机顶盒无线网络连接测试出现中心服务器连接异常和组播频道无流，怎么解决？

一、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。二、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。三、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。四、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。五、打开机顶盒主界面，使用机顶盒的遥控器操作，找到系统设置，找到网络设置，打开后弹出网络账号登录窗口，输入电信分配的机顶盒账号及对应的密码，点击登录。

路由器的DHCP服务器也有可能导致你的电视连不上路由，好好查一下

电视本身可以判断一些问题，进入乐教网络界面-->>设置>>网络设置>>检测网络>>

第一项“检测网关”如果失败，其它项目正常，那么是路由器的防火墙屏蔽了

如果所有项目都失败，那不用说路由都没联上，自己查自己的网络吧！

如果还不行，那么路由器界面>>转发规则>>DMZ主机>>启用DMZ主机，IP设置为你的电视机DHCP里分配给的IP，完成后这项可以关闭！。

连接线，插电源.开机，设置账号和密码。遥控器按设置,密码为6321

选择基本设置，网络连接类型用有线的就选择选择有线连接，用无线的就选择选择无线连接

如果选择有线则跳过这一步，选择无线按下列要求操作。选择搜索，左边的框框里会出来一些网络信号。找到自己开始设置的无线网络，并选择相应的加密方式

选择PPPOE,输入itv拨号账号和密码

更新服务器地址，设置业务账号和密码（即宽带账号密码）

重启

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