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产品故障报修 分机 5003
软件系统安装使用 分机 5004
蓝快(bluex)是IBM的维修站,针对的是IBM服务器和显示器及存储相关,现在所谓的“IBM”笔记本实际上是thinkpad,由think服务站进行保修(注:在下就是think服务站的),你可以拨打联想think服务热线电话8009908888查询你们当地服务站的电话和地址,因为笔记本不提供上门,必须是送修的。还有,打800电话提供一下你机器的MT号和SN序列号可以查询你机器的保修状态,保修卡不用带的,机身上有号码。
请确定你的服务器系列。System x、p、i
除x100 x3200等少数机器为一年保。其他的均为三年机器(三年上门,更换硬件,除了人为外)
1.查询质保期:
http://www-900.ibm.com/cn/support/service/esupport_warranty.jsp
2.续保服务根据续保时间和服务器系列价格有所不同!
3.保期内服务器硬件提供上门免费更换服务
4.最后一个问题同上(整机)
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