汽车销售技巧实例

汽车销售技巧实例,第1张

销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。以下是我为大家整理的汽车 销售技巧 实例相关内容,希望对读者有所帮助。

汽车销售技巧实例:汽车精品销售话术和流程

汽车精品销售在汽车销售过程中占据一个重要的位置,而随着车市的激烈竞争,汽车精品销售越发成为企业盈利的一个纽带。汽车精品销售话术和流程都是怎样的呢?世界工厂网我为你准备了这样一篇 文章 。

1、在卖车的过程中带入汽车精品的销售

汽车精品在营销整合的过程中,怎样运用话术?汽车精品是不能独立销售,说白了,汽车精品就是汽车的附属物,独立销售肯定是做不好的,即要将汽车精品的销售和所有销售溶在一起,这一点至关重要。如在向顾客介绍这款车有智能钥匙时,销售员就必须将遥控器拿给顾客看,告诉客户只要将遥控器放包里面,人一靠近,车门就会自动打开,就这样和整车溶在一起销售。

2、安装样车让客户体验

任何一种销售,都是让顾客不断去体检,才能把产品卖好。前面也提到了汽车精品的销售要和整车销售融合在一起,怎样跟整车最密切地融合在一起呢?安装样车是最佳方式,并且样车就可以让客户切身去体验精品的实际作用与功能。在销售“智能钥匙·一键启动系统”产品时,4S店都是通过安装样车让顾客体验的方式去销售,这也是精品厂家所要求的。

案例示范:

雄兵公司曾生产过适合中低档车的折叠式钥匙,若是中华骏捷和标致4S店的销售员,对这款产品不会感到陌生,这两款车型就是拿这种钥匙来配套的。销售员在介绍这款钥匙的时候就告诉顾客:“这款钥匙是与遥控器合二为一的,一按钥匙就会弹起来。”并通过演示来告诉顾客,这也是一种让顾客体验的 方法 。

3、设计有效的销售流程

为了让精品销售员的销售行为规范,做到忙而不乱,让客户满意度达到更高,最终顺利地完成整个销售过程,4S店还应该设计有效的汽车精品销售标准流程。这一点的重要性4S店是很清楚的,其实也是很好设计出的,4S店在整车销售方面就已经有很完善的销售流程,参照整车的销售流程,根据精品销售的特点进行修改,设计出汽车精品销售标准流程并不难。

案例示范:一汽丰田4S店的精品销售标准流程

①目标设定与管理——②顾客接待——③商品说明及签单——④派工及安装——⑤车辆交付——⑥售后跟进

4、提供专业的意见及建议

1)、用“切割”的原则来树立汽车4S店的“专业化”定位

通过向客户提供专业的意见及建议这种有效的方法来销售产品。在本书前面就提到过,4S店汽车精品的营销过程中,顾客普遍认为店内精品的价格相对比较高。那么4S店要怎样做才能令顾客觉得这价格合理?首先,若想要让顾客觉得产品贵得有价值,就必须从一个专业化的角度向顾客介绍产品,让顾客切实感到店内的产品有保障,这样哪怕贵一点他们也能接受。这也是一种切割的原理,就是将后市场和4S店一刀切割下去,4S店是专业的,顾客是非专业的。专业做出来的产品,品质上有保障,顾客大可以放心,这才是4S店所要达到的理想状态。

2)、为客户创造出更多“超值感”

前面也说,4S店的产品贵是消费者的普遍感觉,甚至夸张点说,他们都认为4S店卖精品都是 “宰人”,所以4S店努力去平衡消费者的这种感觉,除了前面说的,从专业化角度向顾客介绍产品,给顾客安全保障外,还可以通过强调产品多功能或赠送相关产业及服务,给客户超值感。4S店在销售“智能钥匙·一键启动系统”时就是这么做的。例如广州沙河丰田在销售“智能钥匙·一键启动系统”就特别跟客户强调一点,装这套产品赠送3年防盗抢险,最高赔付可以达到20万,而顾客单买3年盗抢险就需要几千元,一套买3年盗抢险的“智能钥匙·一键启动系统”也就卖差不多的价钱,超值!

3)、充分挖掘客户的消费需求

客户对精品的消费需求无非是两个时间段,新车落地时和新车使用后。新车落地时是装饰及环境精品销售的最佳时间,除了将精品装进新车与新车打包销售外,4S店也要考虑到,客户在拿到新车时也会自主挑选一些精品,希望自己的“宝贝”更加完美。这时防爆膜、大包围、座垫、座套、头枕、脚垫、香水等装饰及环境类精品最能获得客户的青睐。如果4S店能针对客户这个需求,多搞一些促销活动,或者将客户最需要的几样打包优惠销售,相信很多新车主都会买单。

此外,4S店还要关注一些客户回店消费的产品,也就是新车使用后需要的精品,不要单考虑新车的销售,其实客户回头消费也是精品营销中的一大块。4S店汽车销售做了那么多年,卖出去的车不计其数,通过一些促销活动,能使得一些持续性消费的汽车精品经营得有声有色,特别是汽车护理、美容、漆面翻新、真皮翻新等等这些项目,经营得十分好。

案例示范:广州的广保丰田店,不久前就建立了一个专业的美容车间,并且制作了洗车、打蜡、镀膜等服务项目年消费卡,平均起来,顾客单次消费的价格跟外面美容差不多,稍贵一点,但却做到比普通美容店专业得多,这样不仅吸引众多顾客回头消费,留住客户,同时也给其他精品的销售带来机会。

5、加强培训,达到全员销售

汽车精品销售业绩的攀升,一部分的原因是产品的性能得到消费者的认可,更大一部分的原因是4S店员工专业化的服务深得人心。对于精品销售业务来说,加强对销售人员的培训是至关重要的。

1)、培训实施的步骤

首先4S店要制定培训计划和 实施方案 ,确定培训目标及对象,选择培训方式,制作培训日程。其次是要按计划组织实施培训,选好任讲师,整合教材,准备好培训场地,按计划进行培训。再者要对培训成果进行考核以及点评销售人员的演练,培训课程完成后,以笔记或实战的方式考核参课人员,并利用固定时间进行演练。最后一步要追踪改善,时时关注培训效果, 总结经验 ,使培训人员得到不断改善。

2)、常用培训方法

在理论学习上,可以采用讲授法,这样有利于受训者系统的接受新知识、掌握销售理论对工作流程和操作技能的培训,可以采用演示法,这样可以激发受训者的学习兴趣,利用多种感官,做到看、听、想、问相结合,获得感性知识,加深对所学内容的印象应对客户这方面,则可以运用角色扮演法,训练受训者的基本动作和技能,提高观察能力和解决问题的能力。例如,乌鲁木齐华通在人才培养这一点上,一方面请厂家商家来进行专门的培训,另一方面由销售人员相互扮演客户进行情景演练,收效甚好。

3)、注意事项

首先,在培训的过程中要有针对性,应根据不同岗位的工作职能给予培训其次是要有计划性,要安排好定期的培训,例如以周、月或自定期限为培训周期再者要注意灵活性,根据销售策略和人员的变化,及时调整培训计划。加强热销产品的培训,提高员工达成交易的能力,最大限度的利用热销产品,有效提高营业额。例如,珠海腾达在培训方面注重于市场形势相结合,主动探索市场动向,及时进行热销产品的培训,每月进行一次精品专题培训,由精品主管组织,设定课题,制作材料,并在每月末进行考核,这一培训的实施,大大提高了该公司的营业额。

兵法曰:“夫军无习练,百不当一习而用之,一可当百。不教而战是谓虑。”商场如战场,不教给员工应掌握的知识和技能,员工则没有执行力,企业也无法在商场中独占鳌头。

示范案例:山西香山恒润店不间断的严密培训

香山汽贸北京现代恒润店是山西地区销售业绩较好的4S店,从6月份开始销售雄兵“智能钥匙·一键启动系统”产品,主推北京现代“悦动”车型,并结合这个高端产品推出北京现代“悦动”尊贵版。同时在精品选购区重点推介。恒润店非常重视业务人员对该产品的熟悉程度,在产品推出前2个星期,恒润店市场部采用每天下班后1一2个小时的不间断的培训,同时不断开展销售演习,让业务人员对新产品的了解达到最高境界。恒润店还制定标准话术,让业务员熟背答案。

除了内部培训之外,恒润店还经常邀请雄兵山西分公司的销售经理前来进行实战性培训。另一方面,恒润店还分批召集所有其他部门的人员进行该项精品的培训,通过培训,让其他部门的人认知此项精品及懂得如何配合市场部去向客户推销这款精品。

汽车销售技巧实例:福建省东南汽车商函数据库营销实例

东南汽车,是由福建省汽车工业集团和台湾省最大的汽车企业———裕隆企业集团所属的中华汽车公司合资组建而成,也是迄今为止经国家正式批准成立的最大的海峡两岸合资汽车企业,旗下生产“东南得利卡”、“东南富利卡”、“东南菱帅”、“东南菱绅”等四大系列车型,赢得了众多消费者青睐。

当前,随着汽车零部件市场价格上涨、油价飙升、进口车关税下调以及汽车消费观念的转变,中国汽车行业遭受了前所未有的冲击,汽车行业的竞争也更加白热化。如何在品牌方面不断强化自己的地位,如何使自己的产品博得消费者的青睐,已成为各大厂家追逐的目标。目前各汽车厂商都针对自己的车型优势开展宣传,东南汽车要在竞争中脱颖而出,更需要找准目标投放 广告 以宣传提高声誉,实现销售额的增长,而邮政商函广告直击目标消费者的特点,正在切实地配合东南汽车的营销战略,从而获得良好的收效。

对直邮广告的认同是合作成功的基础

最近几年来直复营销在台湾发展得如火如荼,直复营销渗透到台湾的各行各业中,台湾汽车业的直复营销发展得也相当迅速。不管是设法寻找潜在的消费群体还是与现有顾客保持联系,汽车公司多以直邮方式或通过其他方式,想办法保留顾客基本资料,并从特别设计的问卷里,分析消费者的购买习惯,以便针对目标消费群体进行下一次的促销活动。

东南汽车各部门的高层管理人员大部分是台湾人,他们对直复营销理念及运作方式较为熟悉,并且认同度高。

成立省市县“三位一体”的项目组是合作成功的保障

为确保东南汽车商函数据库营销项目取得成功,福建局成立了省信函广告局牵头、福州市邮政局支撑、闽侯县邮政局具体实施的“三位一体”的东南汽车商函数据库营销项目组,并且对整个项目的各个环节进行了详细分工。

省信函广告局负责整体项目的沟通、解释、协调,拟写了《东南(福建)汽车工业有限公司数据库 营销策划 案》,提供给东南汽车,开展方案营销和案例营销,并且负责东南汽车邮资封的申报工作。

福州市邮政局在省信函广告局的指导下,负责根据东南汽车各款车型的定位做好名址信息的筛选,并负责东南汽车商函的打印、封装工作。

闽侯县邮政局负责与东南汽车相关负责人员的日常沟通及具体事物的处理。

多 渠道 、多方位的沟通是合作成功的催化剂

首先,项目组根据东南汽车对第一次提交的《东南(福建)汽车工业有限公司数据库营销策划案》的疑惑,有针对性地拟写了《东南汽车商业信函数据库营销实施计划 建议书 》,并提供了奇瑞汽车利用商函开展数据库营销的成功案例,既坚定了东南汽车利用商函开展数据库营销的信心,又让东南汽车项目负责人员从对利用商函开展直复营销的相关理念中看到了具 体操 作的可行性。

其次,省信函广告局与东南汽车的售后服务部门沟通,从侧面了解到东南汽车对商函数据库营销的态度及该项目的突破口。与此同时,福州市邮政局及闽侯县邮政局也从多种渠道了解东南汽车营业部人事变动情况及可能对该项目实施带来的影响,从而确保了后续公关工作的针对性。

第三,项目组相关人员以务实的态度多次赴东南汽车厂,与东南汽车相关人员及经销商洽谈商函数据库营销事宜,在洽谈的过程中,详细介绍了商函数据库营销的独特优势,并根据实际情况回答了厂方提出的问题。同时,还邀请东南汽车相关人员多次到福州市信函广告局实地考察商函的整个制作过程,让其参观了商函名址信息中心,使其对商函的整个运作过程有了一个很直观的感受。

第四,在人员沟通的同时,项目组还开展信件沟通。省信函广告局刘小文局长向东南汽车的张明麟副总经理写了一封信,在信上着重介绍了商函数据库营销的相关事宜、目前项目进度、遇到的困难及对项目实施的建议等,并附上了相关的 策划方案 和实施计划建议书。同时,省信函广告局还向东南汽车相关部门人员以邮资封的形式寄送了《直效营销推介书》、《数据库营销推介书》和《福建邮政数据库营销手册》,让相关人员对商函数据库营销的整个运作原理、流程等有了一个整体、详细的认识。

小规模邮寄商函是合作成功的前奏

7月初,闽侯县青口支局营销员捕捉到一条喜人的信息:东南汽车有限公司欲以台湾裕隆企业集团执行长的名义,依托浓厚的乡情,向在大陆创业的台湾同胞宣传“东南菱绅”这款中高级商务车。对此,项目组立即上门与经办人联系,建议将商函广告作为整体营销活动的一部分。东南汽车经办人员被项目组的诚意所打动,决定尝试一下,但要求用东南汽车自己收集的大陆台湾同胞名址库,由邮政进行名址库的加工整理,并提供封装、打印、邮寄等一条龙服务。这次共尝试制作了2万件商业信函,业务收入达3.2万元。

全国大规模邮寄商函是长期合作的良好开端

针对试寄过程中东南汽车对福建局邮政名址库质量的怀疑,项目组建议东南汽车对福建局的名址库质量进行随机抽查。东南汽车立即组织其客服中心人员,于9月9日~11日对福州五区八县、古田、建阳、建瓯、福鼎、南平、宁德、三明、邵武等县市的1000条名址信息进行电话抽测,东南汽车对电话调查结果较为满意,从而为大规模邮寄商业信函奠定了坚实的基础。

在沟通过程中,项目组发现东南汽车经办人对企业邮资封很感兴趣,于是,项目组大力介绍利用企业邮资封寄送广告的好处———有利于树立东南汽车品牌和企业形象,建议东南汽车制作企业邮资封,并用企业邮资封寄递广告。东南汽车采纳了福建局的建议,决定利用7号邮资封寄送广告。

为了能合作成功,项目组决定为东南汽车提供封装、打印、寄递等一条龙服务,并保证如因名址造成的退信,邮政局将按实际退信量,根据新的名址再次寄递。功夫不负有心人,东南汽车商函数据库营销方案得到了东南汽车高层领导的同意。目前,东南汽车已制作了26.25万枚7号邮资封,利用福建局的组织机构名址库向全国各地寄递26.25万封推介东南汽车菱帅、富利卡、得利卡三款车型的商业信函,本次合作形成了30多万元的业务收入。

福州到建瓯G3高速有经过南平市

经过南平,不经过市中心

驾车路线:全程约185.6公里

起点:福州市

1.福州市内驾车方案

1) 从起点向西南方向出发,沿乌山路行驶240米,过右侧的美鬓榕约100米后,直行上匝道

2) 沿匝道行驶550米,直行进入乌山西路

3) 沿乌山西路行驶330米,过黎明高架桥,朝杨桥中路方向,右转进入西环中路辅路

4) 沿西环中路辅路行驶160米,过右侧的东南医药综合大楼,直行进入西环中路

5) 沿西环中路行驶930米,直行进入西环北路

6) 沿西环北路行驶3.0公里,进入北环西路

7) 沿北环西路行驶130米,过右侧的守家安防安防技术公益展示中心约280米后,直行进入北环中路

8) 沿北环中路行驶110米,稍向右转进入北二环西路

9) 沿北二环西路行驶90米,直行进入北环中路辅路

10) 沿北环中路辅路行驶230米,朝绕城高速/三环路方向,左前方转弯进入福飞南路

11) 沿福飞南路行驶1.7公里,左转进入北三环路

12) 沿北三环路行驶450米,朝闽侯/绕城高速/三环快速/甘洪路方向,稍向左转上匝道

13) 沿匝道行驶500米,直行进入三环快速

14) 沿三环快速行驶2.4公里,直行进入福州绕城高速

15) 沿福州绕城高速行驶9.8公里,稍向右转上匝道

2.沿匝道行驶860米,直行进入京台高速

3.沿京台高速行驶154.1公里,稍向右转进入弓鱼枢纽

4.沿弓鱼枢纽行驶1.8公里,过主线一号桥,朝建瓯/S204方向,稍向右转进入弓鱼枢纽

5.南平市内驾车方案

1) 沿弓鱼枢纽行驶790米,直行

2) 行驶770米,朝建瓯方向,右转进入S204

3) 沿S204行驶1.5公里,直行进入中山东路

4) 沿中山东路行驶1.0公里,稍向左转进入中山路

5) 沿中山路行驶2.6公里,进入中山西路

6) 沿中山西路行驶460米,在第3个出口,朝行政中心/水西路方向,左前方转弯进入兴泰街

7) 沿兴泰街行驶220米,过右侧的汇成大楼约170米后,右前方转弯进入瓯宁路

8) 沿瓯宁路行驶310米,到达终点(在道路右侧)

终点:建瓯市

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建瓯属于南平市么?

是的,南平市地处福建省北部,武夷山脉北段东南侧,位于闽、浙、赣三省交界处,俗称“闽北”,介于北纬26°15’—28°19’东经117°00’—119°17’之间。南平是福建辖区面积最大的设区市。辖一区四市五县,即延平区、邵武市、建阳市、建瓯市、武夷山市、顺昌县、浦城县、光泽县、松溪县、政和县,共121个乡镇、19个街道办事处,1601个村委会、69个居民委员会,136个社区居委会,辖区面积2.63万平方公里,占福建省的五分之一,具有中国南方典型的“八山一水一分田”特征。现有户籍总人口304万人,常住人口286万人

南平市建瓯有多少所高中?

六中也就是职业中专

七中 在东风那边

好像还有一个建州中学

想知道: 南平市 建瓯高速交警队 在哪

目前高速交警二大队,在东门阳光假日酒店那路口看路牌往上走就看得到。那里现在是高速交警租用的办公楼,过段时间二大队办公楼盖好,办公地点就在建瓯高速出口处了。

福建省南平市建瓯市有宠物店吗?

好像没有

我待在建瓯十几年都没有发现- -

福建省南平市建瓯市冰库杀人

如果你想知道这次事件的真相,请关注当地媒体的报道。遇到杀人案件,应该及时向公安机关报警或其他司法机关报告,以便公安机关好收集证据、处理现场。《刑法》第二百三十二条规定:故意杀人的,处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的,处三年以上十年以下有期徒刑。

福建省南平市建瓯私家侦探

我们不是福建建瓯市的侦探,但是全国大部分地区的业务都接的,

福建福州到南平建瓯现在通高速路了吗

早就通了。

从南京到福建南平市建瓯市坐什么车最快?

南京到建瓯的K525次车,13点15分开车,05点14分到达,硬卧票价238元。

竹夹板就是胶合板,具有重量轻、结缘、美观、施工方便、幅面大等优点,多用于家具制作、室内装修上,在造船、轻工业上也有使用。运用范围还是挺广的,竹夹板质量的好坏影响着这个家具功能的表现,因此在选购上需要花点心思,今天我们就来看看竹夹板厂家推荐及选购技巧。

竹夹板厂家推荐:

广州楠竹王竹材公司

竹板,竹皮,竹家具板,竹拼板,竹胶板,竹夹板

起批量:100个

价格:110元/平方米

东莞市朋森国际竹业

供应竹夹板 竹拼板竹制板材

起批量:1个

价格:7000元/立方米

义乌桃花江竹材有限公司

供应竹夹板 竹胶板竹面板 竹拼板

起批量:100个

价格: 68元/平方米

  东莞市厚街君浩木业经营部



竹夹板

起批量:1个

价格:6800元/立方米

  福建省建瓯市金三元竹木有限公司

主营产品: 其他木质材料

供应竹拼板、竹夹板、竹单板

起批量:100个

价格: 10元/平方米

要挑选夹板并不难,可从以下几个方向加以考虑:

1.要注意面板质量如何。市场上装修用量较大的是进口柳桉三夹板。从印尼进口的称“印板”。从马来西亚进口的称“马板”。“印板”的质量比“马板”要好一些,价格每张也贵出两三元。挑选时一定要注意面板是柳桉木还是其他硬杂木。相比之下柳桉面的要好些。并且最好选用进口柳桉单板。

2.要注意内夹层材质如何。一般夹板内层多为杂木,最好选用柳桉等优质材料,并注意截面是否光滑,板层之间是否开胶、鼓泡,芯板是否有较大缝隙。

3.要注意整板外观如何。质量好的夹板整板无翘曲、变形、开裂现象。边线顺直,壁厚充实,尺寸规范。表面色泽一致,无疤痕、接拼、杂斑、虫孔、撞伤、污痕、缺损以及修补现象。

4.要注意等级如何。市场上进口的柳桉木三夹板主要是BB、CC级,AA级很少见。要警惕有些经营者以质量稍好的合资板冒充进口板,或以低等级的冒充高等级的。其实只要留心看一下外包装就可以识别。一般进口胶合板成件外包装上印有进口标志,标有英文进口产地:Indonesfa(印度尼西亚)、Malaysia(马来西亚)等。

以上就是竹夹板厂家推荐及选购要点简析,在选购技巧方面,如果你还有不懂的地方,仍需多加斟酌下,这样才有助于你选购竹夹板。小编在这里提醒下大家,由于夹板都含有甲醛,因此夹板的甲醛的去除工作是十分必要的,记得在装修后选择去除甲醛效果好的方法进行去除异味,保障全家人的身体健康。

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