电视DNS遭到劫持怎么办？

创维电视dns被劫持了，可以在创维电视上下载安装360安全卫士，打开360安全卫士并在功能大全里找到断网急救箱，然后使用断网急救箱来修复被劫持的dns。dns劫持又称为域名劫持，是指在劫持的网络范围内拦截域名解析的请求，分析一些请求的域名，对于审查范围以外的请求放行，否则返回假的IP地址，其作用就是使得特定的网络不能反应或访问的是假网址。dns被劫持，就会导致创维电视无法正常运行，所以要及时对创维电视被劫持的dns进行修复，这样它才可以正常使用。一般dns被劫持，很有可能是连接了无线网络导致的，因为无线网络的dns服务器配置是很容易被修改的，当创维电视连接上无线网络后dns就会被劫持，所以家中使用电视机的时候最好直接连接网线，这样就可以避免电视的dns被劫持。

电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障；

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决；

3、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

您可以：

电视关机重启

恢复出厂设置。

1、如遥控来器有设置键，按遥控器上的设置键，选择通用设置，恢复出厂设置即可。

2、遥控器无没设置键，长按电视上的“开机键”或“待机键”或“确定键”，进入“recovery”界面，之后选择“清除所有数据”。重启电视再次进入“recovery”界面，选择“reboot”即可。

如仍旧不行，建议您申请售后服务。

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