一、方法如下:
1、第一步:检查手机数据网络服务是否开启;
2、第二步:关闭WLAN上网设置;
3、第三步:两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试;
4、第四步:核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致;
5、第五步:备份手机上重要数据如通信录文件等,进行初始化操作或恢复出厂设置操作;
6、第六步:换机换卡处理,判断是手机故障还是UIM卡故障,手机故障可至售后咨询处理;如是UIM卡问题,请直接至营业厅换卡处理。
二、关于APN
1、APN指一种网络接入技术,是通过手机上网时必须配置的一个参数,它决定了手机通过哪种接入方式来访问网络。
2、对于手机用户来说,可以访问的外部网络类型有很多,例如:Internet、WAP网站、集团企业内部网络、行业内部专用网络。而不同的接入点所能访问的范围以及接入的方式是不同的,网络侧如何知道手机激活以后要访问哪个网络从而分配哪个网段的IP呢,这就要靠APN来区分了,即APN决定了用户的手机通过哪种接入方式来访问什么样的网络。
3、构成:APN在GPRS骨干网中用来标识要使用的外部PDN(Packet data network,分组数据网,即常说的Internet),在GPRS网络中代表外部数据网络的总称。APN由以下两部分组成:
(1)APN网络标识:是用户通过GGSN/PGW(Gateway GPRS Support Node,GPRS网关支持节点/PDN Gateway ,分组数据网网关)可连接到外部网络的标识,该标识由网络运营者分配给ISP(Internet Service Provider,因特网业务提供者)或公司,与其固定Internet域名一致,是APN的必选组成部分。例如 , 定义移动用户通过该接入某公司的企业网,则APN的网络标识可以规划为“www.ABC123.com”。
(2)APN运营者标识:用于标识GGSN/PGW所归属的网络,是APN的可选组成部分。其形式为“MNCxxxx.MCCyyyy.gprs”(3G网络中),或者“MNCxxxx.MCCyyyy.3gppnetwork.org(4G网络中)。
APN设置:名称:4G(随意,不要用中文)接入点名称:ctnet
端口:80
用户名: vnet@mycdma.cn
密码:vnet.mobi
服务器地址:10.0.0.200
MMSC : http://mmsc.vnet.mobi
彩信代理:10.0.0.200
端口:80 MCC:460
MNC:11
身份验证类型:pap或chap
APN类型:default,mms,supl,hirpiAPN
协议:IPv4
APN漫游协议:IPv4
其它的不变(未设置)
CMNET
APN:cmnet
MCC:460
MNC:02
APN类型:default,supl,dun
CMWAP
APN:cmwap
代理:10.0.0.172
端口:80
MCC:460
MNC:02
APN类型:default,supl,dun
移动彩信:
名称:彩信
APN:cmwap
MMSC:mmsc.monternet.com
彩信代理:10.0.0.172
彩信端口:80
名称:3gwap
APN:3gwap
代理:10.0.0.172
端口:80
用户名:空
密码: http://www.wo.com.cn
服务器:空
MMSC: http://mmsc.myuni.com.cn
彩信代理:010.000.000.172
彩信端口:80
彩信协议:WAP 2.0
MCC:460
MNC:01
APN类型:mms
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