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目 录
一、SEO有哪几大类？（可以跳过不看）
二、针对主流搜索引擎的SEO在当前的主要形式 （可以跳过不看）
三、怎么判断SEO公司是否靠谱？
四、重点总结几句话
如果不关心过程，或者对细节不感兴趣，可以从左侧目录直接看文末的总结。
前言一、SEO有哪几大类？（可以跳过不看）
首先我们要看，具体是做什么SEO，通常我们可以认为有两种：
传统搜索引擎的SEO：例如百度SEO。
新媒体SEO：例如知乎SEO、小红书SEO、微信搜一搜SEO。
其他SEO：例如以淘宝SEO为代表的电商SEO等
可以认为，只要有搜索，就有SEO。
如果不加任何描述，我们通常会理解为第一种，也就是传统搜索引擎SEO，我们可以这么定义:
在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，对网站进行内部及外部的调整优化，提升网页在搜索引擎自然搜索结果中的收录数量及排序位置而做的优化行为。
这里的搜索引擎是指例如：百度、谷歌、搜狗、360这种搜索引擎。国内，因为百度70%+的市场占有率，所以SEO主要就是指百度。
主要搜索引擎
这里不得不提的一点是，360、搜狗、神马这3个搜索引擎的占有率问题。基本上，我们认为：
360搜索的市场占有率来自360浏览器用户地址栏触发的搜索；
搜狗搜索的市场占有率来自搜狗输入法和微信搜一搜的搜索触发；
神马的搜索主要来自UC浏览器
也就是说，即使我们不喜欢，实际上，用户主动打开搜索引擎来搜索的行为，基本上主要发生在百度。
顺便说一下，虽然各个搜索引擎肯定有自己比较独特的算法，但是SEO本身的行为，通常对大多数搜索引擎都有效果，这不是SEM，不是仅仅针对某一个搜索引擎生效。
我们拿早期的算法来举个例子，无论是百度的专利“超链分析”，还是GOOGLE的“PageRank”。理解的角度和维度有不同，但是本质都是强调了，另外一个网页对当前页面的链入链接在排序算法中产生的作用。在SEO上，我们同样都是关注如何对链接进行优化。
所以，结束上面的废话，我无非想说的就是，我认为题主不加任何描述的SEO，主要是指百度SEO.
所以下面的建议，也主要是针对百度SEO来进行。
啰嗦二、百度SEO的两个小分类（可以跳过不看）
如果在5年前，您跟我说要做SEO，我肯定认为是做“官网SEO”，就是我们前面说的，对您公司的官网进行内部以及外部的调整优化，让您公司的官网在相关关键词的百度搜索结果中获得良好排序、良好展现。
但是您今天问我SEO，我不得不说，这个SEO，又要分两种：
官网SEO
口碑SEO
因为当我和广告公司、公关公司、甚至是部分品牌方聊SEO的时候，我发现他们口中的SEO，其实已经不是官网SEO了,单单就是指口碑SEO。
我们怎么理解口碑SEO呢？
在关键词（尤其是品牌词）的搜索结果中，除去品牌官网以外的第三方平台上，您的用户如何评价您的商品。使用SEO技术优化那些符合品牌调性的口碑信息，更多的展示在搜索结果的首页。这就是口碑SEO。
说的简单点：
官网SEO就是：官网拿关键词排名
口碑SEO就是：第三方平台的口碑内容拿关键词排名
关于这个口碑SEO，有五花八门的叫法，我听过的就包括：
环境优化
舆情优化
百度霸屏
站外优化
Off-Site SEO (外企经常这么叫)
SMO (社会化媒体优化-即使很多第三方平台并不是社媒)
IWOM
在我们公司叫做：Search WOM - 搜索口碑营销 简称 SWOM，这个词是从IWOM演化过来的，因为我们认为口碑SEO仅针对搜索结果，不是整个互联网，所以IWOM的说法不够精准。
不要在意这些细节好了，我们还是就叫做“口碑SEO”吧
因为都很重要，我也弄不清楚题主具体想问哪种，所以技术判断部分会分“官网SEO”和“口碑SEO”两个部分分别来分析。
所以我们终于可以回答题主的问题了：
正文三、怎么判断SEO公司是否靠谱？
我这里给几条标准供参考：
1.公司的主营业务到底是什么？
告诉你可以做SEO的公司，有这么几种：
A.广告公司：就是传统4A公司，各种广告业务代理，极少数确实有很少几人的SEO团队，大多数SEO业务也是外包。
B.公关公司：这类公司做SEO一般两种办法，一种认为SEO就等于公关发稿，发的多了，总有排名比较好的。一种同上外包。
C.SEM公司：一般很少有公司把自己叫做SEM公司，常见的会称呼自己为：数字营销公司、大数据营销公司、广告公司。基本上所有SEM公司，都有一点SEO业务。确实SEM/SEO不分家没毛病。一般这种公司，80%以上业务来自SEM。少量SEO业务补充。有时候有少量几个人的自建SEO团队，但是基本都不强，也经常是外包。
D.SEO公司：很多SEO公司，也有点SEM业务，但是如果SEM这种走量的业务，在主营收入里面占比不高。SEO业务收入占比超过70%，毫无疑问，这是家SEO公司了。
E.网站建设公司：网建公司多少懂点SEO，这个真的是皮毛了，大概相当于带着搞一点的水准。
毫无疑问，术业有专攻。这题要选 D。
那么，问题来了：我怎么知道这家公司是属于以上ABCDE的哪类公司呢？
其实也蛮简单的，你去打开这家公司官网首页，你看首页上最醒目的位置写着什么业务，基本上这家公司就是做什么的。如果SEO的业务介绍，只是一个内页，或者某一个内页的一小块。那么很明显不是一家SEO公司。
2. 看公司从事SEO服务的历史
A. 3年以内：新公司，可能各种搞不清楚
B. 3-5年：有一定技术经验，但是碰到复杂技术问题，可能解决能力不够
C. 5-10年：基本上应该是过关的，但是在甲方无法完全配合的情况下，可能有点束手无策
D.10年以上：经验丰富，值得信赖。
肯定选择 C 或者 D，优先考虑D。
任何关于搜索营销的问题，欢迎加我微信交流
各行各业都讲究一个技术沉淀和技术积累。SEO本身是一个黑盒，我们SEOer永远不知道算法规则究竟一共有多少条，十几年前就有人说200多条了，现在呢，可能根本不是用“多少条”可以计量的，是一个巨大的体系。所以SEO谈不上是科学，就是往黑盒里面输入一个或者N个优化操作，观察黑盒里面输出的结果，所以本质上是SEO是一门经验科学。
不仅仅是技术经验，哪些优化方法对于什么样的网站有效。而且，最重要的是，一个资深的SEOer总是知道，当我提的这几个要求，甲方无法满足的时候，还有哪些替代的解决方案，最终能让项目顺利达成预期KPI的效果。
SEO技术没有捷径，就是时间和经验。
我们2004年在上海做SEO服务的时候，是有蛮多SEO公司的，现在在上海，比我们早的，已经一家都没有了…… 我们看着一家家公司离开这个行业，或者从事其他更有前途的行业、或者消失。
而我们一直在这里。
整个SEO行业内，普遍唱衰，说从事SEO技术没有前途。
我的看法正好相反：除非智能推送的AI技术达到完全能分析出，“我心里正在想什么”的程度。否则“搜索”就一定会持续发生作用。只要“搜索”这个动作会发生。SEO就相当于互联网营销行业的水电煤，是一项基础需求。
现实也确实如此，市场一直有需求，我们的SEO业务，每年都有增长。
我们希望，这个魔幻开局的2020，我们也能再创新高。
3.看公司怎么介绍自己达效的时间
A. 1周内见效，先给您做一个词试试，不上首页不要钱
B. 1-2个月达成目标
C. 3-6个月见效，一年内达成KPI
这题我强烈建议您选 C
A基本上是“快排”，所谓快排，就是利用搜索引擎在算法上的一些漏洞，短期提高排名的做法。
很多人好奇这个快排是怎么做到的，我给您举个例子，您就明白了：
以前，百度就有个短期的算法：比如我搜索了一个关键词，下面10个自然排名的搜索结果，但是呢，我没有点击任何一个结果，而是翻到了第二页，点击了第二页的第一个。除了我以外，很多人都有这样的操作。那么百度的算法就会认为，这个排名11（第二页第一个）的搜索结果，是更受搜索这个关键词的用户喜欢的，就会在一个短期内比如3天，把这个搜索结果的排名，直接提到第1位。你没看错，就是直接到第1位！
本来这个用户体验决定排名的算法设计，肯定也没错啊，对用户很友好啊是不是。那接下来聪明人就会针对这个算法，开发了软件或者系统，通过不同的IP来模拟用户的这种行为，达成快速排名做到第一的效果。
这就是快排的基本思路：利用短期算法的漏洞，来快速提升排名。
在搜索引擎官方的说明文档里面，这明确是算做作弊的。而作弊网站，有可能引起降权，所谓降权，其中一个典型的表现就是，搜索任何冷门的关键词，搜索结果中都不出现您的网站。
所以说这应该算是黑帽手段，反正至少也是灰色的吧。作为一个企业官网，您打算长期用下去的网站，冒这个风险，是承受不起的。
那么问题来了:为什么明知道是作弊，明知道有可能会降权，还是有这么多人去做呢？ 我想说，从实际情况来看，被降权的几率其实是小的。
为什么百度不通杀？ 很简单，我可以用快排系统刷你的网站啊对不对！总不能我刷你排名，百度就把你网站降权，那我不是超厉害？ 所以百度也是谨慎的，会通过复杂的大数据收集足够多的证据，才会采取行动。但是随着大数据越来越厉害，这个判断也是会越来越准确。所以强烈不建议你用。
又有小机灵鬼要问了：刷官网有风险，那我用来刷第三方平台的口碑呢？ 或者我有好多个网站，降权我可以换一个，我不在意呀！ 哎呀呀，你问住我了，好像也不是不行。我只能说，百度针对这个问题，不断的在完善，这玩意虽然也有道高一尺魔高一丈的味道，也在跟着升级……但是确实也越来越不灵了，何必花这个时间以及金钱成本呢？
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有点扯远了，我们回来说 “B. 1-2个月达成目标”为什么不可选，是SEO做不到1-2个月见效吗?这个倒未必。我们在做一个国内最大的旅游网站的攻略社区SEO项目的时候，2个月已经从日访问10万UV提升到20万，4个月已经到40万了。
这是一个概率问题，也就是“可能”1-2个月是可以达到预期效果的，但不是“大概率”能达到效果。这么承诺有两种可能：
实力不足，手里没项目可做。通过过度承诺来期望迅速成单。
经验不足，做了几个顺风顺水的项目，就以为自己每个项目都可以实现。有些报价特别低的情况也是如此，也就是技术水平不足以评估项目难度。
所以B也不能选。应该选 C。
关于SEO项目的见效时间，实际是这样的：
官网SEO是一个更系统的工作，还要看甲方的技术实力、技术理解、以及执行能力，还要看领导的重视度。所以没有个三五个月，大概率看不到什么变化。
口碑SEO，如果去掉产品招募人写评测之类占时间的环节。因为不需要甲方太多配合，也几乎不需要太多技术支持。所以1-2个月看见初步效果，还是很有希望的。
4. 看SEO公司的过往案例
A 大量案例，但是大多数都是没听说过的公司名称或者品牌
B 案例不少，很多大品牌，但是案例都没有详情，就是简单看个LOGO
C 大量案例，基本都是一线知名品牌，描述每个案例的合作大致情况。
A可能是做快排的，或者一些号称买个会员或者每年XXXX元的软件，就能有很好SEO效果的公司。讲真在现阶段，软件和系统只能是辅助，凡是买个XX直接能达成SEO效果的，都不推荐。
B可能这些虽然是客户，但是并不是SEO客户，拉过来充数的。
答案选 C。
这是我们公司PPT里面的案例总览页，SHOW一下。
5. 看SEO公司的提案
这是一个展示技术实力的环节了。提案一般以一份PPT的形式呈现。会有一个面谈讲解的过程（疫情期间视频也是个流行趋势，推荐）建议不要跳过这个讲解提案的过程。
关于提案是否专业，有的小伙伴不懂技术，我分别给几个判断的基本点。
A.官网SEO部分：
是否有整体策略
是否提出了有效的关键词分析和建议
是否考虑关键词如何在官网上进行部署
是不是对达成什么样的效果有个初步的预估
尤其是技术分析部分是不是针对您现有网站的情况，提出了具体的分析建议，我给几页例子供您参考：
B. 口碑SEO部分：
针对第三方平台的SEO，可能有的朋友想不通，这是第三方平台，我又不能改别人的网站，我怎么做SEO？靠外链吗？
首先可以肯定的一点，不是靠外链。类似于博客、论坛这种低质外链，在最近几年已经基本不对SEO产生效果了。高质量外链…… 我相信你也搞不到。
所以口碑SEO是靠三点：
关键词的选择。这不是官网SEO，第一年上不去可以第二年、第三年，总有一年能做上。所以选择一组难度合适的关键词非常重要。太冷门的关键词肯定没用，太热门的关键词，你仅凭一个内页，基本没可能。（在百度，首页会有更大的几率获得更好排名，内页权重相对较低）
平台的选择。正因为你不能对第三方网站的代码进行什么修改，所以务必要选本身SEO基础就比较好、百度搜索结果中表现就比较好的平台。
内容。内容的来源一般可以寻找原有的好口碑的内容、可以招募KOL来创作一部分内容或者评测、也可以自己来写。但是，不仅要符合平台的调性，更要考虑好关键词如何部署进内容。一个SEO的内容写作，一定是现有关键词，再围绕关键词进行内容创作的！要注意关键词在标题中完整不中断的出现，在内容中出现的位置、密度、频率等。
所以如何在以上3点中分析和论述的比较清晰，再加上一个符合品牌调性的总策略，就基本决定了是不是一份好的口碑SEO的提案。
同样也给几页例子供参考：
关键词部分：工具抓取客户所在行业13万关键词，根据词频做统计，得到以下柱状图，通过这个了解品牌用户的搜索习惯和需求。
上图表达客户品牌和主要竞品比较，当前的关键词的排名表现是如何的。
这里我提一个小问题，这页PPT中提到了一个占比，A 的品牌词占比18%，B的品牌词占比29% 。那么是A的SEO表现更好，还是B的SEO表现更好呢？
答案是： A 更好。
因为品牌词占比越少，就代表行业词、通用词的关键词表现很不错。
下图是之前我们提到的第二点：关于平台的分析：
通过关键词分析，筛选行业里面高搜索量的关键词511个。抓取每个关键词，百度PC&M前五十搜索结果，就是511×50×2=51100 个搜索结果。然后看这些搜索结果，分别都是哪些平台占据了排名。
重点来了！
对，你没看错，是反过来的。就是看哪些平台能获得更好排名，这些就是主战场。
而不是我们想象的，我自己去发一个新闻稿，然后再想各种办法，把这个新闻稿优化到搜索结果首页——就算是，真的必须是个新闻稿，如上图，你也要先看，发到哪些新闻媒体，更容易获得比较好的排名。
讲完了平台，最后就要讲内容了。
如上图，每个品牌，在百度新闻里面搜索，然后看看每个关键词的前50名搜索结果。别的品牌都在说什么，哪些是好的，哪些是不好的。我的品牌欠缺了什么，我的PR文要在哪里补。
既然在知乎发帖，我们也来两页知乎的：
好啦，掌握这些知识。基本上您就可以基于以上5条对究竟哪家SEO公司靠谱，做一个您自己的选择啦。
最后，再说说
四、SEO通常怎么谈KPI
1.CPA适合作为SEO的KPI指标吗？
对于品牌方来说，最期望的肯定是CPA。但是讲真，官网SEO本身是个长投入，持续见效的过程。前期工作量巨大，基本上不会有SEO公司愿意和您谈CPA的。
那么我们公司究竟有没有做过基于CPA考核的SEO项目呢？
您别说，还真做过。但是有一些特殊的条件。一个车险的客户，我们第一年给客户做的是网站SEO流量的提升，也就是流量KPI考核。然后发现客户有一个非常稳定的 uv 到 leads 的转化率。所以我们第二年续约的时候，就直接签了CPA，因为，对我们来说，只要流量质量不下降，我们仍然是只需要提高网站的流量即可。
但是CPA受到很多因素的限制，例如产品和同类产品相比的优势是不是明显，和其他渠道相比，价格是不是具有优势等等。
官网SEO尚且能带来流量。
但是口碑SEO，是不带来直接的访问量的。他解决的是一个“快速信任”的问题，让用户看到更多品牌或者产品的优势和亮点，帮助他更快速的下决策。这就更和CPA无关了。
所以CPA不适合作为SEO的考核指标。
2. 什么适合作为SEO的KPI呢？
和SEO最相关的，肯定就是搜索结果中的排名。
所以针对一些不是特别大的企业网站
官网SEO，我们建议选取一组样本关键词，例如50个，双方协商。然后合同中承诺其中一定的比例，达成搜索结果首页。
口碑SEO，也可以类似，在一组关键词中，获得XX个首页排名。
针对一些中大型网站的官网SEO，一组几十甚至上百关键词，都已经无关痛痒了。
可以把“有效关键词”带来的SEO流量提升的比例，作为一个主要的考核指标。
例如：最近3个月，我的官网日均SEO流量是 300UV/天。 经过12个月的SEO操作，日均SEO访问量稳定在400UV/天。 逐年提升。
五、太长不看总结版：
如何选择一家靠谱的SEO公司：
五个标准：
看公司的主营业务到底是什么？ 选术业有专攻的
看公司从事SEO服务的历史： 选有技术积累、经验丰富的
看公司怎么介绍自己达效的时间： 避开快排等灰色地带
看SEO公司的过往案例： 选择有大量一线品牌案例的
看SEO公司的提案： 选择针对性强，技术分析细致的
如何制定SEO项目的KPI：
官网SEO：达成搜索结果首页的关键词、或者网站访问量的提升（UV）
符合品牌要求的口碑信息的首页占位数量
最后的最后：上面提到PPT中口碑SEO部分，关于行业的关键词分析、平台分析等，虽然理论上您自己也可以做，但是工作是海量的，我们有系统可以先抓取，然后人工分析整理成PPT。而这个部分，在我们公司，属于售前方案的一部分，也就是说：是！免！费！的！
欢迎申 (BAI)请(PIAO)
申请一份定制的的口碑SEO报告
最近写了一篇结合我多年经验的深度文章，主要论述了“怎么做有效果的互联网广告”，适合有一定线上营销基础的朋友看，如果是入门玩家可能吃不透，其中一些难点我跟同事解释的时候，也说了好几次才明白：
电商策划书 （一）一、项目简介1、摘要随着电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道，但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务培训课程，招收致力于在电子商务行业发展的学员，通过专业化、系统化的课程培训，使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时，学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站，不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用，还具有为学员网店推广，招募代理商等功能，实现学校、学员、商家的三赢。2、项目组织结构图招学员课程培训学校网络服务创网站推广就业网络课程销售创业建站、美工、SEO服务等招代理商3、项目特点（1）实用性（2）创新性（3）吸引力（4）盈利性4、项目目的（1）促进电商行业的就业形势（2）挖掘电商行业的创业人才（3）成为集教育与商务于一体的专业平台二、学校基本情况学校的基本情况介绍。三、产品服务描述1、课程培训（1）课程内容1、网页制作2、美工设计3、网店推广4、SEO优化5、SEM认证6、其他电子商务相关课程（2）课程形式1、校园课程2、网络课程（3）课程特色1、零基础起步2、精华理论+项目实践3、精品小班授课4、终身VIP制度，享有最高用户权限5、包教包会6、终身售后2、网络课程通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。3、网络服务（1）网站制作（2）美工设计（3）网店推广（4）SEO搜索优化四、研究与开发1、已有技术项目：包括教室、老师等学校硬件和软件资源。2、需有技术项目：独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员，包括：IT团队、客服销售团队、SEO团队、网站编辑团队等等。创建网站：学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能，成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。招代理商：与健康合法并具有市场竞争力的商家合作，既为学员淘宝创业开辟渠道，又为合作商家销售开辟渠道，更为学校的招生增加亮点和吸引力。淘宝店铺：负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。五、行业及市场我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好，该行业企业正逐步向产业化、规模化发展，随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大，我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。电商培训的市场很大，但是靠谱的很好，而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型，前者是课程，后者是自己工作的`PPT而已，但是我们也发现一个现象，后者更加受欢迎，但是后者听完后，基本不能用语实践，复制不可信，条件不允许，从更高的角度就是没有形成一个转化体系。给基层做培训，付钱的人看的是企业背景。给高层做培训，看的是讲师的背景，接触的绝大多数企业，跟他讲纯技巧的他觉得你没高度，跟他讲趋势观点他觉得没干货，稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导，又有策略性的分析指导。总结就是电商培训的市场很大，但靠谱的很少，如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。六、营销策略1、线下营销以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。2、网络营销（1）搜索引擎营销（2）电子邮件营销（3）通讯工具营销（QQ、旺旺等）（4）病毒式营销（通过有效的积分制度刺激用户宣传）（5）BBS营销（6）博客、微博营销七、项目管理1、前期宣传（1）市场调研（2）制作张贴海报（3）在学校官网上进行宣传（4）制作、发放传单（5）设立前台咨询和电话咨询岗位（6）举办讲座（7）安排试听课程（8）招募代理商（9）招聘网络服务兼职人员（10）其他2、网站管理（1）网站原创性文章更新（2）网络课程更新（3）目标客户定向推广潜在的招生对象和目标客户有企业管理人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员。（4）不定向推广（博客、微博、论坛等）（5）其他推广方式（百度竞价等）（6）其他管理（3）人事计划专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、SEO团队、网站编辑团队，随着项目的发展和扩大，人员结构也随之变化。八、盈利模式1、课程盈利（1）直接招生收费，收费标准按学校安排的课时收费。（2）网络课程收费，收费标准按网络课程评估的难易程度收费。2、网站会员收费将网站会员分为不同等级，不同等级会员享有不同权限，收费标准按不同权限收费。如：学员默认金牌会员享有A、全部网络课程B、代理商最低价格C、专业老师免费咨询D、其他服务3、网络服务（1）网页制作、建站服务（2）图片制作、美工服务（3）网站推广、SEO服务学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员，以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员，根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理，对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。4、网络广告：投放广告收入。九、项目风险1、产品和服务风险。首先，教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战，黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外，教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄，企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前，教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身，缺乏相关管理知识和商业运作经验，机构内部存在的经营管理风险不容忽视。十、财务预算目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右，单个课程的市场价在2000元左右，此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本，及其他与此项目相关的成本。十一、项目评价机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法，网站的建设及推广，后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易，不仅需要人力物力财力，更需要在过程中不断的完善与发展，只有面面俱到，才能真正成为一个盈利的好项目。 电商策划书 （二）一、活动主题移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻。二、活动的目的和意义普及移动电子商务相关知识，引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。三、活动背景全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。四、前期活动宣传和准备（一）海报宣传1、展板宣传 活动前三天左右宣传部制作宣传海报，放在宣传栏予以宣传。2、通知 讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。（二）准备1、由外联部联系主讲的相关人员；2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的开场白；3、宣传部负责现场的照片、视频收集。讲座结束后，及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。五、具体安排时间：5月24 日地点：**教室内容：1、移动商务技术和应用；2、移动商务价值链模式；3、移动商务开发、管理、运营和安全。主讲人： 程坤 （08 电子商务）汪兴宇（08 国贸）程昊 （08 计算机） （排名不分先后）参会人员：起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学主办方：安徽大学江淮学院起航创业社团六、活动当天具体工作安排1. 六点外联部负责组织学生入场，并组织同学尽量向中间和前面坐。2. 人事部负责电脑和话筒的调试，生活部负责主席台各类物品的摆放。3. 六点十分主持人做排练和准备工作4. 预计讲座六点半开始，外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。七、讲座流程形式1、引导学生和老师进场。安排就坐，维持秩序；2、主持人宣布讲座开始，并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度；3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员；4、如果有提问环节的话，中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节；5、讲座结束主持人致感谢词；6、用掌声送主讲人员离开，安排学生有序地退场；7、全体理事会成员清理会场。八、突发状况的处理1、若主讲人员迟到，可先由主持人稳定在场同学的情绪或播放有关讲座的PPT ；2、开始如果观众少，可以先让工作人员也坐如其中并且组织到场的人员都向中间就坐；3、活动时，相关人员要负责维持秩序，必要时主持人要发挥作用；4、如果在互动环节出现冷场的情况，主持人要鼓励大家积极参与，或者工作人员积极地配合提问。九、经费预算1、展板四个（40 元）；2、材料费用50 份（50 元）；3、其他用品（10 元）。 共计：100 元起航创业协会电子商务都包括哪些种类电子商务主要有以下几种分类角度：
一、按照运作方式分类：
完全电子商务：商品或者服务的完整流程依靠网络实现。如：软件、电子报刊。
非完全电子商务：需要依靠物流等因素。如：衣服等有形产品。
二、按照电子交易范围分类：
本地电子商务：本地区或本城市实现的电子商务活动。
远程国内电子商务：本国范围内实现的电子商务活动。
全球电子商务：全世界范围内实现的电子商务活动。
三、按照交易对象分类：
B2B电子商务：企业与企业之间的电子商务。如：阿里巴巴。
B2C电子商务：企业与个人之间的电子商务。如：当当网。
C2C电子商务：个人与个人之间的电子商务。如：淘宝网。
B2G电子商务：企业与 *** 之间的电子商务。如： *** 采购网。
C2G电子商务：个人与 *** 之间的电子商务。如：个人网上纳税。
G2G电子政务： *** 上下级部门之间的电子商务。
电子商务，都包括哪些，按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；
按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货），和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）；
按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 ；
按照使用网络的类型，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI）的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intra的电子商务；
按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对 *** 的电子商务（B2G），消费者对 *** 的电子商务（C2G），消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。
B2B
B2C
C2C
电子政务
电子商务都包括哪些种类?它具有什么特点电子商务是概念就是利用互联网进行各种交易活动就是电子商务！就像淘宝开店一样！他的特点就是成本低！发展迅速！安全便捷！
电子商务都包括哪些方面？首先我认为电子商务如果广义来说确实很广但是一般行业所有人都无法触及到每个狭义方面。
我们就说一下基础的几种：
网店运营
国内/国际贸易
网络营销
SEM
电子商务安全
电商英语
网站运营
SEO推广
物流管理
基础的也就这些了，如果高深点就涉及到了信息安全，编程以及金融一类了。
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
电子商务课程包括哪些？电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。目前本专业有两个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。 主要课程：计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、Asp.电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。 学生毕业后，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。
电子商务大致包括哪些？商务电子包含的东西很多很广,~银行间电子转帐,电子汇款,网上贸易,联机服务(比如QQ)(B2B,B2C B2G)这些都是电子商务 根据<商务电子概论>上的名词解释是:就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动，它涉及产品和服务，传统活动和新活动。~~呵呵 从系统的角度讲，电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站，这个系统要想得到全面、彻底实施，粗略分一下的话，大概需要四个层次： 第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。 第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次，涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有merce server、content management server；安全保证有ISA server 等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。 第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些大学，部分对技术有兴趣的同学，有可能达到。 第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点！
电子商务包括哪些业务?一.什么是电子商务？
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、 *** 机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
二、如何学习电子商务
电子商务这个学习是有很多方面的，但是现在有很多学生不明确,老师也不明确，到底要学什么，用什么学，怎么去学，就这个方面我想说说我个人的看法。
1.现在学校和相关专业的老师去了解这个行业都要用做那些,那个是常用到的,那个是重要的东西，不能为学生乱用教材和教学工具。
2.学生也要从现在有关的公司去了解这一方面的知识,了解电子商务都要用到什么,书是很重要的不能什么书去学。
3.目前电子商务在国内还没有明确的定论，要学什么不学什么还是没有很明确，是电子还是商务这个很重要。如果是重于电子就没有太大的心要,因为电子商务中用到的电子方面的都不是很常用的开发平常人是做不来的。电子商务公司就会请电脑技术这方面的人来做。电子商务是一个国际化的行业。
4.电子商务要从国际商务中去做去学。
5.国际语言也很重要的。
6.就是要学习现在电子商务中能用到的。
7.多进行这方面的运用在网上做一些简易的商务活动了解,学习有关的网络营销的知识。
电子商务物流包括哪些结算电子化
信息交流互联网化
企业网络交易交流
企业内部信息化
设备和产品lbs应用
进出库存智能动态管理
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