流量超过上限怎么办？

各类套餐的情况有所不同，如4G套餐实行月流量和流量费用双封顶，具体如下：

1.当月4G套餐及叠加流量包以外的流量计费达到600元后，国内（不含台港澳）流量不再收费，直至15GB后系统自动关闭数据网络，次月自动打开（此时您可主动申请打开数据网络，打开后继续流量按套餐外资费标准执行）；

2.当月数据总流量（含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量，含国际及台港澳漫游流量）达到40GB后系统自动关闭数据网络，当月不再开放，次月自动打开。

温馨提示：个别4G套餐流量双封顶政策不尽相同，请您以具体套餐为准。

使用手机上网超出流量，却没收到流量的短信提醒的原因主要有以下几种情况：

一、您的手机关机或不在服务区的时间已超出短信的下发时限（即24小时）；

二、短信存储空间已满；

三、受网络和高峰时段等情况影响，短信下发可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况。

温馨提示：如有疑问请点击<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨询。

---