1、路由器的WAN口没接网线或者网线没接好;路由器的WAN口速率问题;网线问题。这样的话接路由器WAN接口的网线可以考虑换一根网线;
2、路由器的WAN口没有与Moden(猫)、光猫、入户网线连接,并且路由器自动检测到了该问题而进行的提示。还有一种可能是用户进行了连接,但是连接WAN口的网线松动了,或者是网线有问题,也会出现WAN口未连接的情况。
解决办法:
1、正确连接路由器
电话线上网:用户需要准备2根网线,一根网线用来连接ADSL Moden与路由器的WAN接口另
一根网线用来连接计算机与路由器的LAN接口(1/2/3/4中的任意一个都可以)。
2、光钎上网:用户需要准备2根网线,其中一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口,另一
根网线用来连接计算机与路由器的LAN接口。
3、网线入户上网:用户需要准备1根网线,先把宽带运营商提供到用户家里的那根网线插在路
由器的WAN接口,再把准备的这根网线,一头连接电脑,另一头连接路由器的LAN接口。
按照以下方法排查:排查一:检查物理链路
可能原因:线路接错或者网线接口接触不良。
解决办法:请根据您的入户宽带线路类型,确认线路连接正确。
如果线路连接正常,但WAN口指示灯不亮,检查是否网线接口接触不良,请换一条网线尝试。
确保电脑直接连接宽带可以正常上网,排除宽带线路问题。
排查二:确认单机上网方式
可能原因:宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。
解决办法:PPPoE是指通过运营商指定的宽带账号密码进行拨号。如果不是PPPoE拨号上网,请登录路由器界面,点击 网络参数 >>WAN口设置,在 WAN口连接类型 中选择正确的上网方式。
排查三:运营商绑定MAC地址
可能原因:部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址,只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网,其他电脑或路由器都无法拨号。
解决办法:针对这种情况,在路由器的管理界面克隆MAC地址即可。用单机可以拨号上网的电脑管理路由器,进入路由器管理界面,点击 网络参数 >>MAC地址克隆,点击 克隆MAC地址,点击 保存,这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。
欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
评论列表(0条)