江苏医保云调用知识库失败

根据相关资料查询显示：系统问题。江苏医保网络系统也日益庞大,按原劳动部金保工程核心平台的要求,需要对社会保障信息系统进行升级。系统升级涉及网络系统建设、医保卡升级、数据整理转换等多方面的问题，也会出现医保云调用知识库失败的情况，可以等待系统升级完成时候再尝试。

江苏医保云电子医保卡打不开解决办法如下。

1、电子医保卡展示二维码需要实名认证，完成认证即可正常使用，正常打开。

2、可以尝试解除关联该渠道的电子社保卡，并重新申领。

江苏医保云报销不了有两种原因。分别是：

1、医保用的是原来的系统，和新系统在对接过程中有一些瓶颈。

2、系统正在升级中，或者系统的内存已经很满，可以对系统进行重置，重新启动一下即可解决问题。

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