1、关键词有效率
何为关键词有效率，即有展现的关键词数量/账户有效关键词数量。关键词有效率，这个指标直接关系到账户内的关键词质量。若想要提高关键词有效率，必须从这两方面出发。对于B2C企业而言，数以万计的SKU，如何提高关键词有效率?我们可以根据企业商品的销售量以及知名度针对性进行拓词创建，提高关键词的展现几率，同时结合创意关键词匹配模式，多运用广泛匹配，短语匹配，精准匹配。尤其可以加强短语匹配，短语匹配细分三种匹配模式，精准性不断提高的同时也不会大大降低展现量，对关键词有效率提高有极大帮助。
另外结合大数据平台数据参考，目前平台电商的关键词有效率保持在15%左右，而作为知名垂直品牌电商则保持在30%以上，基于这样的数据作为对照参考，可自我进行评估，自身B2C企业的关键词有效率是否处于正常水平，且水平具体是多少。
2、点击成本
作为一个B2C企业，投放SEM过程中会拓展成千上万的关键词，控制点击成本直接较大影响到后续的投入产出比，他是众多成本指标中最为基础，但也最为重要的一个，如果该上游没有控制得当，那么直接回影响到下游的转化能力。
据目前互联网市场行情而言，关键词的点击成本逐年增加，其源头是B2C企业越来越重视SEM投放，导致竞争越来越激烈。虽然目前点击成本在增加，但是依然搜索市场可观，且点击成本也最容易进行优化调整。调整点击成本策略重要方向是：
A、针对仅宽泛流量型关键词降低出价，甚至可以删除关键词。另外对于出现的不相关关键词，可阶段性进行否词，防止出现无效点击。
B、若针对重点关键词排名时，可以先进行保守出价，再根据需要进行逐步调整排名。反则，关键词出价居高不下，很难调整到以往点击单价。
C、根据转化率：品牌词>竞品词>通用词>产品词>活动词，这类递减层级进行出价策略，这样可有效的控制点击成本。
3、订单转化率
订单转化率，即订单量/点击量，对于B2C企业而言，最终的转化落地是订单量。订单转化率越高，则表示该企业网站运营能力越强。想要提高订单转化率，首先我们可以从反面进行思考：用户为什么不订单?
A、据有关数据显示，50%以上的用户表示过长的网页加载速度是他们放弃购物的主要原因之一。由此可见，作为B2C电商网站而言，首要任务是提高网页加载速度，PC和移动端提高是当务之急。
B、有50%人表示由于找不到想要的商品而放弃此次购物行为。找不到想要的商品，除了需要做好关键词精准之外，还需要做好站内导航功能，导航是能够引导用户行为的工具，切不可掉以轻心。
C、购物的步骤太多，数据显示有40%的人会放弃。购物过程中若涉及到表单栏目，尽量简化设置，降低用户购物环节，提供更多的支付接口等。
当然，这里仅仅是SEM关键词投放过程中最为重要的3个指标，在未来的SEM投放过程中，精细化管理以及数据分析非常重要，需要针对关键词投放过程中各个指标进行分析，逐一进行调整以及优化才能够使最终的转化效果提高，最终获得理想的ROI数据。
关键词匹配方式目前在所有媒体平台上都分为三大类： 精确匹配、短语匹配和广泛匹配 。
1、精确匹配
只有当企业购买的关键词与网民的搜索词完全一致时，企业的推广信息才有展现机会。
精确匹配的优点在于定位非常精准，缺点则是覆盖面太窄，可能导致流量不够。
目前SEM行业流行的一句话是：最理想的状态是所有关键词都设置为精确匹配，而所有相关的搜索词都能触发广告。这对拓词是非常高的要求。
而后台有一个叫“精确匹配地域词功能”，就是系统会为网民的搜索词自动添加一个地域词。比如某广告主投放地域中有北京，而他设置了“北京英语培训”这个关键词为精确匹配，此时一位身在北京的网民搜索了”英语培训“这个词，系统会给这位网民的搜索词加上”北京“这个地域，从而匹配到广告主的”北京英语培训“这个关键词。
2、短语匹配
当网民搜索包含企业的关键词时，企业的推广信息有展现机会。
1）短语精确包含
即关键词被原封不动地包含在搜索词里面，这是短语匹配中最精准的一种匹配方式，据了解，也是目前中用得最多的。
2）短语同义包含
同样是关键词要被包含在搜索词中，但是关键词中间可以断开，或者顺序颠倒，或者用同义词替换。这种匹配方式较短语精确包含来说更为宽松，流量更大，但是匹配到乱七八糟的词的概率也更大了。
3）短语核心包含
这种匹配方式接近广泛匹配了，只是比广泛匹配稍微狭窄一点，如果网站比较缺流量，建议使用这种匹配方式，毕竟广泛匹配过于宽泛了。
3、广泛匹配
当网民搜索词与企业关键词高度相关时（同义近义词、变形词等等），企业推广信息都有可能获得展现机会。
其实广泛匹配已经放得非常宽泛了，流量会较大，但是精准性真的挺低的，土豪专用，如果预算有限的话，还是不建议使用。
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