热线电话困难诉求是舆情累类吗

疫情防控期间，人人都是抗疫“战士”为了更好的为大家服务让居民生活安心、舒心、放心小编专门为大家整理了群众诉求、物资保障供应、医院救治等常用电话如遇问题可拨打电话咨询根据新冠肺炎疫情防控工作的需要，为方便群众咨询政策及反映问题，进一步做好便民服务热线工作，喀什地区新冠肺炎疫情防控工作指挥部于近日增设热线电话1部，各族群众求助村（社区）沟通不畅、应急不及的事项，按照属地管理原则，可拨打诉求热线电话。1、0998-2526473为进一步保障好疫情防控期间各族群众生活物资基本需求，现对喀什地区疫情防控指挥部生活物资保障组服务热线电话予以公布。1、0998-25248872、0998-2574307 喀什市新冠肺炎疫情防控工作指挥部于近日增设热线电话四部，各族群众求助村（社区）沟通不畅、应急不及的事项，按照属地管理原则，可拨打诉求热线电话。1、0998-25623862、0998-25623833、0998-25533854、0998-2553389喀什地区疫情防控指挥部0998-2524806、0998-2526400泽普县疫情防控指挥部0998-8256101、0998-8242112伽师县疫情防控指挥部0998-6687260、0998-6736168疏勒县疫情防控指挥部0998-6526267、0998-6526268、0998-6526269、0998-6572671、0998-6575976莎车县疫情防控指挥部0998-8520203、0998-8513290叶城县疫情防控指挥部0998-7212320、0998-7224360 岳普湖县疫情防控指挥部0998-6828007、0998-6822113疏附县疫情防控指挥部0998-3251020、0998-3260202英吉沙县疫情防控指挥部0998-3632809、0998-3628696喀什市疫情防控指挥部0998-2300620、0998-2306371 塔什库尔干塔吉克自治县疫情防控指挥部0998-3420000、0998-3421111巴楚县疫情防控指挥部0998-6282188、0998-6212137麦盖提县疫情防控指挥部0998-7856001、0998-7856789有关经营者要切实规范自身价格行为，不得实施以下价格违法行为：1、相互串通、操纵市场价格的行为。依据《价格法》规定，处10万元以上100万元以下的罚款，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。2、捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序的行为和囤积居奇，或利用其他手段哄抬价格，推动市场价格过快、过高上涨的行为。依据《价格法》规定，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。3、使用虚假的、使人误解的标价形式或手段实施价格欺诈的行为。依据《价格法》规定，处5万元以上50万元以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。4、不按规定明码标价，以及在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用等违反明码标价规定的行为。依据《价格法》规定，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。喀什地区市场监管部门将持续加大执法力度，紧盯群众投诉举报、舆情反映，从快、从严、从重查处借疫情防疫之机囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬物价等价格违法行为，对情节恶劣的典型案件，将公开曝光。欢迎广大消费者和社会各界加强监督，及时拨打12315热线投诉举报价格违法行为。为全力做好我区新冠肺炎疫情防控工作，依法惩处破坏疫情防控的违法犯罪行为，切实保障人民群众生命健康安全，有效维护社会秩序，近日，自治区公安厅发布《关于依法严厉打击新冠肺炎疫情防控期间违法犯罪行为的通告》（以下简称《通告》）。《通告》指出，根据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规及相关司法解释，公安机关将依法严厉打击新冠肺炎疫情防控期间以下违法犯罪行为。一、拒不配合防控措施的行为。拒不执行政府及其有关部门依法发布的防控措施的；在公共场所不佩戴口罩，不听劝阻的；拒不配合卫生防疫、医疗卫生机构、街道办事处（片区管委会）、社区、村委会等基层组织采取的体温检测、传染病调查、样本采集检测、环境卫生整治和病菌消毒等防控措施的。二、拒不配合隔离措施的行为。从疫情重点地区或者内地返疆的人员，以及与上述人员、确诊或疑似新冠肺炎患者有密切接触的人员，不按规定主动登记报告，在工作人员询问时不如实告知的；拒绝执行相关检测、居家隔离观察、集中隔离观察、隔离治疗措施的。三、暴力伤医、扰乱医疗秩序的行为。侮辱、威胁、恐吓、殴打、故意伤害医务人员的；故意毁坏医务人员防护服、护目镜、口罩相关防护装备等危害医务人员人身安全的；在医疗机构聚众滋事、起哄闹事、无事生非等扰乱医疗秩序的。四、故意传播疾病的行为。明知已经感染新冠肺炎，或者已有发热、咳嗽等疑似症状，仍故意出入公共场所的；隐瞒疫情重点地区旅居史、患病情况，仍与他人接触，危害公共安全的。五、哄抬物价的行为。哄抬防疫药品以及口罩、防护服、护目镜、消毒液等防疫用品价格的；哄抬粮、油、肉、蔬等民生商品价格的；大量囤货，高价销售以牟取暴利，严重扰乱市场秩序的。六、制假售假的行为。制造、销售假冒伪劣防疫药品的；制造、销售假冒伪劣口罩、防护服、护目镜、消毒液等防控产品的；生产、销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的疫情防控产品的。七、造谣传谣的行为。编造虚假疫情信息，散布疫情谣言，谎报疫情的；编造虚假疫情防控措施，扰乱疫情防控秩序的；明知是虚假信息，仍通过微信、短信、网络等途径故意传播的。八、利用疫情诈骗的行为。通过电话、短信、微信、微博、网络平台等电信网络途径，以销售疫情防控产品、募集捐赠物资、在线诊断等方式进行诈骗的。九、出售贩卖野生动物的行为。非法猎捕、杀害国家重点保护野生动物的，或者非法收购、运输、出售国家重点保护野生动物及其制品的。十、其他破坏疫情防控的违法犯罪行为。《通告》自发布之日起实施。公安机关呼吁，广大群众积极向当地公安机关举报涉及疫情防控的违法犯罪线索，共同维护好社会秩序。欢迎广大人民群众举报违法犯罪线索，举报方式：喀什地区公安局举报电话：0998-2223138信箱地址：新疆维吾尔自治区喀什地区喀什市东城区深喀大道喀什地区公安局（新址）邮编：844000举报信箱：402346313@qq.com喀什市公安局举报电话：0998-110信箱地址：喀什市公安局治安管理大队（收）邮编：844000微信举报账号：喀什噶尔公安举报信箱：435765083@qq.com疏附县公安局举报电话：0998-3252110信箱地址：疏附县公安局治安管理大队（收）邮编：844100微信举报账号：wpz15109983100举报信箱：16815825@qq.com疏勒县公安局举报电话：0998-6530028信箱地址：疏勒县公安局治安管理大队（收）邮编：844200微信举报账号：839102043举报信箱：839102043@qq.com英吉沙县公安局举报电话：0998-110信箱地址：英吉沙县公安局治安管理大队（收）邮编：844500微信举报账号：18999637963举报信箱：21688817@qq.com泽普县公安局举报电话：0998-8242110信箱地址：泽普县公安局治安管理大队（收）邮编：844800微信举报账号：zp162193举报信箱：303461872@qq.com莎车县公安局举报电话：0998-110信箱地址：莎车县公安局治安管理大队（收）邮编：844700微信举报账号：18999634764举报信箱：heqiu0@suhu.com叶城县公安局举报电话：0998-7292110信箱地址：叶城县公安局治安管理大队（收）邮编：844900微信举报账号：c603259809举报信箱：603259809@qq.com麦盖提县公安局举报电话：0998-110、0998-7856266信箱地址：麦盖提县公安局治安管理大队（收）邮编：844600微信举报账号：18999635200举报信箱：5757635959@qq.com岳普湖县公安局举报电话：0998-6828337信箱地址：岳普湖县公安局治安管理大队（收）邮编：844400微信举报账号：18999635773举报信箱：2777673776@qq.com伽师县公安局举报电话:0998-6731110信箱地址: 伽师县公安局治安管理大队（收） 邮政编码:844300微信举报帐号：19990908933举报邮箱：191390976@qq.com巴楚县公安局举报电话：0998-6255110信箱地址：巴楚县公安局治安管理大队（收）邮编：843800微信举报账号：qq315556779举报信箱：315556779@qq.com塔什库尔干县公安局举报电话：15276048761/18299656511信箱地址：塔什库尔干县公安局治安管理大队邮编：845250微信举报账号：wxid_zqgxg7hunnsh22举报邮箱：635873712@qq.com塔西南公安局举报电话：0998-7523544信箱地址：泽普石油基地塔西南公安局治安支队（收）邮编：844804微信举报账号：wxid_1eri06svt2g921举报信箱：944412670@qq.com为积极解决群众生产生活和心理方面遇到的问题和困难，喀什市决定设立疫情防控期间心理援助、服务咨询热线，现公告如下：一、市卫健委 咨询热线：0998-2839179提供服务：向求助者提供准确的疫情防护相关信息，提供规范的心理援助和危机干预服务，为求助者推荐其他适当的资源或服务。二、市教育局 咨询热线：0998-2870324提供服务：为学生及学生家长提供心理援助和危机干预服务，为求助者推荐其他适当的资源或服务。三、市民政局 咨询热线：0998-2304692提供服务：为困难群体提供疫情防控期间的政策法规咨询，为求助者推荐其他适当的资源或服务。四、市总工会 咨询热线：18799544652提供服务：为困难职工及在喀什市务工人员提供心理援助和危机干预服务，为求助者推荐其他适当的资源或服务。五、团市委 咨询热线：0998-5839099提供服务：为青少年提供心理援助和危机干预服务，为求助者推荐其他适当的资源或服务。六、市妇联 咨询热线：0998-2303045提供服务：及时回应妇女群体的困难诉求，普及疫情防护知识，解决家庭矛盾纠纷，运用法律武器维护妇女儿童合法权益，引导妇女加强学习，提高育儿水平，为求助者推荐其他适当的资源或服务。七、市残联 咨询热线：0998-2949766提供服务：解决好疫情防控期间残疾人群体反映的困难诉求，为残疾人提供心理援助和危机干预服务，为求助者推荐其他适当的资源或服务。为满足疫情防控期间群众基本就医需求，切实做好心脑血管、孕产妇、儿童、肿瘤等急危重症患者的医疗救治工作。现将喀什地区定点救治医院信息公布如下：定点医院公布的电话24小时有人接听值守，如出现以疫情防控为由停诊、拒诊或延误治疗等推诿患者的情况，可拨打喀什地区医疗纠纷投诉电话：0998- 2823808【新疆火炬燃气股份有限公司】0998-2833626【国家电网】95598（报修、查询举报）缴纳电费咨询热线：用电区域服务热线喀什市0998-571821713899174789150263123551356565810013899153333伽师县0998-571636913579065629疏勒县0998-57160390998-571604013899196617巴楚县0998-571660813579321228塔县0998-57180440998-571804315199808869泽普县0998-57168081399909591613309986102英吉沙县0998-571620913309980018疏附县0998-57161061377971690213899191299麦盖提县0998-571650615894052654岳普湖县0998-571649818699808006叶城县0998-57169621839944666815099023380莎车县0998-57183371357907770713565656665【喀什市自来水公司】0998-2580669【喀什地区人力资源和社会保障】12333【电信宽带】10000【移动宽带】10086【联通宽带】10010【喀什市邮政快递】喀什市文化路片区：13399771804喀什市南湖片区：13070051555喀什市亚瓦格片区：18999090281巴楚县邮政：18909980074图木舒克市邮政：15003092571伽师县邮政：13999638198岳普湖县邮政：13657558085莎车县邮政：13899176906塔县邮政：18129110939麦盖提县邮政：18097970058疏勒县邮政：13579096651疏附县邮政：13899192075英吉沙县邮政：15599918567泽普县邮政：18799870998奎依巴格镇邮政：15809981665叶城县邮政：15199862688【喀什市顺丰快递】总部电话：953380998-2570406；2570408；2570402【喀什市申通快递】总部电话：955430998-2599011/2599033【喀什市圆通快递】总部电话：955540998-2850253；2309076【喀什市中通快递】总部电话：953110998-2878606【喀什市韵达快递】总部电话：955460998-2826906；【喀什地区喀客快运】喀什分站：0998-2962272；天南路：0998-6865000 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114.114.114 的 DNS的.是纯净无劫持DNS，DNS最好还是根据当地的运行商决定。以下自行决定。

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广东省广州市（中国铁通)首选DNS：61.235.70.98备份DNS：211.98.4.1

广东省汕尾市（中国电信） 首选DNS：202.96.128.166 备份DNS：202.96.128.86

广东省汕头市（中国电信）备份DNS：202.96.128.166

广东省河源市（中国电信）首选DNS：202.96.128.166 备份DNS：202.96.128.86

广东省河源市（中国网通）首选DNS：210.21.196.5备份DNS：221.5.88.88

广东省深圳市（中国电信）首选DNS：202.96.128.166 备份DNS：202.96.134.133（已封）

广东省阳江市（中国电信）首选DNS：202.96.128.86备选DNS：202.96.128.166

广东省增城市（中国电信） 首选DNS：202.96.128.86备份DNS：202.96.128.166

广东省广州市（中国铁通） 首选DNS：61.235.70.98备份DNS：211.98.4.1

广东省江门市（中国电信）首选DNS：202.96.128.86备份DNS：202.96.128.166

广东省佛山市（中国网通）首选DNS：221.5.88.88 备份DNS：210.21.196.6

广东省佛山市（中国电信）首选DNS:202.96.128.86备份DNS:202.96.128.166

广东省佛山市（中国联通）首选DNS：221.4.8.1备份DNS：221.4.66.66

广东省梅州市（中国电信）首选DNS:61.235.70.98备份DNS:211.98.4.1

广东省湛江市（中国电信）首选DNS 202.96.128.68备份DNS 202.96.128.166

广东省东莞市（中国电信）首选DNS:202.96.128.86备份DNS:202.96.128.166

广西：

广西南宁市（中国电信） 首选DNS 202.103.224.68备份DNS 202.103.225.68

广西省南宁市（中国铁通）首选DNS：61.235.164.18备份DNS：61.235.164.13

广西壮族自治区（中国电信）首选DNS：202.103.224.68备份DNS：202.103.225.68

广西壮族自治区柳州市 (中国网通）首选DNS：221.7.136.68备选DNS：221.7.128.68

广西壮族自治区防城港市（中国铁通）首选DNS：61.235.164.13备份DNS：61.235.164.18

广西壮族自治区柳州市 (中国电信）首选DNS：202.103.224.68备选DNS：202.103.225.68

湖南：

湖南省衡阳市（中国电信）首选DNS：220.170.64.96备份DNS：202.103.96.68

湖南省衡阳市（中国电信）首选DNS 59.51.78.210备份DNS 222.246.129.80

湖南省岳阳市（中国铁通）首选DNS：211.98.2.4备份DNS：61.234.254.6

湖南长沙（中国电信）首选DNS：202.103.96.112备份DNS：202.103.96.68

湖南长沙（中国铁通）首选DNS：61.234.254.5（已封）备份DNS：61.234.254.6（已封）

湖南省永州市（中信宽带）首选DNS：219.72.225.254备份DNS：219.72.225.253

湖南永州市(中国电信)首选DNS：218.76.248.6备选DNS：218.76.248.100

湖南省湘潭市（中国电信）首选DNS：222.246.129.81备份DNS：59.51.78.211

湖南省湘潭市（中国电信）首选DNS ：220.170.0.210备份DNS ：222.246.129.81

湖南省常德市（中国电信）首选DNS：59.51.78.210备份DNS：222.246.129.80

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湖南省岳阳市（中国电信）首选DNS：222.246.129.81备份DNS：59.51.78.211

福建：

福建省厦门市（中国电信）首选DNS：202.101.103.55备份DNS：202.101.103.54

福建省厦门市（中国网通）首选DNS为：218.104.128.106备用DNS为：58.22.96.66

福建省泉州市（中国电信）首选DNS：202.101.107.85备份DNS：218.85.157.99

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福建省福州市（中国电信）首选DNS：218.85.157.99备份DNS：202.101.98.55

福建省泉州市（中国电信）首选DNS：218.85.157.99备份DNS：202.101.107.98备份DNS：202.101.107.55备份DNS：202.101.107.85

福建省龙岩市（中国电信）首选DNS：202.101.113.55备用DNS：218.85.157.99(全省备用)

江西：

江西省新余市（中国电信）首选DNS：202.101.224.69备份DNS：202.109.226.68

江西省南昌市（中国电信）首选DNS：202.101.224.69备份DNS：202.101.226.68首选DNS：61.232.206.102

江西省南昌市（中国铁通） 首选DNS：211.98.2.4备份DNS：211.98.4.1

江西省宜春市（中国电信）首选DNS：202.101.224.69备份DNS：202.101.226.68

山西

山西省运城市（中国网通）首选DNS ：202.99.192.66备份DNS ：202.99.192.68

山西省太原市（中国网通） 首选DNS：202.99.192.66备份DNS：202.99.192.68

山西省太原市（中国电信） 首选DNS：219.150.32.132备份DNS：219.146.0.130

山西省太原市（中国铁通） 首选DNS：211.98.32.132备份DNS：211.98.4.1

山西省大同市 中国网通首选DNS：202.99.192.66备用DNS：202.99.192.68

江苏：

江苏省靖江市（中国电信）首选DNS：221.228.255.1 备份DNS： 218.2.135.1

江苏省南京市（中国电信）首选DNS为：218.2.135.1备用DNS为：61.147.37.1

江苏省镇江市（中国电信）首选DNS：218.2.135.1备份DNS：61.147.37.1

江苏省盐城市（中国铁通）首选DNS：222.45.1.40备份DNS：211.98.4.1

江苏省淮安市(中国电信)首选DNS:61.147.37.1备份DNS:61.177.7.1

江苏省苏州市（中国电信）首选DNS：61.177.7.1备份DNS：221.228.255.1

江苏省扬州市（中国电信） 首选DNS 61.147.37备份DNS 61.177.7.1

江苏省无锡市（中国铁通）首选DNS 211.98.2.4 备份DNS 211.98.4.1

江苏省无锡市（中国电信）首选DNS：221.228.255.1备用DNS：218.2.135.1

浙江：

浙江省宁波市（中国电信）首选DNS：202.96.104.15备份DNS：202.96.104.25

浙江省宁波市（中国电信）首选DNS：202.96.104.16备份DNS：202.96.104.26

浙江省宁波市（中国电信）首选DNS：202.96.104.27备份DNS：202.96.104.17

浙江省杭州市（中国网通）首选DNS：218.108.248.200备份DNS：218.108.245.157

浙江省温州市（中国电信）首选DNS：61.153.177.199备份DNS：61.153.177.198

浙江省杭州市（中国电信）首选DNS：202.101.172.35备份DNS：202.101.172.47

浙江省乐清市（中国电信）首选DNS：61.153.177.200备份DNS：61.153.177.202

浙江省余姚市（中国电信）202.96.104.17202.96.104.27

陕西：

陕西省榆林市（中国电信）首选DNS：202.100.4.15备份DNS：202.100.0.68

陕西省延安市（中国电信）首选DNS：61.134.1.4备份DNS：218.30.19.40

陕西西安（中国铁通）首选 DNS:222.41.52.3备用 DNS:61.232.202.158

陕西省西安市（中国电信）首选dns:218.30.19.40备用dns:61.134.1.4

安徽省

首选DNS：202.102.192.68备份DNS：202.102.199.68

安徽省阜阳市（中国电信）首选DNS：202.102.192.68备份DNS：202.102.199.68

湖北湖北省（中国电信）首选DNS：202.103.44.150备份DNS：202.103.24.68

湖北省武汉市（中国电信）首选DNS：202.103.24.68备用DNS：202.103.44.150

湖北省武汉市(中国电信)首选DNS:202.104.24.68备份DNS:202.103.0.117

湖北黄石市（中国电信）首选DNS：202.103.44.150备份DNS：202.103.24.68

山东：

山东省烟台市(中国网通)202.102.154.3202.102.152.3

山东省济宁市（中国网通）首选DNS：202.102.154.3备份DNS：202.102.152.3

山东省青岛市（中国网通）首选DNS ：202.102.134.68备份DNS ：202.102.128.68

山东省滨州市（中国网通）首选DNS ：202.102.134.68备份DNS ：202.102.128.68

山东省临沂市（中国网通)首选DNS：202.102.154.3备份DNS：202.102.152.3

山东省临沂市（中国电信）首选 DNS : 219.146.0.130 备用 DNS : 219.150.32.132

山东省德州市（中国网通）首选DNS 202.102.152.3备选DNS 202.102.154.3

山东滕州市（中国网通）首选DNS：202.102.128.68备份DNS：202.102.134.68

山东省菏泽市(中国网通)首选DNS: 202.102.152.3备份DNS: 202.102.154.3

山东省枣庄市(中国电信)首选DNS：219.146.0.130备用DNS：219.150.32.132

山东省淄博市（中国网通）首选DNS：202.102.154.3备份DNS：202.102.152.3

山东省聊城市（中国网通）首选DNS:202.102.152.3备用DNS:202.102.154.3

山东省东营市（中国网通）首选DNS:202.102.152.3备选DNS:202.102.154.3

山东省东营市（中国网通）首选DNS：202.102.154.3备选DNS：202.102.128.68

山东省威海市（中国网通）首选DNS：202.102.154.3备份DNS：202.102.152.3

黑龙江：

黑龙江省全省共用（中国网通） 首选DNS：202.97.224.69 备份DNS：202.97.227.138

黑龙江哈尔滨（中国电信）首选DNS：219.150.32.132备份DNS：219.146.0.130

河北：

河北省石家庄（中国网通） 首选DNS：202.99.160.68备份DNS：202.99.166.4

河北省邯郸市（网通）首选DNS ：202.99.160.68备份DNS ：202.99.166.4

河北省邯郸市（中国铁通）首选DNS ：211.98.2.4备份DNS ：61.232.206.102

河北省邢台市（中国网通）首选DNS：202.99.160.68备份DNS：202.99.166.4

河北省秦皇岛(中国网通)首选DNS：202.99.166.4备份DNS：202.99.160.68

河北省沧州市（中国网通）首选DNS：202.99.160.68备份DNS：202.99.176.30或202.99.166.4

河北省张家口市（中国网通）首选DNS：202.99.166.4备份DNS：202.99.160.68

河北省张家口市（中国电信）首选DNS：219.150.32.132备份DNS：219.146.0.130

河北省邢台市（中国网通）首选DNS：202.99.160.68备份DNS：202.99.166.4或202.99.168.8

贵州

贵州省贵阳市（中国电信） 首选DNS：202.98.192.67备份DNS：202.98.198.167

云南云南省玉溪市（中国电信）首选DNS：222.172.200.68备份DNS：61.166.150.123

云南省（中国铁通）首选DNS：211.98.72.7备份DNS：211.98.72.8

云南省昆明市（中国网通）首选DNS：221.3.131.12备份DNS：221.3.131.11

辽宁

辽宁省朝阳市（中国铁通）首选DNS ：61.232.206.102备份DNS ：211.98.4.1

辽宁省朝阳市（中国电信）首选DNS ：219.150.32.132备份DNS ：219.146.0.130

辽宁省朝阳市（中国网通）首选DNS ：202.96.69.38备份DNS ：202.96.64.68

辽宁省大连市（中国电信）首选DNS ：219.150.32.132.备份DNS ：219.146.0.130

辽宁省大连市（中国网通）首选DNS ：202.96.69.38备份DNS ：202.96.64.68

辽宁省抚顺市（中国电信）首选DNS ：219.150.32.132备份DNS ：219.146.0.130

河南

河南省 （中国电信）首选DNS 222.88.88.88备选DNS 222.85.85.85

河南省（平煤集团电信网）首选DNS：210.76.0.2备份DNS:219.150.150.150

河南省郑州市（中国电信）首选DNS：219.150.150.150备份DNS：219.150. 32.132

河南省郑州市（中国网通）首选DNS：202.102.224.68备份DNS：202.102.227.68

河南省漯河市（中国电信）首选DNS ：219.150.32.132备份DNS ：222.88.88.88

河南省安阳市（中国铁通）首选DNS：211.98.192.3备份DNS：61.233.65.3

河南省洛阳市（中国电信）首选DNS：222.88.88.88备份DNS：222.85.85.85

河南省网通DNS(全省)首选DNS：202.102.224.68备份DNS：202.102.227.68

河南省驻马店市（中国网通）首选DNS：202.102.224.68备份DNS：202.102.227.68

四川

四川省重庆市（中国电信） 首选DNS：61.128.128.68备用DNS：61.128.192.68

四川省泸州市（中国电信）首选DNS：61.139.2.69备份DNS：202.98.96.68

四川省泸州市（中国铁通）首选DNS：61.236.159.99备份DNS：61.139.2.69

四川省成都市（中国电信）首选DNS：202.98.96.68备份DNS：61.139.2.69

四川省遂宁市（中国电信）首选DNS：202.98.96.68备份DNS：61.139.2.69

内蒙古

内蒙古呼和浩特市（中国电信）首选DNS：219.148.162.31备份DNS：219.150.32.132

内蒙古呼和浩特市（中国网通）首选DNS：202.224.99.68备份DNS：202.224.99.67

天津天津市（中国电信）首选DNS：219.150.32.132备用DNS：219.146.0.132

天津市（中国网通）首选 DNS: 202.99.104.68 备份 DNS: 202.99.96.68

新疆

新疆喀什市（中国电信）首选DNS：61.128.114.166备选DNS：61.128.114.133

新疆阿克苏市（中国电信）首选DNS：61.128.114.166备选DNS：61.128.114.133

新疆库尔勒市（中国电信）首选DNS：61.128.114.166备份DNS：61.128.114.133

吉林吉林省全省共用（中国网通） 首选DNS：202.98.5.68备份DNS：202.98.0.68

海南海南省海口市（中国铁通）首选DNS：202.103.96.112备选DNS：61.144.40.92

海南省海口市 (中国电信)首选DNS: 202.100.197.50备用DNS:202.100.199.8

西藏

西藏拉萨（中国网通）首选DNS：221.13.65.34备份DNS：202.102.152.3

甘肃

甘肃省兰州市中国电信：首选DNS：202.100.64.68备用DNS：202.100.64.66

甘肃省兰州市中国铁通：首选DNS：211.98.121.27备用DNS：211.98.2.4

甘肃省武威市（中国电信）首选DNS：202.100.64.68备用DNS：60.178.0.93

在学习、工作或生活中，大家都尝试过写信吧，书信是人们用于表情达意的一种交际工具。写信的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我收集整理的售后服务承诺书10篇，欢迎阅读与收藏。

售后服务承诺书 篇1

为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下:

一、严格遵守国家……等相关法律法规。

二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。

三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。

四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。

五、保证产品标识标注贴合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。

六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的职责。

承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________

日期:x年x月x日

售后服务承诺书 篇2

甲方：上海思纳建筑设计有限公司

乙方：上海伟联建筑装饰工程有限公司

当乙方承包 宝地广场b座2层、3层办公室装修工程 将于20xx年 5 月 20 日交付使用，有关细项质量需进一步观察，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：

1.本工程保修期为一年，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。2.乙方在保修期内工作范围为：

就装修工程所涉及全部项目（以 20xx年 3 月 21 日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3.乙方工作方式

在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。4.法律责任

乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

5.本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。

甲方:乙方:年月日年月日

售后服务承诺书 篇3

疾病威胁着人类的生命，药品关系着人民的健康。

最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件，给从事药品生产、销售的各单位敲响了警钟。

xxxxxxxx作为黑河地区第一家通过g认证的药品批发企业，连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规，决心做到守法经营、诚信为民。

在此，xxxxx与各分店共同做出承诺：作为药品经营的从业人员，我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到：

一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规，依法经营，确保药品市场的稳定发展；

二、严格控制进货渠道，防止假、劣药品进入医院和药店，确保药品质量；

三、恪守职业道德，坚持诚信为本，加强行业自律，规范经营行为，提高服务水平；

四、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座，普及百姓合理用药知识，指导顾客正确用药。

五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境，坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。

六、做好药品采购供应工作，积极组织货源，丰富药品品种，稳定药品价格，满足市场供应；

七、积极推进药品分类管理，认真执行处方药与非处方药分类管理的规定，更新观念，做好对消费者的宣传工作，使企业经营稳步开展；

售后服务承诺书 篇4

致：福州博益招标代理有限公司

根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：

第一部分 售后服务承诺

1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南)

2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，

并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投 标 人：福州文祥办公设备有限公司

投标人代表(签字)：

日 期：20xx年2月10日

第二部分 售后服务保证

1、 公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍，在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等)，并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员，并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提供良好的技术服务。公司还成立了专门的物流中心，配备大量的耗材和零配件，以便能随时满足客户的需求，保证所提供设备的正常运行。

2、 售后服务体系保障：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系：

1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，能及时把客户资料信息录入档案，以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求

2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护

3)当设备出现故障时，我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修

4)当用户需要耗材时，我司将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，

以保证机器的正常运行

5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访，了解客户宝贵建议及

意见，解决客户的实际问题，最大程度地满足用户的需求。

3、 维修响应程序：

接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告，录入档案——提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生。

4、质量保障及服务表

序号质量保障措施及服务内容承 诺备 注

1整机保修三年

2随机标准配件三年

3加购选配件三年

4随机资料、光盘介质、软盘介质、连接线、指示灯、电源线随机配臵见随机装箱清单

5运输方式免费送货上门 6交货时间现货

7安装、调试服务免

费安装调试 8整机免费换货期限一个月

9免费上门服务期终身，提供随叫随到的上门服务，全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等) 10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应 11服务时间24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)

12上门时间2个小时内响应及时上门

13故障修复时限8个小时内修复

14备品备件供应响应时限一个工作日内

15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表 16免费技术支持终身

17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员，操作和简单故障处理

投标人：福州文祥办公设备有限公司

投标人代表(签字)：

售后服务承诺书 篇5

尊敬的客户：

首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持，也感谢您对我们的宽容与厚爱，根据我们近期对部分客户的回访反馈，发现前期工作存在很多问题和不足，在此向您表示深深的歉意！为了更好的改进服务质量，提高客户满意度，我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进，特此说明：

自年月份开始，公司实行《经理负责制》，如果需要帮助，请您根据所遇到的问题，及时联系相应的人员，以便及时的解决问题！

1、客户经理负责区域和联系方式表

2、服务等级和技术支持时限表：

3、常规服务项目承诺：

1、日常服务时间：针对方案为您提供7*24小时电话支持，具体如下：周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线：。

2、在获取客户反馈故障问题后，立刻安排技术人员和您取得联系，最迟2小时内响应，常规问题24小时内解决问题；技术难题（如数据恢复等）会尽快安排技术人员协助处理。

3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。 4、产品的技术咨询和应用培训：详细讲术问题讲解。 5、预防性回访：定期的客户回访，征求意见。 6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。

7、承诺保证系统的稳定安全运行，包括日常的数据备份，服务器的维护管理工作。

8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。

4、阶段性服务内容承诺：

（1）免费服务期内的服务内容：

技术支持服务：一般性质的技术支持服务，例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等；

资源内容升级服务：对资源类产品（资源库、数字图书馆、教案集等）的内容增加或者补充；

产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级，如V1.01到V1.05等；

（2）五年基本服务期：

基本服务期内的服务内容包括：首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务；

基本服务期的时间：在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年；

基本服务期后，双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等，后期服务费用根据实际情况另行商定；

（3）方案实施服务：

基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化；

提供培训：对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分，威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训；

（4）系统初始化服务：

软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、

学籍基本信息录入。

5、技术支持方式： 非现场支持

电话服务：用户可通过电话进行解释或排除故障时，售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持，威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线：

远程支持： 对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持：

现场服务： 如果通过电话等非现场的方式不能为您解决问题，我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题, 为您提供上门支持。

6、客户经理岗位职责选摘：

6.1 客户访问。

6.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。

6.1.2 客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况，应立即对其进行客户服务访问，并填写相应的《客户服务访问记录》。

6.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。 a) 向客户收集信息，咨询反馈意见和建议； b) 向客户传递公司产品的信息； c) 对客户软件的应用情况提出合理建议；

d) 主动协助客户改善软件使用情况；

6.1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。

为了加强客户和公司的联系，也敬请广大客户及时的反馈相关问题，以便于我们的提高和完善，再次感谢您的厚爱和支持~

承诺单位：

日期：

售后服务承诺书 篇6

为奠定与客户之间诚信的基石；为树立企业的良好企业形象，赢取口碑；为将自身打造成为一流的广告装饰公司；更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励，坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量，向新老客户作出郑重承诺：

1、材料采购控制 ：

以最高性价比为目标，保证每一批材料的高质量。

2、施工过程控制：

我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的`质量控制和监督。

3、售后服务体系：

我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务：对于客户反馈的任何信息，我公司将在8小时内给予答复，在24小时内到达现场解决。

售后服务承诺书 篇7

我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：

1、性能担保

所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2、技术支持

（1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

（2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。

（3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。

（4）中标承诺

保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。

售后服务承诺书 篇8

喀什林业局：

喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心，计划于20xx年3月1日—3月31日，调入园林绿化苗木花卉一批；从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株，总合计为674万株。为确保调入苗木的质量，避免危险性病虫害随苗木调入喀什市，我公司作出以下承诺：

一、严格按照林业部门的规定和要求办理苗木调运手续，保证所调入苗木花卉的种类和数量与申请调入的相符。

二、花卉苗木调入喀什市后，我公司负责及时通知林业部门进行复检，合格后方可进行栽植。

三、我公司自愿交纳调入苗木保证金，配合林业森检部门的检查，监督。

四、未按要求进行苗木、花卉调运所造成的责任由公司全部承担。

喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心

承诺人（法人）签名：

20xx年1月8日

售后服务承诺书 篇9

我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：

1、性能担保

所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2、技术支持

1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。

3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。

中标承诺

保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。

售后服务承诺书 篇10

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况

我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时光为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时光

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统带给免费值班人员，值班时光为早8：00至晚12：00接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标，本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导向用户带给详细的技术资料保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划我方承诺

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。

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