需求分析从字面上的意思来理解就是找出"需"和"求"的关系,从当前业务中找出最需要重视的方面,从已经运行的网络中找出最需要改进的地方,满足客户提出的各种合理要求,依据客户要求修改已经成形的方案.
本章重点
2.1需求分析的类型
2.2如何获得需求
2.3可行性论证
2.4工程招标与投标
2.2.1应用背景分析
应用背景需求分析概括了当前网络应用的技术背景,介绍了行业应用的方向和技术趋势,说明本企业网络信息化的必然性.
应用背景需求分析要回答一些为什么要实施网络集成的问题.
(1) 国外同行业的信息化程度以及取得哪些成效
(2) 国内同行业的信息化趋势如何
(3) 本企业信息化的目的是什么
(4) 本企业拟采用的信息化步骤如何
需求分析的类型
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2.2.1应用背景分析
应用背景需求分析要回答一些为什么要实施网络集成的问题.
(1) 国外同行业的信息化程度以及取得哪些成效
(2) 国内同行业的信息化趋势如何
(3) 本企业信息化的目的是什么
(4) 本企业拟采用的信息化步骤如何
需求分析的类型
P33
2.2.2业务需求
业务需求分析的目标是明确企业的业务类型,应用系统软件种类,以及它们对网络功能指标(如带宽,服务质量QoS)的要求.
业务需求是企业建网中首要的环节,是进行网络规划与设计的基本依据.
需求分析的类型
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2.2.2业务需求
通过业务需求分析要为以下方面提供决策依据:
(1) 需实现或改进的企业网络功能有那些
(2) 需要集成的企业应用有哪些
(3) 需要电子邮件服务吗
(4) 需要Web服务吗
(5) 需要上网吗 带宽是多少
(6) 需要视频服务吗
(7) 需要什么样的数据共享模式
(8) 需要多大的带宽范围
(9) 计划投入的资金规模是多少
需求分析的类型
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2.2.3管理需求
网络的管理是企业建网不可或缺的方面,网络是否按照设计目标提供稳定的服务主要依靠有效的网络管理.高效的管理策略能提高网络的运营效率,建网之初就应该重视这些策略.
需求分析的类型
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2.2.3管理需求
网络管理的需求分析要回答以下类似的问题:
是否需要对网络进行远程管理,远程管理可以帮助网络管理员利用远程控制软件管理网络设备,使网管工作更方便,更高效.
谁来负责网络管理
需要哪些管理功能,如需不需要计费,是否要为网络建立域,选择什么样的域模式等
需求分析的类型
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2.2.3管理需求
选择哪个供应商的网管软件,是否有详细的评估
选择哪个供应商的网络设备,其可管理性如何
需不需要跟踪和分析处理网络运行信息
将网管控制台配置在何处
是否采用了易于管理的设备和布线方式
需求分析的类型
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2.2.4安全性需求
企业安全性需求分析要明确以下几点:
企业的敏感性数据的安全级别及其分布情况
网络用户的安全级别及其权限
可能存在的安全漏洞,这些漏洞对本系统的影响程度如何
网络设备的安全功能要求
需求分析的类型
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2.2.4安全性需求
网络系统软件的安全评估
应用系统安全要求
采用什么样的杀毒软件
采用什么样的防火墙技术方案
安全软件系统的评估
网络遵循的安全规范和达到的安全级别.
需求分析的类型
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2.2.5通信量需求
通信量需求是从网络应用出发,对当前技术条件下可以提供的网络带宽做出评估.
需求分析的类型
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应用类型
基本带宽需求
备注
PC连接
14.4kb/s~56kb/s
远程连接,FTP,HTTP,E-mail
文件服务
100kb/s以上
局域网内文件共享,C/S应用,
B/S应用,在线游戏等绝大部分纯文本应用
压缩视频
256kb/s以上
Mp3,rm等流媒体传输
非压缩视频
2Mb/s以上
Vod视频点播,视频会议等
表2-1 列举常见应用对通信量的需求
2.2.5通信量需求
未来有没有对高带宽服务的要求
需不需要宽带接入方式,本地能够提供的宽带接入方式有哪些
哪些用户经常对网络访问有特殊的要求 如行政人员经常要访问OA服务器,销售人员经常要访问ERP数据库等.
哪些用户需要经常访问Internet 如客户服务人员经常要收发E_mail.
哪些服务器有较大的连接数
哪些网络设备能提供合适的带宽且性价比较高.
需要使用什么样的传输介质.
服务器和网络应用能够支持负载均衡吗
需求分析的类型
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2.2.6网络扩展性需求分析
网络的扩展性有两层含义,其一是指新的部门能够简单地接入现有网络其二是指新的应用能够无缝地在现有网络上运行.
扩展性分析要明确以下指标:
(1) 企业需求的新增长点有哪些
(2) 已有的网络设备和计算机资源有哪些
(3) 哪些设备需要淘汰,哪些设备还可以保留
(4) 网络节点和布线的预留比率是多少
(5) 哪些设备便于网络扩展
(6) 主机设备的升级性能
(7) 操作系统平台的升级性能
需求分析的类型
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2.2.7网络环境需求
网络环境需求是对企业的地理环境和人文布局进行实地勘察以确定网络规模,地理分划,以便在拓扑结构设计和结构化综合布线设计中做出决策.
网络环境需求分析需要明确下列指标:
(1) 园区内的建筑群位置
(2) 建筑物内的弱电井位置,配电房位置等
(3) 各部分办公区的分布情况
(4) 各工作区内的信息点数目和布线规模
需求分析的类型
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2.3.1获得需求信息的方法
1. 实地考察
实地考察是工程设计人员获得第一手资料采用的最直接的方法,也是必需的步骤
如何获得需求
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2.3.1获得需求信息的方法
2. 用户访谈
用户访谈要求工程设计人员与招标单位的负责人通过面谈,电话交谈,电子邮件等通讯方式以一问一答的形式获得需求信
如何获得需求
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2.3.1获得需求信息的方法
3.问卷调查
问卷调查通常对数量较多的最终用户提出,询问其对将要建设的网络应用的要求.
如何获得需求
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问卷调查的方式可以分为无记名问卷调查和记名问卷调查
2.3.1获得需求信息的方法
4.向同行咨询
将你获得的需求分析中不涉及到商业机密的部分发布到专门讨论网络相关技术的论坛或新闻组中,请同行给你参考你制定的设计说明书,这时候,你会发现热心于你的方案的人们通常会给出许多中肯的建议
如何获得需求
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2.3.2归纳整理需求信息
通过各种途径获取的需求信息通常是零散的,无序的,而且并非所有需求信息都是必要的或当前可以实现的,只有对当前系统总体设计有帮助的需求信息才应该保留下来,其他的仅作为参考或以后升级使用.
1.将需求信息用规范的语言表述出来
2.对需求信息列表
如何获得需求
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2.3.2归纳整理需求信息
需求信息也可以用图表来表示.图表带有一定的分析功能,常用的有柱图,直方图,折线图和饼图.
如何获得需求
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2.4 可行性论证
需求分析所取得的资料经过整理后得到需求分析文档,但这种需求分析文档还需要经过论证后才能最终确定下来.参与论证活动的人员除了需求分析工作的负责人外,还要邀请其他部门的负责人,以及招标方的领导和专家.
可行性论证求
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2.4.1 可行性论证的目的
可行性论证是就工程的背景,意义,目的,目标,工程的功能,范围,需求,可选择的技术方案,设计要点,建设进度,工程组织,监理,经费等方面作出可行性验证,指出工程建设中选择软硬件的依据,降低项目建设的总体风险.
提供正确选择软硬件系统的依据
验证可行性,减少项目建设的总体风险
产生应用系统原型,积累必要的经验
加强客户,系统集成商,设备供应商之间的合作关系
降低后期实施的难度,提高客户服务水平和满意度
可行性论证求
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2.4.1 可行性论证的目的
在编写可行性论证报告时,主要对下列项目逐条说明:
1.系统建设的目的
2.技术可行性
3.应用可行性
4.人员,资金可行性
5.设备可行性
6.安全可行性
可行性论证求
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2.5 工程招标与投标
为了保证网络工程的建设质量,网络建设方应该以公开招标的方式确定承建商.参与投标的承建商拿出各自的标书参与投标,其中标书的主要内容就来自于需求分析报告和可行性论证报告.
工程招投标是一个规范的网络工程必需的环节.
工程招标与投标
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2.5.1工程招标流程简介
1.招标方聘请监理部门工作人员,根据需求分析阶段提交的网络系统集成方案,编制网络工程标底
2. 做好招标工作的前期准备,编制招标文件
3. 发布招标通告或邀请函,负责对有关网络工程问题进行咨询
4. 接受投标单位递送的标书
5. 对投标单位资格,企业资质等进行审查.审查内容包括:企业注册资金,网络系统集成工程案例,技术人员配置,各种网络代理资格属实情况,各种网络资质证书的属实情况.
工程招标与投标
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2.5.1工程招标流程简介
6. 邀请计算机专家,网络专家组成评标委员会
7. 开标,公开招标各方资料,准备评标
8. 评标,邀请具有评标资质的专家参与评标,对参评方各项条件公平打分,选择得分最高的系统集成商
9. 中标,公告中标方,并与中标方签订正式工程合同.
工程招标与投标
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2.5.2工程招标
计算机网络工程招标的目的,是为了以公开,公平,公正的原则和方式,从众多系统集成商中,选择一个有合格资质,并能为用户提供最佳性能价格比的集成商.
编制招标文件
招标
工程招标与投标
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2.5.3工程投标
投标人在索取,购买标书后,应该仔细阅读标书的投标要求及投标须知.在同意并遵循招标文件的各项规定和要求的前提下,提出自己的投标文件.
编制投标文件
投标
1,递交投标文件
2,评标
3,中标
4,签订合同
工程招标与投标
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标书内容
(1)参评方案一览表
(2)参评方案价格表
(3)系统集成方案
(4)设备配置及参数一览表
(5)公司有关计算机设备及备件报价一览表
(6)从业人员及其技术资格一览表
(7)公司情况一览表,
(8)公司经营业绩一览表
(9)中标后服务计划
(10)资格证明文件,及参评方案方认为需要加以说明的其他内容
(11)文档资料清单
(12)参评方案保证金
1.选择机架设备
小型企业通过在桌面或架子上堆叠服务器硬件和网络设备来开始运营并不罕见。这样做的成本的确比较低廉,但会存在未来隐患,随着公司业务的发展,这些设备可能会成为一个巨大的混乱。这些设备暴露在外会增加物理篡改的风险,也会埋下一些定时炸弹,比如说不小心造成的咖啡溢出,环境灰尘以及员工不小心被暴露的电线绊倒所存在的危险等等。
但是,使用机架式设备能避免这类事故。为什么这样说呢?因为这些机架经过专业设计,可以轻松地容纳这种类型的硬件。虽然,与非机架安装等价物相比,它们似乎非常昂贵,但从长远的角度来说,性价比高,你可以使用它们轻松管理你的设备以及其它好处会远远超过其成本。
2.要了解服务器机架的基本特征
在购买或安装服务器机架之前,你需要学习并了解服务器机架的基本特征。服务器机架通常以机架单位来衡量,通常表示为“U”或“RU”。机架单元的高度相当于1.75英寸(44.5毫米),兼容设备的测量单位为“U”的倍数。通常,服务器的范围从1U到4U,网络交换机在1U到2U之间,而一些刀片服务器在5U到10U之间或甚至更多。
在确定服务器机架之前,你还需要考虑服务器机架的宽度和高度(深度)。通常可接受的宽度为19英寸,深度为600-1,000mm。然而,这些机架中的许多通常具有可调节的后支架,即使大多数机架安装服务器通常包括可调节的安装套件,一旦它们具有足够的深度来容纳服务器就可以使用。
四柱机架是当今市场上最受欢迎的商用服务器机架之一,它设计用于容纳19英寸宽的设备和服务器。
普通机架的高度约为42U,其中一半的机架高度为24U,但有几种其他类型的机架,机架高度从5U到20U不等。这些不是对这些机架外部尺寸的测量,因为该特征高度依赖于机架的设计并且它是变化的。一些机架配有脚轮,有助于缓解运动。
开放式机架和小型壁挂式机柜是在空间有限的地方安装IT服务器的绝佳选择。但是,你需要意识到,如果你决定使用开放式机架,则必须满足特殊要求才能安装服务器,包括将机架固定在地板上。壁挂式机柜不适用于由少数服务器组成或比网络交换机重的任何负载。
3.隔离服务器以降低噪音
如果你没有专门放置和存放设备的单独房间,你将不得不考虑内部服务器设备附带的噪音。你需要一个分区的房间,即使它是一个小区域,因为从长远来看,它是值得的。
建立分区以后,能够消除或者减弱那些会影响员工整体工作效率的隐患。另外还有一个好处就是能够防止任何未经授权的人员篡改你的设备,有助于保护设备免受损坏并防止被盗。
在小型企业中,除了将机架放在房间的角落或IT部门内部别无选择外,强烈建议使用具有隔音功能的机架。 由于通风口无法实现完全隔音,因此这些机架通常通过其降噪特性来衡量。它们产生的噪音和机架本身的整体降噪能力的结合通常会决定它们的工作效果。
4.想要散发热量则需一个合适的空调机组
IT设备和服务器产生的热量通常很高,可能会缩短设备的使用寿命。它们还可能导致中断和崩溃,这可能很难解释,这就是为什么在构建内部服务器机房时安装冷却装置非常关键的原因。
但是,如果你只需要几个网络交换机,五托架网络连接存储(NAS)系统或服务器,你可能不需要担心冷却系统,除非你需要更大的NAS,多个服务器和一个中型UPS,这样的话热量会迅速增加。
服务器机架的热容量也直接受外部温度的影响。这就是强烈建议你在服务器机房安装空调装置的原因。
只要打开服务器并产生热量,这些空调就必须始终打开。建议使用不同的断路器安装独立的独立装置,以便在需要维修任何一个断路器时可以定期更换它们。
不要想着打开窗户再加上两部风扇来散发热量。
5.学会正确处理电缆
只有正确的电缆管理才能确保适当的通风。这就是为什么尝试将42个1U服务器强制进入全高机架是一个非常糟糕的主意,因为它会导致严重的布线限制或限制。许多旧服务器的机箱通常需要彼此之间1U到2U的空间,以确保正确的气流。目前,大多数现代机架式服务器都不需要这些空间。
设置一个装满机架的服务器机房需要的不仅仅是使用一些螺丝来帮助将这些设备固定到位。你需要了解如何管理从这些机架中排列的所有设备及其相应的以太网电缆中出来的电缆。除了机柜内布线外,还需要妥善管理或终止用于IP摄像机,台式计算机和所有其他网络设备的以太网LAN点的电缆。
处理所有这些的最佳方法是使用RJ45配线架终止以太网电缆。安装在1U空间中的普通接线板通常提供多达24个端口,并且通常需要某种形式的手动输入,例如剥离电缆,将其固定到接线板中以及使用线缆测试工具来验证其连接性。根据你的预算,你可以让网络专业人士或专家在一天内为你处理所有这些问题。
除了配线架之外,你还需要使用束线带,因为当你尝试固定杂散电缆时它们会派上用场。你可以获得可以重复使用的标准电缆扎带,当你批量购买时它们非常便宜。
6.学会标记,保持简单
在设置服务器时,要学会标记和记录你所使用的流程,这点是非常重要的。这样做,便于任何新员工或者供应商在需要了解服务器机房时,能够高效并系统的了解到服务器的整体系统情况。并且还可以防止可能发生的任何灾难性错误,包括重新启动或拔出系统而不发出任何形式的警告。
正确标记基础设施的最简单和最好的方法之一是使用标签打印机。该打印机可以从任何硬件商店购买。你必须使用正确描述它们的唯一名称或其IP地址来标记网络和服务器设备。你还应该为键盘,鼠标和视频开关,路由器,NAS设备,冗余硬件和数据备份设备等其他IT设备执行相同的操作。
这些注意事项应打印出来并妥善详细,以便轻松解释与你的内部硬件相关的重要程序。这些打印件应贴在冰箱磁铁或服务器机柜上。为了获得最佳结果,它们应包括与数据备份,联网,启动或关闭这些设备相关的操作说明,以防断电。
除了以上几点,还有一些需要你去了解和注意的地方:
a.空间要求
b.地板和柜子类型
c.设备尺寸
d.加热和冷却系统
e.电气设置
f.防火
g.紧急电气备份
h.安全和警报
最重要的一点是,以上所有内容都要花钱,所以要规划好你的预算,不要让设置服务器机房花掉了你整个IT预算。
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