如何找回工信部的用户名和密码？（有备案号+备案密码）

可以在信产部找回一下，打开信产部网站，右下方有个找回备案密码

选择你所在的地区，输入备案号和证件号码可以找回密码

如果在这没法找回的话你可以联系信产部注销一下备案信息，然后再重新提交备案

可以给管局说域名不是你的，别人用了你的信息提交的备案，这样只提交你的证件资料就可以注销备案了，并不需要域名证书的。

69dns万网互联真诚为您解答

答：(1)

客户将备案信息成功提交到工信部后，工信部会通过邮件反馈用户名密码，客户如果忘记也可以在工信部首页找回密码；

(2)

如果客户备案信息是在万网ba系统中提交的，或获取备案、申请接入时成功提交过用户名和密码，在ba中也可查看到；

(3)

如果客户是以前在万网提交的备案，但ba中没有显示的用户名和密码，可以在nt2中查询\\192.168.0.63\共享信息\icp

《最新整理备案用户名密码》，《10月13号之前导入的用户名和密码》《3月5日之前最新整理备案用户名密码》这3个表中查询；

注明：目前已经把以前客户备案的用户名和密码的表单汇总到一个表中，因为数据很多，分为三个不同的sheet，大家以后遇到帮助查询以前的备案的用户名和密码的电话，可以直接到客服关系部--共享信息中查询，表格名称是《ICP备案用户名和密码的总表》

(4)

如果还是没查找到，可以让客户向当地通管局咨询。

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