vpn连不上，错误 800：尝试的隧道失败，服务器可能无法访问怎么解决？

1、如果计算机中开启了系统防火墙，可以先关闭后再重试。

2、如果有安装路由器的用户，也建议重启一下路由器。

3、部分网络如校园网、广电网、长城宽带、宽带通，也容易出现800错误，需要与网络接入部门联系。

4、桌面右键单击“我的电脑”或“计算机”选择打开管理，在服务和应用程序中，点击“服务”，找到 IPsec Policy Agent服务，检查有没有禁用该服务。改为自动，服务状态已启动。

有时候我们在登录VPN服务器的时候，会遇到这样的提示：

“错误800：不能建立VPN连接，VPN服务器可能不能到达，或者此连接的安全参数没有正确配置”或“错误800：未简历远程链接，因为尝试的VPN隧道失败。VPN服务器可能无法访问。如果该连接尝试使用L2TP/IPSec隧道，则IPSec协议所需的安全参数可能配置错误。”

这分别是Windows XP系统和Windows 7系统的提示，本文就为您介绍一下，VPN错误800的原因及解决方法。

VPN连接错误800解决方法

1、检查配置中的“目的地的主机名或IP地址”使用的是域名而不是IP地址，由于VPN隧道需要定期进行维护，我们有可能变更VPN隧道服务器的IP地址，但域名不会改变。

2、您所在网络与我们的VPN隧道服务器没有正确的通道，请尝试更换配置中的“目的地的主机名或IP地址”，将其调整为我们的登陆服务器IP地址或者域名。

3、临时性故障，多半是由于您使用的DNS服务器繁忙无法对服务器IP地址或者域名的名字进行解析所引起，可以使用以下操作：开始—运行—打开：cmd—确定，执行命令ipconfig /flushdns后再进行VPN连接尝试。

4、您机器上的防火墙规则设置过于严格，导致无法对外进行连接，请调整或关闭所有防火墙再进行尝试。

连接VPN提示错误800主要是没有关闭防火墙和路由固件过期所致，用户可以先排除是否是防火墙没有关闭，再进行下一步操作。如果有安装家庭网关的用户，也建议重启一下家庭网关设备。

如果以上方法均不起作用的话，则可能是由于系统内部的故障会导致配置（注册表信息）出现异常，这是Windows系统中常见的问题。处理方法是删除原VPN隧道连接的配置，重新建立一个新的VPN隧道连接即可。

参考资料

闪电下载吧.闪电下载吧[引用时间2018-1-21]

1、服务器常见的故障及其排除方法

服务器中的某项服务被停止 •系统资源不足  •服务器软件故障

服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占70%。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。服务器软件设置不当也会可能造成网络故障。

管理方面的问题 

如用户的帐户和安全设置方面的潜在问题，服务权限没有给用户、配置不当或限制某些服务等问题 

2  服务器故障排除的基本原则

服务器故障排除的基本原则如下：

(1) 尽量恢复系统缺省配置

(2) 从基本到复杂

首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理；然后从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止；最后从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。

(3)交换对比

首先在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件；其次是交换软件环境；再者是交换硬件，既交换硬件环境；最后是交换整机，既交换整体环境。

在服务器故障排除时，需要收集如下一些信息：

服务器信息：机器型号(P/N:)、机器序列号(S/N:)、Bios 版本、是否增加其它设备（如网卡，SCSI 卡，内存，CPU等）、硬盘如何配置和安装什么操作系统及版本。

故障信息：在POST（加电自检）时,屏幕显示的异常信息、服务器本身指示灯的状态和报警声，以及操作系统的事件记录文件等信息。

确定故障类型和故障现象：开机无显示；上电自检阶段故障；安装阶段故障和现象；操作系统加载失败和系统运行阶段故障。

服务器发生故障很少会出现，不过也难免有万一。一般服务器发生故障有以下原因：1、软件。服务器受到DDOS、CC攻击，被入侵修改文件；2、硬件。服务器的硬件发生故障，因老化而损坏、或机房人员维护事不小心弄坏，不过这些情况都少之又少。

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