路由器诊断一直显示PPP服务器连通状态失败！！ 求大神教我怎么弄

如果用猫上网正常，则判断为路由器问题，可能的原因：

一、硬件故障（无解，只能换路由器，或者更新路由器ROM）

二、软件故障：多为设置问题，建议先恢复出厂设置，再重新设置上网参数，重点看看那个WAN的连接模式

据了解，自行刷新路由器固件可以获得一些个性化的功能，但是自行刷固件会使得路由器失去正常的保修服务，因此不建议自行刷机。至于其他品牌的路由器是否可以刷华硕固件，因并未做过相关测试，不确定是否可行，建议可以通过相关的咨询网站或者论坛来搜索了解。

方法/步骤

宽带账号密码错误

这个是一个很常见，且很容易发生的问题，如果问题发生在这，那么这个问题就很容易解决了。

宽带账号密码错误解决方法

我们先把宽带账号和密码写在记事本上，然后复制账号到在路由器的宽带账号一栏中，复制记事本上的密码到路由器的密码框中。

注意，有些密码框是不能粘贴点，需要使用快捷键才行，粘贴的快捷键是【Ctrl+V】。

网线有问题

有时候插在路由器上WAN口的网线接触有问题，或者网线本身存在问题,如刮破皮，生锈，挤压断，那么也会导致【ppp服务器连通状态显示失败】

网线有问题解决方法

我们查看WAN口对应的那颗灯是否在闪烁，或者是亮着的，如果都没有问题，那么就不是网线的问题了。直接看下一步。

如果WAN口灯没有亮，那么把网线拔出来再插回去，看一下是否亮或者闪烁。如果还是不亮或者闪烁，就需要找人来接一下网线了，可能是水晶头有问题，当然你自己有网线钳也是可以自己动手重新做水晶头的。

可能是ISP商的端口问题

有一次打雷，突然就上不了网了，后来打电话问客服，他直接说雷击把中转设备搞坏了，而我却自己在那搞了很久都没有弄好。

ISP商的端口问题排除方法

雷击设备这种事件一般都很少发生，他们都会事先做好很多预防措施的，所以我们需要先排除这类问题，那就是把ISP商给你的那条网线直接插在你电脑上进行拨号，如果报错678之类的，那么肯定就是端口被电信禁用了（雷击让设备配置信息丢失）。

发生这种故障，只能打对应的客服解决问题了。

路由器WAN口有问题

我有次遇到同事一个路由器，在插上网线后，WAN灯也亮，也闪，拨号就是不成功，把ISP给的网线插电脑上拨号，居然成功！

ISP绑定你电脑MAC地址

这种情况现在貌似很少了，但还是有的发生。

你可以在路由器上克隆一下你电脑的MAC地址，然后去拨号试试，看是否能拨号成功，如果成功了，那么肯定就是ISP绑定你MAC地址的缘故。

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