电脑宽带连接出错678

电脑宽带连接出错678,第1张

若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常网卡灯是否亮着。若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:

1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。

2、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常: 1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem; 2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。


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