网络不稳定，掉包严重怎么办？

看一下PING网关服务器的时候是否总是断续，如果断续很多的话那么说明局域网内掉包比较严重，可能是无线网络覆盖不好引起的，具体原因是可能屋子较大，覆盖不足，也可能是无线路由器损坏。再看一下PING域服务器的时候时候总是断续，如果是的话可能是在域服务器处掉包严重，查看是否有人用BT等软件下载，令，你公司是否用专线，是否与其他组织（如网吧）合同一个域等，其他用户可能占用资源比较大。以上是我个人的理解，希望对你有帮助，也希望其他内行给出更好的解答。

建议你与给你提供的运营商联系，是否他们的传输链路出现问题，让他们给你一个答复，我估计可能是传输误码高，或者其他线路本身的问题。

故障一、100Mb的局域网速度没有10Mb的局域网速度快

具体表现：由于所有工作站都是10-100Mb自适应网卡，而原来的全部采用的是10Mb

的交换机，现将网络升级一下，全部换成100Mb交换机，发现交换机更换后，速度还没有

原来快。部分机器甚至不能上网。

故障分析：我们用ping命令ping一下该局域网的网关，发现掉包现象严重，用测线

仪检查一下双绞线，发现一切正常。检查一下网线时，发现网线是原来用的三类线，不

支持100Mb的网络。由于我们在网络升级的时候，只升级了网络交换设备，忽视了升级传

输介质——网线。

解决办法：更换网线

说明：大家在升级网络的时候，一定要检查一下自己的配套设备如网卡、网线是否

支持100Mb的网络工作环境，不要盲目升级其中一项，造成小马拉大车的不配套现象。要

根据自己的资源，合理利用。对于目前的网络，大家在布线时，不如一步到位，选购安

普（AMP）超五类网线，一是方便日后的升级，二者也可以使自己的网络速度得到稳定。

故障二、新开的网吧，经常掉线或者无法登录网络

具体表现：一家新开的网吧，面积三百平方，五十台机器，配备了专用的机房，放

置交换机和服务器。结果发现机器调试时，经常掉线或者无法登录网络。

故障分析：用ping命令检查时，发现严重丢包和超时，网络全部用测线仪测试，一

切正常。无意中发现从交换机到工作的距离太长，仔细测量了一下距离，100米。双绞线

的传输距离一般不超过100米，实际传输距离在95米左右。网吧业主只为了追求高档，配

备了专用的机房，却忽视了网线传输距离的极限。

解决方法：将交换机的位置重新安置。

说明：在综合布线时，一定要将交换机的位置选择好，中心交换机最好放在网吧的

中央位置。下面的交换机也应该放在所连接的计算机的中心。这样的安置方法，一是节

约网线，二是可以使网络达到最佳的传输状态。

故障三、IP地址与地址串发生冲突

具体表现：所有机器，IP地址在网络中设置是唯一，总有两台机器，在启动的时

候，出现一个地址与IP地址冲突与一串地址冲突。更改IP地址后依旧。而且在冲突时，

只有一台机器可以上网。

故障分析：仔细看了一下冲突的提示，是一串地址，会不会是物理地址冲突呢，也

就是MAC地址冲突导致的呢？但总不能每台每台查找吧。用IPbook超级网上邻居吧，朋友

提示到。用IPbook超级网上邻居，扫描整个网络段，结果发现两台机器的网卡的MAC地址

是完全相同的。

解决办法：更换网卡。更换网卡后，问题解决。

说明：所有工作在网络中的网络设备，包括网卡、交换机、路由器都有一个物理地

址，叫MAC地址。MAC地址包含了该网络设备的厂商和在全球网络设备中唯一的序列号。

所有的网络数据交换，都是基于MAC地址的交换，而不是基于IP地址的交换。因此，如果

MAC地址冲突，IP地址不冲突的话，也会造成网络中断,因为数据找不到终点。因此，大

家在购买网卡的时候，一定要买正品，不要为了贪图便宜，买了次品。如果是网卡MAC地

址冲突，更换一块，还是小事。如果是交换机发生MAC地址冲突，那你就麻烦大了。

故障四、100Mb的网络网络速度不稳定

具体表现：网卡采用10-100Mb自适应网卡，交换机为全双工10-100Mb交换机。在上

网的时候，网络速度时快时慢

故障分析：用ping命令检查的时候，也没有掉包现象，一切正常，偏偏下速度不正

常。检查了网络设置，也正常。后来仔细看了一个交换机的指示灯，发现交换机老是在

10Mb和100Mb两种工作状态下转换。问题搞定了。

解决方法：发现问题了，如何不让他自动切换工作状态呀。仔细看了机器中网卡的

属性，值中指定的速度是AUTO，我把他改成100Mb Full后。测试了一下，一切正常了。

说明：一些网络问题的发生，要首先检查一下所有的网络设备，然后分析一下原

因，相信解决问题的速度会很快的。

故障五、网络中所有机器全部IP地址冲突

具体表现：机器启动后，所有的机器出现IP地址冲突。检查了一下IP地址设置，没

有重复。工作使用WinXP操作系统。

故障分析：所有的工作站开机后，进入桌面，自动弹出IP地址冲突的提示，而每台

客户机使用的是固定的IP地址，没有地址冲突。于是决定在XP的DOS下查看一下网络配

置。运行了一下ipconfig /all,发现网络中有一个DHCP服务器在运行，给这台机器动态

分配的IP地址与其他机器的IP地址发生了冲突。说明一下，DHCP服务器是网管在进行网

络克隆时，为了方便建立的。结果网络克隆结束后，忘记把服务停止了。

解决方法：1、把DHCP服务器关闭 2、把DHCP服务的IP地址池更改一下，排除所有正

在使用的固定的IP地址

光纤掉包严重的主要原因有：1、冷接头松动光纤传输数据使用的是光信号，而光纤跳线接头与光纤模块未完全接触好，造成光信号接收不好，因而衰减特别历害，造成丢包严重。可以更换冷接头试试。2、光衰减过大可能由于上联光纤分光器热熔接不达标，造成衰减过大，引起的掉包严重。可以试试插另外的端口。3、光猫、路由器设备问题光猫和路由器等设备故障，也会引起掉包严重，更换新的试试。4、电脑网卡问题老旧的电脑或网卡口氧化、生锈严重，也会造成掉包严重。更换其他电脑试试。

---