工作计划是包罗万象的,不同的人、不同的部门、不同的职别,他的着眼点和出发点会不尽相同,那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。
【篇一】网络维护工作计划范文怎么写
一、建立项目组及人员设置。
我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护项目组,由经验丰富的维护工程师负责全局工作,并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师,根据现场工作情况安排到场服务时间。
二、设备及维护工作档案管理。
在项目组建立后,即派遣现场工作师进入贵院,对维护范围内的所有设备进行全面的设备备档工作,对贵院的计算机系统及相关系统设备进行全面统计,并备案存档。档案登记要求精确到每一项子设备的型号,如:显卡为FX5200等。同时根据设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。
此外,将根据维护工作要求建立设备维保档案,记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进行汇总并分析出设备的老化及故障情况。
三、系统重新优化及备份。
在进行设备登记后,由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。根据软件安装列表的要求,对所有计算机设备进行统一的调整。将不必要的软件进行卸载,同时统一杀病毒软件版本,并保证杀病毒软件可进行正常升级。对于操作系统存在较多问题的计算机统一进行重新安装。在进行统一的系统优化及安装工作同时,对系统运行稳定的计算机利用工具软件进行本机的一键备份。
四、人员使用培训。
在维护工程师进入工作现场后,将根据人员情况为设备使用人员进行操作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、安全、病毒防护、备份等计算机操作。以有效降低因操作原因造成的设备故障。
五、系统巡检。
根据贵院计算机设备使用情况,我公司将制定详细的巡检计划,定时对系统进行巡检,主要包括操作系统补丁安装、杀毒软件升级等,以作到防患于未燃。
六、现场维护记录及确认。
七、信息反馈及考核。
每月月初由我公司项目经理根据现场维护工程师上一月的维护记录,作出上月贵院计算机系统维护工作月报表,并对相应故障作出有针对性的维护计划。同时同贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核,有针对性的改进下一月度的维护工作。
八、网络管理软件的安装及监控。
根据贵院的网络使用情况,建议贵公司安装网络管理设备,可以对局域网内的计算机同时进行有效的管理及监控。详细功能见相关网络管理设备的说明。这样可以在使用环节上有效的对非工作必须的使用进行管理与控制,增加工作效率同时降低设备故障率。
【篇二】网络维护工作计划范文怎么写
一、背景:
随着市场竞争愈加激励,客户购车使用网络平台搜寻车辆信息的方式越来越普及,网络促销作用由此显得更加重要。网络中用户评价的好与坏起到了决定其选购品牌的关键因素。因此,维护网络客户评价信息,将直接影响到我们的整体销量。
二、具体要求:
1、计划实施人在公司指定的汽车网站注册用户名并于6月15日之前将用户名称上报品牌传播部备案(品牌传播部不得使用5月份相同的用户名,其它部门可以延用5月份用户名)。
2、计划实施人以备案的用户名登陆各指定维护的网站,按分配的品牌,以用户名义在各网站发布评价信息。
三、评价注意事项:
发布好评时注意突出二方面优点:
第一、品牌车型质量或性价比高(如:省油、价格较低、质量很好等字眼)。
第二、北京路普服务到位(如:配件齐全、上门服务迅速、维修水平较高等等)。要求各责任人站在客户角度点评,言语可以略微粗犷一些,不要过于专业。除以上指定网站外,销售人员还可以借用网络搜索引擎自行发布销售信息,为大客户销售做好铺垫工作,一旦实现大客户销售,立即按大客户销售激励政策实施最低300元/台的现金激励。
品牌传播部通过上述网站发布同品牌其他经销商差评消息,内容注意:不要明确经销商具体名称,以该经销所在具体位置为中心发布信息。
四、监督及考核:
品牌传播部于每月的最后一天按照各负责人上报注册名称对搜狐汽车、新浪汽车、腾讯汽车、雅虎汽车、凤凰汽车、卡车之家逐一进行检查,如发现未在上述网站发布好评信息或发布信息与要求不符者进行通报批评并负激励考核100元/人。
【篇三】网络维护工作计划范文怎么写
一、服务器维护(成绩就是架设了这些服务器,有的服务是集成在一台服务器上的)
1、域服务器。(用户管理,组策略修改)
2、邮件服务器。(邮箱变更,通讯录修改)
3、网站服务器;(开发ASP网站,丰富网站内容)
4、ERP服务器。(数据库优化)
5、ISA2004防火墙(增加不安全规则过滤)
6、FTP服务器(;权限分配,数据的定时备份)
二、电脑及周边设备维护
1、计算机的安装、调试Windows系统安装、维护、管理,安全配置、系统优化、升级。
2、各种常用软件的安装。
3、游戏的定期检查与清理。
4、USB接口,声卡接口,光驱,软驱的管控。
5、数据备份,防毒防黑,灾难恢复。
6、周边设备(如:打印机、传真机)的维护、维修。
三、电话维护(电话程控交换机调试)
1、处理电话号码的变更。
2、电话线路检修,线路增加。
3、电话记录的定期采集,并检查可疑电话,并屏蔽。
4、电话程控交换机配置。
四、ERP(成绩就是系统的实施推进)
1、修改用户权限。
2、ERP表单设计。
3、客户端异常处理。
4、用友数据库的自动备份的定时检查。
五、网络
1、网络方案规划设计上网权限的管控。
2、网络布线及其相关设备(如:ADSL、路由器、交换机)的安装、调试。
3、快速解决公司网络所出现的故障。
六、考勤维护
1、保障考勤系统的正常运行。
2、协助人事做好考勤系统的设定与维修。
3、定期备份人事考勤数据库。
建立实施策略从商务和技术角度上,来计划项目的范围、确定项目的目标,具体制定出企业实施应用管理的策略和纲要。
建立实施策略,主要从合作配合角度上,来计划项目的范围、确定项目的目标。这一阶段的工作,包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组,并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训,制定出企业实施应用管理的策略和目标。[3]
业务流程分析
定义项目的内容,即对现行的管理进行仔细地回顾和描述,从而认识项目的业务和技术上的具体要求,找出希望改进的地方,为进一步解决方案的设计创造条件。
业务流程是企业在经营过程中因业务发展的需要而产生的,支撑着日常业务系统的正常运行。包括采购流程、销售流程、仓储物流、应收应付、设计开发、计划生产、客退客诉、售后服务等。这些关键业务流程支撑着企业日常的运行和发展,只要企业持续经营,这些业务流程将会一直存在和运行。
业务流程分析主要是定义子单元任务内容,即对现行的管理进行深入地回顾和描述,从而精准认识业务和技术上的具体要求。一般在这个分阶段要编写一个项目定义分析报告,借助IPO图的形式来描述项目的流程,并从中找出希望改进的地方,为进一步解决方案的设计创造条件。为此,需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务概念和Pushsoft系统软件功能层次的培训。在此基础上普实软件针对客户现有的业务流程进行分析:
工作计划与职责
当前系统/业务流程/业务量
业务与技术需求
应用产品功能培训
产品功能与业务需求的匹配程度
功能开发与数据转换需求
各层次硬/软件需求结构
设计解决方案
结合业务管理的基本概念和具体的软件功能,逐项进行回顾、分析,以便对每个管理业务流程,提出解决方案,作为一个里程碑。
主要对业务分析流程并结合业务管理的基本概念和具体的软件功能,逐项进行回顾、分析,以便对每个管理业务流程,提出解决方案。解决方案可以直接套用Pushsoft应用系统中某些功能,也许是对现行管理流程作一些改进;也可能是对软件系统作一些必要的二次开发及插件开发。这时应编写项目说明书之类的文档,作为一个里程碑也作为建立系统的设计任务书。
工作计划与设计标准
培训/测试环境安装
针对重点的培训
设计解决方案
设计硬/软件逻辑与物理结构
设计安全控制与备份/恢复计划
扩展程序(接口/功能/数据转换)设计
详细的资料整理计划
详细的业务转换计划
建立应用系统
对管理上(或组织上)需改进之处制定改进方案,包括调整分工、规范流程、统一标准信息编码等,软件二次开发工作可开始进行,建立起一个符合企业的系统。
建立应用系统阶段需根据前一阶段(设计解决方案)拟订的方案,对管理上(或组织上)需改进之处制定改进方案,包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。从软件来讲,系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。
详细计划与职责
建立练习与测试环境
建立正式运行的硬件环境
业务系统测试与文档记录
解决方案修改
确认系统功能
ERP软件厂商将提供标准的基础资料整理表。对于大量的基础数据,Pushsoft提供数据导入工具,将资料在Excel中准备好,再使用数据导入工具加入至系统。
建立用户文档
按软件工程要求必须提供二次开发文档,对管理改进的流程及方法等方面,也须编写或修改原来的制度、职责、流程图。用户文档可用来培训最终用户及备案。
在建立应用系统的同时,除了必须对软件进行二次开发,按软件工程要求提供必须的文档以外,对管理要改进的流程及方法等方面,也必须编写或修改原来的制度、职责、流程图。这时,系统一旦已建立起来,可着手对最终用户的主要应用进行培训。
参考手册文档编制计划
文档编写标准/格式
系统操作手册
扩展程序文档/技术手册
业务流程/用户参考手册
最终用户(岗位)培训教材
文档更改控制
下面是普实软件提供的部分标准化的文档:
产品操作手册
产品白皮书
产品、模块建议
业务作业指导书SOP
标准业务流程图
管理员指南
系统切换
各职能部门按照各自的日常业务,参照已文档化的流程,进行联合演习测试,达到要求再逐步进行切换。一般来讲,存在新老系统并行期,风险更小。
系统切换阶段,为了减少系统实施切换时的风险,各职能部门分别按照自己的日常业务活动,参照已标准文档化的流程,运行计算机系统进行联合演习测试,以证实其系统是可行的。这时才开始正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开始运行。为了保证切换的成功,这时项目领导小组要求及时地发布许多指令,来逐步地进行系统地切换。一般来讲,能有一个新老系统并行的运行期间,风险可更小些。
转换计划/准备工作
培训最终用户
宣传新系统
产品系统完整配置及安装
应用产品设置
业务数据转换
确认新系统正常运作
运行维护及改善
安全、可靠、可行的并行一段时间后,即可正式投入运行。在运行中作好相关记录、报告,及时地发现运行中的问题,以便进行维护和提高。[3]
在并行一段时间后,事实证明系统是安全、可靠、可行的,那么可以正式投入运行。并在运行中作好有关的记录和报告,并及时地发现运行中的问题,以便进行维护和提高。
确保系统稳定运行
系统性能监控与优化
业务流程/周期数据的正确性
关闭原有系统
效益分析/管理改进方案
系统管理/业务管理制度化
确认系统实施完成
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