宽带服务器无响应和认证失败怎么办？

先在网上邻居的属性-本地连接-属性里把（TCP/TP)里把，使用下面的IP地址里把本地IP填上，下面的DNS服务器地址可以填写一个，这样开机就不会出现寻找服务器的情况了。如果这种方法不行的话就是以下原因了。。。

原因1：网线质量差，或者网卡有问题，或者没有选择“使用私有组播地址认证”

解决办法：检查网线是否正常，在认证客户端中设置“使用私有组播地址认证”，重装网卡驱动程序，如果问题依旧存在，更换一张网卡

原因2：提供服务的接入交换机到网管中心的服务器通信不正常，可能是某台交换机或者网管中心停电

解决办法：将此现象通知网管中心，并耐心等待。

如果您是单台电脑连接入网的话，请关闭杀毒软件防火墙看看，另外请您先对电脑进行一下病毒的查杀,如果电脑有病毒的话可能也会出现您遇到的没有认证的问题,同时如果您有安装上网助手，雅虎助手，NCard富媒体广告，易虎插件等此类的程序的话,可能影响游戏无法正常运行，出现服务器无法认证的提示,建议卸载此类插件，如无法卸载建议进行系统重装或系统还原，去除此类软件。 同时建议您多尝试连接看看，如果当前连接游戏人数过多,可能部分玩家会无法连接,建议多尝试看看,同时该问题我们也已经记录并提交给相关部门了,会尽量进行解决的。 如果是使用路由等的话，请尝试清除一下所处网络的UDP设置,由于游戏使用的是UDP传输,如果有此方面的限制的话就无法连接游戏了. 您可以登录您的路由web管理页面进行相关修改,如果您不清楚您的路由web管理页面请您查看路由说明书. 具体的解决步骤需要您自行进行解决,如果您不会进行操作,请您联系您身边的朋友帮助您进行操作. 同时建议更新路由器的驱动。

希望采纳

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