解决办法:1、更换手机当前连接网络信号。2、点击连接的WiFi名称,点击“忽略此网络”,选择“忽略”,重新输入密码,加入WiFi。3、长按锁屏键重启手机。4、打开【设置】,点击【通用】,点击【还原】,点击【还原网络设置】。
现在电脑上网是十分正常的功能,如果不能打开网页需要检查下网络问题,或者是电脑设置。网页打不开设置:
一、切换兼容模式
1、在打开浏览器后,看到地址栏最后面有个“闪电”的图标,鼠标放上去会显示当前模式;
2、点击一下,会显示两种模式,分别是“极速模式”和“兼容模式”;
3、点击兼容模式后就是那个“闪电”图标变为“ie”图标;
4、切换兼容模式后刷新网页,就可以打开网页了。
二、宽带故障1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、重启modem和电脑;
3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始—程序—附件—通迅—新建连接向导。
三、DNS服务器
1、点击网络图标,点击打开网络和共享中心;
2、点击更改适配器设置;
3、右键点击本地链接,点击‘属性’;
4、打开属性窗口,点击选中IPv4,再点击下方的属性按钮;
5、输入DNS服务器就行了。
若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点 或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点,点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
9、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
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