在平平淡淡的日常中,许多人对一些广为流传的语录都不陌生吧,语录不讲求篇章结构,形式较为灵活。还苦于找不到优秀的语录?下面是我精心整理的经典网络流行语录,仅供参考,欢迎大家阅读。
经典网络流行语录11、你给我的爱像尘埃,我已经看不到未来。
2、慢慢地习惯了一个人的生活,变得沉默,变得冷落。
3、我就是我,梦想路上的行者。
4、记住你的笑容就是最好的牵挂,收到你的信息就是最好的礼物!一切美好源于真挚,虽然岁月不会轮回,天真不再重现,希望一份真诚的祝福会让你快乐每一天。
5、我总觉得一个男人对一个女人最大的承诺和赞美就是娶她。
6、勇气的表达,知耻、认错、惭愧、忏悔,都是勇气。忍耐,要有勇气;承担,也是勇气。出家人割爱辞亲,是勇气;行脚天下,是勇气;弘扬真理,是勇气;普度众生,是勇气;刻苦修持,是勇气;独身自处,是勇气;舍己利人,是勇气;托钵行脚,也都是要有勇气。
7、注重家庭生活。家庭是生活的方式,事业的基地,生命的港湾。既成家,则爱家。事业越大,工作越忙,越要与家人在一起:吃饭,听音乐,看电影,踏青,上街,度假旅游等等。学会烧几个拿手菜,偶尔表现一下。常陪妻子购物,表达关爱,享受成就感。不要吝啬说我爱你,不要忽略拥抱和亲呢。
8、只有在生活的海洋中不畏险阻,成为搏击风浪的弄潮儿,才有幸领略人生道路上的绚丽风光。愿你成为勇敢的弄潮儿。
9、谢谢你的陪伴一直忘了说我有多感动。
10、饮食与健康,必须有官腔,开水泡饭,消化不良,蔬菜水果,有助健康,油炸食品,尽量少吃,五谷粗粮,营养最强,最后祝你:注重饮食细节,关爱宝贵身体,提倡绿色健康,享受天然世界!
11、人开心的时候,体内就会发生奇妙的变化,从而获得新的动力和力量。但是,不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你身上。因此,找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。
12、"创作是我自己享受的一种私人方式,不一定非要推广,比如发生了不开心的事情,你没有必要让全世界都知道你不开心"。
13、总有那么一个人,我们得不到,却也忘不掉;总有一些事,我们忘不掉,却也做不到。
14、一切都是由你吸引而来的。你的健康、财富、两性关系、人际关系,你的所有一切,无论是好的,还是坏的,全部都是你自己吸引来的。不用抱怨,因为是你创造了这一切!要相信不要怀疑,要渴望不要恐惧,要感恩不要抱怨,要接受不要抗拒。这是所有一切能量的关键。
15、这辈子不想因为钱和谁在一起,也不想因为钱而离开谁。
16、因为有期待,难免会感到凄凉。
17、我爱你,我想时时地地都同你在一处。——唐七公子《三生三世十里桃花》
18、"我坚信谎言和欺骗固然会摧毁爱,他们也能构筑和保护爱。爱对想象的需求超过了经历——西蒙·范·布伊《爱,始于冬季》"
19、他这样孤独的漂流,只为了去未知的世界看一眼。有些人,一辈子缩在一个角落里,连窗外都懒得看,更别说踏出门。
20、可我是孩子的妈。
21、公司要发展是在内部找到闪光点,而不是照搬、照抄其他人模式。
22、每个人都有很多可以利用的东西,就看你是不是能够很好的利用它们。
23、了解上流社会,从了解高尔夫球开始。了解高尔夫球,从了解小鸟开始。了解小鸟,从了解飞翔开始。
24、不论在做什么事,都要相信你自己,别让别人的一句话就将你击倒。
25、SEO没有高手,只有新手和老手。
26、幸福的时候,我想哭。绝望的一刻,我笑了,虽然是从别人的`瞳孔发现的。我选择赤足,低头。使眼睛水平我的脚面。眼角的泪偷偷跑到我的脚趾缝里。我又笑了,因为我做到了你既做不到,更想不到的事情。在那时,那刻。那时,那刻,温柔的泥浆像黑色的莲花丛指缝中长出,埋葬了泥足深陷的我。让我变成一颗悲伤的果实。我藏在黑色,温暖的沼泽里,和充满另类幻想的生物。乘着用墨绿色荆棘,水草根编织的草船,游荡于沼泽深处。不敢相信原来有另外一个时空一直存在,并随时等待我的陨落。温暖的沼泽让我不愿意回忆曾经恋恋不舍的人间。"
27、可能人生当中就存在这种很多你不需要给自己答案的时候,但你已经在做了,那么后来我就考进了北京舞蹈学院。
28、每个孩子身上都长有一个神奇的感受器,他能准确的感受到家长是不是爱!
29、我终究会对自己很好,因此,对于其他人,我不依赖,不期待……
30、从此往后,各自安好,我要做回自己了,独一无二的我,希望你可以拥有。
31、每一天,都在看天气预报时想念你,对着空气问候你,安慰我自己,无论多么漫长的分离,至少还能和你经历相同的晴雨。
32、现在有资格了吧!我警告你,以后不要为了别的男人对我发脾气。不要说为了别的男人伤心。也不要再为了别的男人来找我。 《秘密花园》
33、我这一生都不知道还会喜欢多少个女人,不到最后我是不知道哪个才是我最喜欢的。 《阿飞正传》
34、忘掉今天的人将被明天忘掉。
35、其实明星都是人,不会是高人一等。我会按回规矩去排队。正所谓"己所不欲,勿施於人。
36、我蛮看不起不用心的人,如果自己不用心,我会连自己都看不起。
37、你有一群不错的部下,但最后……还是会失去一切!知道为什么吗?
38、魔化黑夜,道化北斗。西风如道,修死如叶。万叶萧萧杀机现,唯有烟火知故人。鬼面银发,纵地金光。祸兮福所倚,古神虚影弹指蹦,西风如道群魔灭,二十四墓杀机隐! ——我是墨水 《执魔》
39、特尔莱斯不声不响地在泥地上走着,头也没抬,无意中发现自己走在前面小伙子的脚印上—不过,一切本该如此,生命不就是外界的压力挟着人一步一步向前,犹如留在路上的脚印。 ——罗伯特·穆西尔 《学生特尔莱斯的困惑》
40、我们不会彼此遗忘,只会彼此消失。用短暂的青春,把属于你的前生用完。
41、人一经长大,就一切成为身外之物,不必让种种记忆永远和自己同在,就让它留在它所形成的地方吧。我本来就诞生在无有之地。
42、"没有人能再剥夺一次,朕决不容许。若有人敢动,朕便是赔尽江山,也要用其命偿我儿性命。"
43、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双足也无法到达。
44、她是卒子,是微尘,那么渺小微不足道,不能反抗死亡,只有等待。
45、沉默的人,说出来的话更有分量,和他们之间的友谊也往往是深刻的。《我想和这个世界不一样》
46、我触摸众神之门,却并不准备开启。它通向力量与永生,是永无止歇的升华。然我迷恋我的凡躯,我依然戴着锁链。
47、你若爱,生活哪里都可爱。你若恨,生活哪里都可恨。你若成长,处处可成长。你若感恩,时时能感恩。不是世界选择了你,而是你选择了这世界。《豁然开朗》
48、爱情能有多久?繁华散尽,不过是弹指间的事,宁愿多个好友,或者,家人。《奢侈品男人》
49、初见之时晃如隔世只是这一次不用你在守护我了,就让我们一起守护我们的未来吧。
50、伊斯坦布尔的命运就是我的命运:我依附于这个城市,只因她造就了今天的我。《伊斯坦布尔:一座城市的记忆》
51、有你让我觉得世界处处都美丽,有你让我觉得生活时时都欢喜,有你让我觉得生命刻刻都灿烂无比;老婆,感谢老天让我娶到你,发誓爱你一辈子,疼你护你永不弃,心甘情愿做你的奴隶。
52、假如我们不能改变这个世界,那么我们至少应该改变我们的生活——自由自在的活着。
53、我觉得年龄根本就不是任何障碍。年龄小不是不成熟,年龄大也不是非常成熟,我觉得男人就没有成熟过。
54、最伟大的政治家之一,曾经如是说:"变更工作内容便是最好的休息。"
55、虽然听了我的告白你转身离去,我也不后悔我的告白,我对得起我自己的心意。虽然你可能想要推开我,也没关系,对你的感情是我自己的事,我没有要求你也回应。
56、人生如朝露,何处无离散。 —— 张小娴《三月里的幸福饼》
57、别说别人可怜,自己更可怜,自己修行又如何?自己又懂得人生多少?一月,再见,二月,你好!
58、如果我的热情伤害到了你,那我以后不会再对任何人热情。
59、生命的峰峦,总须路过深不可测的低谷。
60、你一定还记得,只不过想不起来了而已,根无法记录的我不同,人们的记忆是不会丧失的。"
61、有一种希望太似绝望,你的同情无比珍贵,胜过一切的慰藉。
62、正确的结果,是从大量错误中得出来的,没有大量错误做台阶,也就登不上最后正确结构的高座。 —— 钱学森
63、我要的再见,却始终没有再见。
64、很简单:我们不是创建服务不是为了赚钱;我们赚钱是为了提供更好的服务。我们认为这才是做事的态度。似乎如今的马克说出的话不在显得年少轻狂,不再那么自私自利了!
65、从今以后,我一定要比男人做得更出色。
66、好不可能永远地好,坏也不能永远地坏,都会变。主要是自己的心,想明白了想开了,就是智慧。
67、世界是一本大书,若不处处逛逛的话看到的老是同一页的内容。
68、不要拿本身的错误去处罚别人,因为当你伤害别人时,本身也会再受到伤害;不要拿本身的错误来处罚本身。
69、想要无可代替,就必需与众差异。
经典网络流行语录21、对着你亮着的头像,终于做到了无动于衷。
2、爱不是彼此凝视,而是一起注视同一个方向。
3、你是不是经常在深夜像个傻子一样不知道自己为什么睡不着。
4、我希望有一天,我爱你可以倒过来念。
5、什么是爱,我不懂,我只知道,你一笑我整个天空都明亮起来了。
6、最在乎的人,最特别的人,我爱的人,爱你的人都不是一个人。
7、当你对我说晚安的时候,我是否可以理解为你说我爱你。
8、吃饭的时候,你总是嫌我吃得少,照相的时候却又嫌我胖,亲爱的,这真的让我很为难。
9、及时喜欢你,但我却不能再靠近你,因为有那个她在你身边。
10、百毒不侵那是神,不懂感情那是鬼,带着面具那是人。
11、喜欢一个人,就要努力去追,有时,一刻迟疑,便是一生天涯。
12、幸福越与人共享,它的价值越增加。
13、我以为不露痕迹,思念却满溢。
14、虽然我不能给你想要的荣耀,光辉,富贵,但我会用我的一生来爱你。
15、我很想知道假如我失忆,我会不会记得你。
16、爱情是会沉底的,在平淡的日子里,最重要的是经常轻轻晃一晃盛装爱情的“水杯”。
17、为什么做什么都要顾及别人的感受,我顾及别人,那谁来顾及我。
18、有时我们就像是小丑,常把悲伤烂在心底,只让快乐面朝阳光。
19、我只希望身边有一个你,可以温暖我的空气。
20、我一直以为爱情是两只蝴蝶,最后才发现那不过是苍蝇或者别的什么昆虫。
21、过去被翻阅,瞬间才明白,原来,记忆已搁浅。
22、宁静和洁净,幽美与和谐,奋发同热烈,是我们共同的构想。
23、别遗忘俄一小我也可以好好,俄不在乎你的在乎。
24、如果爱已是非爱不可,又何必问它是否值得。
25、深爱是种让人欲罢不能的习惯。
26、我一直都是个傻瓜来的,你并不是我的,我依然还深爱着。
27、我们的回忆没有皱褶,你却用离开烫下句点。
28、饿很庆幸,风起时,我扪的爱并没有散。
29、不是他不喜欢你,他只是不够爱你,不是他不想改变,只是你还不够他为你改变。
30、如果有个人能让你忘掉过去,那他就是你的未来。
31、我试着融进你的世界,最后却成了百般无奈的样子。
32、总有一个人,一直住在心底,却消失在生活里。
33、男人为结婚而恋爱;女人为爱情而结婚。
34、最遥远的距离不是生与死,而是我站在你面前,你却不知道我爱你。
35、人生是有多长,可以让你甘愿用一辈子去等待一场空。
36、我愿用我一世容颜换你半世流离。
37、有时候,我把你推得很远,只是想让你把我拉得更近。
38、快乐不过是给伤口找一个笑着流泪的借口;幸福只是想让快乐有一个存在下去的理由。
39、放在脆弱生命前的青春,未来是那么的渺小而不重要。
40、是我入戏太深,结局却一个人。
英文:You caught my teardrops in your eyelidYou gave me strength to say hello
You found me stranded on your island
It felt like I was coming home.
And I know that you’re going places
Take a look
I’m right behind
Love is you
Seeing things like you do
Waking up next to you
Wanna give you all,All that I am.
Love is you
You turn this world into
Something I never knew
A beauty surrounds you
Love is you.
You let me dive in other waters
I closed my eyes ,I learn to see
And I don’t want to waste tomorrow
And I won’t if you’re there with me.
Love is you
Seeing things like you do
Waking up next to you
Wanna give you all All that I am.
Love is you
You turn this world into
Something I never knew
A Beauty surrounds you
Love is you.wo~~~~~~~~
Love is you...wo~~~~~~~~
You’re my everything,
My everything,
My everything,
My world just falls apart
When you’re not here.
You caught my teardrops in your eyelid
It felt like I was coming home
Love is you
Seeing things like you do
Waking up next to you
Wanna give you allAll that I am.
Love is you
You turn this world into
Something I never knew
A beauty surrounds you
Love is...
You’re my everything
My everything,
My everything,
My world just falls apart
When you’re not here
Love is you...
中文:
你引起了我的泪水在你的眼皮
你给了我力量来打个招呼
你找到了我对你的荒岛上搁浅
这感觉就像我回家。
而且我知道你去的地方
看一看
我是对的背后
爱是你
喜欢看你做的事
醒来你身边
想给你一切,这一切我。
爱是你
你把这个世界带入
我从来不知道的东西
围绕着你一个美丽
爱是你。
你让我在其他海域潜水
我闭上了眼睛,看到我学习
而且我不想浪费明天
我不会,如果你在我那里。
爱是你
喜欢看你做的事
你身边醒来
想给你我所有的一切。
爱是你
你把这个世界带入
我从来不知道的东西
围绕着你的美容
爱是you.wo ~~~~~~~~
爱是你...窝~~~~~~~~
你是我的一切,
我的一切,
我的一切,
我的世界只有分崩离析
当你不在这里。
你引起了我的泪水在你的眼皮
这感觉就像我回家
爱是你
喜欢看你做的事
你身边醒来
想给你allAll我。
爱是你
你把这个世界带入
我从来不知道的东西
围绕着你一个美丽
爱是...
你是我的一切
我的一切,
我的一切,
我的世界只有分崩离析
当你不在这里
爱是你...
以下是我收集的一篇文章~兴许可以帮到你~文章内容如下:
IDC-业务开展篇
我们每个人都有着自己的理想,有着自己的目标。功夫熊猫这部影片相信大家多数已经看过了,天资平庸,身体臃肿的熊猫,胸怀功夫梦想,历经种种奚落,嘲笑,千辛万苦,最终能够成为真正的武林高手。这当中所经历了千辛万苦,但是只要胸怀梦想,永不放弃,自我调节最终还是可以成功。其实这部影片就是告之我们,一个来自平凡中,持之以恒最终成功的熊的故事。我在想,熊尚能如此,我们具有几千年文化,受过高等教育的人呢?在IDC日常工作当中,其实我们都有千篇一律的发帖子的烦恼,到处做宣传的郁闷,处心积虑在论坛,QQ群,百度AD并担心被当成广告被删的肝胆欲碎感受,其实这都是很正常不过的现象,当你思想动摇的时候,扪心自问,为什么别人能做好而我就不能呢?是工作方法上不得当?还是自身的专业知识仰惑相关周边技能还不够呢?
试想下世界上目前有哪个行业没有竞争,没有优胜劣汰呢?正确的工作方法,良好的工作习惯,认真的工作态度,再加上多思考多发现,有什么理由做不好我们自己的工作呢。
不记其数的新同事这样问过我,如何寻找客户,在哪里寻找客户,如何做出更有效的AD来,本打算把这么多年鄙人的经验写出来,但是精力有限,《IDC-客户来源篇》 计划搁浅,此篇留在该写的时候写吧!
今天主谈:接洽客户篇
对待每一位客户的态度
我从不要求我们同事学《羊皮卷》里记载的“做世界上最伟大的推销员”,我们是最普通推销人员,普通到只为了帮站长提供最基本的,最具性价比的网络应用方案。有很多的客户一开始就一个思想,要最好的产品!殊不知最好与最贵,永远是划等号的。无可厚非,站在公司的立场上来讲,利益是无比诱人的,站在我们个人立场上来讲,提升我自己的业绩,使成单量最大金额化,对我自身的利益绝对是大有好处的。但是,站在我们客户的立场上来的考虑的呢?是双核最适合,还是双至强最适合?是百兆共享最适合,还是百独最适合?当一个网站在投资的时候,有没有造成金钱上,硬件上,带宽上的浪费呢?奔驰做出租车载客,真的适合吗?当给客户们讲清楚这些内情后,客户选择的不是最好最贵的,而往往是最“适合”最省钱的方案,虽然我们利润减小了,但是换来的往往是客户的更加信认,和由衷的谢意。这就是为什么有很多IDC员工与站长客户都变成我在生活上,事业上,学习上朋友的原因!
一,接洽客户。
1.)
了解客户现在所遇到的问题,了解他找到你的真正原因!比如,他以前的公司服务不好,或者机房不稳定,或者是因为不能满足现在的客户需求,或者是价格,等诸多原因。
《古今医统》里有记载:“望闻问切四字,诚为医之纲领”,望,指观气色;闻,指听声息;问;指询问症状;切;指摸脉象。合称四诊。把他运用到销售当中来,我认为是最适合不过的了。仔细的观察聆听你的客户,哪怕一个动作,一个抱怨,一个疑虑,都可能成为你的切入点。
往往有很多的新同事都会在聆听方面犯个错误:
1、倾听之前形成了自己的主观意见,想好了准备说什么。
2、在客户们没有讲清楚之前你就帮他下了决定。
每个公司都有自己的企业文化,都有自己依赖生存仰惑发展的机房产品,每个IDC公司都有一个高层的发展思维模式,刚开始来到IDC行业里时,在给新员工培训的时候,都深深的灌输特定的思想模式,并框架化了。有的时候,我也经常的反省,一个人的成功的方法,并不适合每一个思想不同,思维面不同,性格不同,特长不同的人。而平时我们在给新同事做培训的时候,只能是讲述案例,让大家做以参考,而并不要求大家100% 刻意的去模仿。并鼓励大家,平时多去做创新,结合老同事的经验用自己的语言表达出来,清晰的思路。
一个良好的IDC销售人员在聆听方面立求做到以下几点:
1、尊重您的客户,专心,专注。提出问题,安静的听客户讲完。
2、适当时机附和一些语言,表明自己在认真倾听。
3、有重点的倾听,捕捉细节,在听完整段话之前不要急于回答。
4、理解对方的谈话,要善于听弦外之音,有时也不只是表面言语(有很多人喜欢用暗示的)。
5、问一些问题确认对方已经充分表达了意思和表明自己已经明白了对方的意思。
这里有一个案例:一个年轻初出矛庐的推销员,向一个80岁的老太太,侃侃而他的空调,如何省电,如何的先进,电机如何的好,质保如何的好,服务如何的好后。老太太焦虑的问“这与我有什么关系呢?”
不要拿自己的意念,强加与你的客户,请记住我们为服务客户服务的,是为客户解决问题而存在的,如果你所提出的方案未能从客户的出发点根本的解决问题,那么你的方案将是不成功的。
2)
熟悉自己的产品,优势,机房环境,及学习了解相关专业和周边知识。
我们需要经常认真研究我们自己公司的资源。每款产品有何特性和优点。力求做到:熟记各个机房的优势,配置和价格。听完客户的陈述后,很快就能有一个完整的,清晰的解决方案出现。另外,对我们的同行也要有一定的了解,包括同行公司的机房,甚至人员,产品的特色,只有这样,我们才能知已知彼,百战不殆.遇到同行对比的时候,你了解的比对手多,想不胜也难了。说到周边的知识,那就涉及面很广了有很多,IDC 周边知识,站长周边知识,服务器,硬件,软件,系统,安全,程序,语言,数据库,采集,cms,seo,如何运营好网站,等等。了解的越多,相对与客户沟通的时候,就更轻松自如,记得哪位讲师曾经讲过,不能同流,何能交流!当客户问你的空间是否支持ASP,ASP.NET,CGI,PHP,WAP的时候,问你MYSQL是什么版本时,当问你服务器能不能帮他们配置PHP环境的时候,当客户问您是否支持协静态的时候,当客户问你IIS并发数是什么的时候。。。。。
如果你不能给出一个更好的解释,或者给的是一个错误的解释的时候,如何让你的客户相信你,没有最初的相信哪里来的更深入的交谈,哪里来的最终合作呢!这些绝非危言耸听,也不是故意抬高IDC行业里的工作人员,做好这个工作,需要付出的心血与汗水实在太多太多。做技术人员简单,做顶尖的技术人员难。做销售人员容易,做顶尖的销售人员更不是轻而易举的事情。
有很多人可能会问,有那么多的专业知识,涉及到方方面面,我们销售人员怎么能全部都学会,全部都精通呢?每一个领域,都会有更顶尖的高手,有asp高手,有php高手,有美工高手,有flash高手,有SEO高手,如果我们把每门技术都练就到很高深的程度是不现实的,我们销售人员只需要做到,每种知识了解一些就行了。常用操作系统,服务器软件,和一些应用的名称和用法,功能,这样我们才能更畅通的去与客户们交流,只有同流了,才能交流!
二,谈判中
1)销售之时的节奏掌握
针对不同的客户,会有不同的节奏感,有的客户比较感性,做事情爽快,这时我们就要掌握这好,机会稍纵即逝,往往这种类型的客户占很小一部分,成交速度很快,提出几个他们最关注的问题,满意后,就打款了,这就是讲的一种即兴消费。有的客户比较理性,考虑的方方面面比较多,需要我们解答的问题也比较多,这样就可能跟踪好几天,甚至几个星期几个月,这里就需要我们的耐心。平时时常的打招呼,公司有什么好的优惠信息可以及时的向他反馈下,过程中,要把握好客户的心理,客户为什么还没有成交。是资金的问题,还是客户在犹豫某些细节,还是客户在对比同行,在比机房,比公司,比速度,比带宽,还是在比价格,还是客户又从长记忆了。。。。。。 总之你要撑握住节奏。你要清楚,你所跟踪的客户,现在在想些什么,做些什么!
2)聪明的销售人员,谈合作之后的事情。
设想一些合作后的情景细节,未打款之前就让客户潜意思已经是我们的客户了。比如。多问些有关“已有”和“需要”两方面的问题。(沟通过程当中,可以多展开一些合作之后的景象的解说,和客户说合作之后会发生的事情,假设成交。比如:服务器里还需要我们帮您安装XX程序吗?数据库我们为您安装5.X 以上的可以吗?这是我的手机,有问题可以随时与我电话联系,我的手机也是24 小时开机的。谈更多的合作以后的细节,也可以帮客户畅想一下,他的发展,比如开始如何做,什么样的一个发展,中期怎么样的一个情况, 会发展到什么样的一个阶段,后期会发展到怎么样一个高度,等等。
3)用我们的专业来征服客户。
说到专业这么多年来,真的有很多感慨.体现专业,是全方面的,企业的网站,功能分化,完善人性的服务(售前和售后),简洁的流程,工作人员的语言,着装,作风,专业技术知识,机房的介绍,等等,都彰显着我们的专业。
工作人员的着装,有部分公司没有很严格的要求正装,穿的很随意,很休闲,当真客户不去公司就不正装了吗?非得等着客户找上门来,再逢场作戏,不是很累吗?我还是觉得,IDC 公司有自己的企业文化,有自己的统一着装,气氛更好。
再说下语言,因为我主要接触的是各公司的经理,负责人,一般他们都是一些老油子,有丰富的经验,对各方面还是注意的很好的。但是有的时候,偶尔与他们的技术,员工聊天的时候,书面普通话+方言,就出现了。 代表的词有很多,“搞,弄,等等”孰不知,这些微小的细节,不知不觉中造成了我们公司在客户心目中的形象!
专业的技术知识方面,我们常常犯两种错误。一种是,什么都帮客户去解答,当然,帮客户的越多越好了,助人为乐,也积功得,但是如果一些不正确的解释,也会造成客户对我们专业的怀疑。而还有一种是针对新人的,客户提出的问题,不能做出解答,告诉客户我们不懂,这样的话也会影响你在客户心目中的地位。对与新同事,一般的问题可以百度,google搜索一下,如果不能解决,可以问下你旁边的老同事,再不行可以问下技术人员,给客户一个满意解释。
尽量的帮助客户解答问题,你的真诚付出,相信是有回报的。但是真是自己不了解的问题,索性告诉客户真不知道这个问题,有的时候,勇敢的承认自己的无知总比滥竽充数要强!
三.签单
如果说前期与客户接洽淡判,是播种,栽培,浇水,施肥。那么,最后的签单,就是心血与汗水的结晶。这个结晶收获的早晚,则很多的时候是由我们自己控制的。很多新同事,在刚开始做的时候,往往把握不好这个节奏。比如,客户对公司产品也了解了,对公司的情况也了解了,却不知道怎么开始让客户签合同,如何打款。我们不开口,客户也不急着付款,遗失战机,最后客户就在别人那里签了单了,这样的话,就太可惜了。还有一些同事,平时可能聊天的时候,与客户很谈得来,也很随意,经常开一些玩笑。而到了最后谈到合同,打款的时候,还是一个不改很随意的样子。想一想,无论我们与客户关系再好,一但遇到金钱的时候,遇到有涉及法律意义的合同时,都应该认真,专业起来。因为只有这样,客户才敢放心的把款打给你,才敢与你签合同。
以上我们说过,签单的过程是最重要的环节。往往说话这时是最需要技巧的,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情.
如果是传统的行业里,签一个单子,还是需要做很多工夫的,比如,人情事故,做东请客,打点关系,等等。而在我们IDC 行业里,显然比较简单了,感觉时机成熟后,可以直接,或者间接的询问,咱们网站准备什么时候开始运营呢?咱们的服务器准备什么时候上架呢?合同我都帮您你好了,您过目下?您是直接转款,还是什么途径呢?您是用工行还是建行转款呢?。。。。等等。 说到签单这块,真的有很大的学问。因为今天主要是讲IDC方面,所以传统的有些签单技巧,在这里我就不罗列了。
以上是本人几年来的经验之谈罢了,觉得不对的同行可以指正,对IDC 行业里的新同事可能还是有很大的用处的。送给同行与自己,一句话:“以诚感人者,人亦诚而应”!用我们的责任心,感恩心,为中国的网络发展尽一份力!
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