代维的质量指标包含哪些指标

代维的质量指标包含哪些指标,第1张

代维的质量指标包含指标有客户网络满意度、万用户网络类投诉比,其中万用户网络类投诉比指标为 A ≤2 次/万用户 B ≤4。

所谓服务器代维,就是指将自己的服务器委托给“第三方的专业IT公司”代为管理,包括系统安装、服务器环境配置、指定软件安装、病毒查杀、安全漏洞修补、日常运行维护等各类工作,属于it外包的一种,但是对于技术的要求比一般的个人电脑维护的技术门槛要高,一般对于维护人员的技术素质要求比较高。

全国通信专业技术人员职业水平考试,是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试。代维指的是:服务器代理维护,即是把服务器交给专业的团队来打理维护,为你提供服务器安全及系统软件安装,运行配置等维护让服务器能够安全稳定的工作。


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