无线呼叫器是在有线呼叫器的基础上发展起来的,我们所常见的有线呼叫器,如:医院的病床呼叫器、电梯里的求助按钮和公共场所的紧急报警按钮等,因其操作简单而有效。但是有线呼叫器需要布线,费用高,施工繁琐而无法得到广泛应用。有需求,就会有产品,无线呼叫器应运而生。无线呼叫器从技术和应用可大致分为三个阶段:第一阶段以调幅AM技术为主(即:第一代无线呼叫器),主要用于场地较小的场所;第二阶段是以调频FM为核心技术的产品(即:第二代无线呼叫器系统),信号稳定,适合大型组网,应用行业从茶楼、咖啡厅等小型服务场所,发展到大型娱乐场所、酒店、工厂、超市、学校和银行等行业,这个阶段是无线呼叫器应用发展最为迅速的一个时期;第三阶段是调频技术、语音技术和对讲技术为核心的语音无线呼叫系统,实现了无线呼叫器从模拟、数字到语音的蜕变,成为无线呼叫器系统应用的趋势和主流。 第一代 调幅模拟无线呼叫器 早期的无线呼叫器主要采用类似与无线门铃的调幅AM技术,只是在外观和接收端做一些改进。由于调幅技术的特点是低成本,生产制造简单,但信号不稳定,容易收到干扰,且不适合大范围无线组网,这类产品只能用于相对小的场所,如:茶楼、咖啡厅和棋牌室等,所以茶楼成了无线呼叫器的第一批客户,到目前为止茶楼也是无线呼叫器应用最普及的客户群之一。由于调幅AM技术简单,适合小企业组装和DIY,目前仍有很多呼叫器企业以调幅技术为主,如:99路、客满铃、红铃等。 第二代 调频数字无线呼叫器系统 随着呼叫器行业的发展,越来越多的大型场所需要这类产品,而且功能需求也不仅仅是呼叫找人的功能。这个时期,以多嘴猫为代表的无线呼叫器企业采用了调频技术,并推出了多键呼叫器、手持呼叫器、调度呼叫器、防水呼叫器、便携呼叫器、报警呼叫器和智能呼叫器,也有针对不同应用行业推出的退房呼叫器、银行呼叫器等产品,接收端产品的种类也有很多,不但有最简单的LED屏幕,还有便携式数字信息机和手表式信息机。为了适应管理的需要,多嘴猫还率先推出了呼叫监督管理软件。无线呼叫器系统不但可以单独使用,作为无线呼叫数据的收发平台,还可以与餐饮管理系统、点菜系统和酒店管理软件相结合。由于调频无线呼叫器系统的成本相对较高,且生产的设备投入较大,到目前国内只有多嘴猫品牌的无线呼叫器采用调频技术,国外的Wirlesstec和LRS等同类产品品牌均采用调频技术。 第三代 调频语音无线呼叫器系统 无线呼叫器系统的应用场所越来越大,从最初几个座位的小茶楼,到几层楼、甚至是几栋楼的大型娱乐场所、酒店、工厂等客户,挂在墙上或摆在吧台的LED屏幕已经无法满足客户的需要,在这样的场所里移动接收终端更有应用价值。第二代无线呼叫器系统的移动接收终端虽然携带方便,但仅能提供数字显示,无法实现语音通讯,应用效果仍不够理想。另外,随着对讲机的普及,无线呼叫器的客户基本都配置了对讲机作为基本通讯工具,所以经常见到工作人员腰里挂在对讲机,手上戴着无线呼叫器系统的数字接受终端,既增加了成本又很不方便。2010年,多嘴猫独家推出了专利产品——调频语音无线呼叫器系统,创造性地将无线呼叫器与对讲机相结合,实现了无线呼叫器的语音呼叫,一个普通的对讲机除了具备无线通话功能外,还成为多嘴猫无线呼叫系统的语音接收终端。第三代调频语音无线呼叫器系统的推出,把便捷呼叫与语音对讲完美地结合起来,使无线呼叫器与对讲机的应用价值都得到了极大的提升。客户应用价值的进步就标志着产品的进步,无线呼叫器进入了一个语音呼叫的全新时代。
优势重点
无线呼叫器的安装简便,操作简单,针对性解决服务呼叫,紧急呼叫等问题,越来越受服务场所的青睐。 1、无线呼叫器有利于提升服务形象 2、无线呼叫器有利于提高服务工作效率; 3、无线呼叫器解决紧急呼叫问题; 4、无线呼叫器可使服务管理标准化; 无线呼叫器,从技术上又分调频无线呼叫器和调幅无线呼叫器。调频无线呼叫器在性能上明显比调幅无线呼叫器好。大家选择的时候可以优先选择调频无线呼叫器,质量上有保障。现在国内调频无线呼叫器国产的只有多嘴猫呼叫器,再就是从韩国进口的新妙美呼叫器,性能差不多,但进口的因为关税肯定贵些了。
无线呼叫器配置方案
主机1台+手表机若干+呼叫子机若干+信号转发器1个(视环境而定) 在总台安装一个呼叫器主机进行总体接收,每层楼服务员配一个【移动式接收主机】手表机负责自己管理区域内的客人呼叫,各包房内安装一个呼叫子机,当客人呼叫时,相对应的手表机接收到信号的同时主机也可同时接收到呼叫信号。如果楼层或者隔墙较多的话,建议安装大功率信号转发器。
楼宇对讲系统主要由主机、分机、UPS电源、电控锁和闭门器等组成。
主机是楼宇对讲系统的控制核心部分,每一户分机的传输信号以及电锁控制信号等都通过主机的控制。
分机是一种对讲机,一般都是与主机进行对讲,但现在的户户通楼宇对讲系统则与主机配合成一套内部电话系统可以完成系统内个用户的电话联系。
UPS电源的功能主要是保持楼宇对讲系统不掉电。正常情况下,处于充电的状态。当停电的时候,UPS电源就处于给系统供电的状态。
电控锁的内部结构主要由电磁机构组成。用户主要按下分机上的电锁键就能使用电磁线圈通电,从而使电磁机构带动连杆动作,就能控制大门的打开。
闭门器是一种特殊的自动闭门连杆机构。它具有调节器,可以调节加速度和作用力度,使用方便、灵活。
工作方式
楼门平时总处于闭锁状态,避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内,本楼内的住户可以用钥匙自由的出入大楼。当有客人来访时,客人需在楼门外的对讲主机键盘上按出欲访住户的房间号,呼叫欲访住户的对讲分机。
被访住户的主人通过对讲设备与来访者进行双向通话或可视通话,通过来访者的声音或图像确认来访者的身份。确认可以允许来访者进入后,住户的主人利用对讲分机上的开锁按键,控制大楼入口门上的电控门锁打开,来访客人方可进入楼内。来访客人进入楼后,楼门自动闭锁。
住宅小区物业管理的安全保卫部门通过小区安全对讲管理主机,可以对小区内各住宅楼安全对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被非法打开、安全对讲主机或线路出现故障,小区安全对讲管理主机会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。
小区物业管理部门与住户或住户与住户之间可以用该系统相互进行通话。如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员或邻里报警求救等。
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