惠普CQ42通过VGA接口连接显示器 无法显示

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您可以通过使用“FN+F4”组合键来切换屏幕，如果无法切换，这个情况有可能是快捷键驱动和显卡驱动没有安装好造成的，建议您可以重新安装显卡驱动和快捷键驱动。

建议您可以提供一下这款机器的操作系统版本（例如WIN7或WIN8 32/64位系统），然后我们帮您查询驱动。

温馨提示：如果您使用的是WIN7或WIN8系统，请您按“WIN+P”组合键，这个屏幕上会显示 “复制”和“扩展”等选项，您可以进行通过选择来切换画面

2、如果不好用，建议您可以重新插拨笔记本和投影仪的连接线试试，您也可以更换其它的连接线试试。

3、如果仍不能正常切换，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果，以便我继续跟进您的问题，祝您一切顺利！

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，欢迎您使用惠普产品~

主机与显示器连接时，不要使用转接头，直接接入对应的主板或显卡接口中试试看。若无法改善，按下显示器上menu按钮进入OSD 菜单，选择Factory Reset （重置出厂值），然后选择Yes （是）；恢复显示器出厂试试看~

无法改善更换其他主机测试，依旧不能显示还需要联系当地惠普售后详细查看下显示器硬件；通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助

您好，感谢您选择惠普产品。

建议您可以更换主机连接您的显示器看看是否可以正常显示：

一、更换主机无法正常显示，那么很可能是显示器方面的问题导致的了，建议您可以在显示器的菜单中寻找恢复出厂设置的选项将显示器恢复到出厂看看是否可以解决，如果恢复出厂设置问题依旧，建议您可以您可以拨打我们的技术支持电话：800-810-3888（固定电话拨打）或者400-610-3888，或者通过www.hp.com.cn/chat进入网上技术支持聊天室联系我们帮您报修

二、更换主机可以正常显示建议您可以按下面的方法操作解决问题：

1、建议您可以尝试为机器重新插拔下连接到主板上的连接线看看是否是由于连接线松动的问题导致的了。

2、查看机器是否插入了独立显卡，如果插入独立显卡，建议您将显示器的数据线连接到独立显卡看看是否还有问题。

3、重新拔插您机器的显卡设备；

4、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试清下机器的COMS看看是否能够解决您遇到的问题，清COMS请您尝试下列操作：

温馨提醒您：请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱，撕下封条不会影响机器的保修，请您放心。

常见的清COMS的方法如下：

黄色按钮清CMOS的正确方式为：

首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，找到主板上的黄色按钮，按住此按钮15秒后松开，操作期间是不需要加电的。

3针跳线清CMOS的正确方式为：

1）.首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，在（硬盘SATA接口旁边）可以找到3针跳线，旁边有CMOS字样。

2）.如果当前跳线帽连接的是1-2针，请您拔下跳线帽后，接到2-3针（如果当前连接为2-3针，拔下后连接到1-2针），等待15秒后，再放回原来的位置，操作期间是不需要加电的。

温馨提醒您：请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱，撕下封条不会影响机器的保修，请您放心。

5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，那么很可能是机器的硬件方面的问题导致的了，建议您可以按步骤一的方式进行报修。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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