1、定位人群—消费者人群画像
无论是搜索引擎都需要用人群画像来锁定目标人群,一般会从消费者年龄、性别、爱好、收入、职业等因素来进行划分,通过人群画像,消费者已然有专属标签,有利于后期针对性的投放广告。
2、广告投放设置—消费者搜索习惯
我们在SEM搜索引擎营销的时候,通常都会遇到广告投放设置,比如地域、时间段这些的选择,这些都是对消费者上网习惯的分析。通常分析的点有:平时活跃时间是什么时候?习惯移动端搜索还是PC端搜索?……这些数据出来后,投放广告的时候就游刃有余,能准确的有目的性的投放广告,节约广告成本。
3、定向设置—消费者属性标签
消费者属性标签是基于前两步的基础上的,根据人群画像和上网行为来标注,一般多用于网盟的定向设置,关键词来源参考。比如网盟设置的兴趣点:健美瘦身、母婴育儿等。
4、精准定向—消费者人群网站划分
消费者人群网站划分,也是多用于网盟定向的网站选择,这类人群分析没有明确的数据统计,只有通过比较传统的方式进行调查,比如问卷或者采访等方式。也可以根据自身的经验进行归类。
5、广告语定位—消费者消费特点
消费者的消费特点,即消费关注的点是什么,能刺激消费购买的因素,这类分析有利于更好的撰写广告语。不同的产品或者服务,网民关注的点不一样,比如电商类客户,网民可能关注的大多为打折、特价或者优惠;而装修类客户,网民关注的点可能就多在于装修质量和效果上面。分析好这些,针对性的撰写广告语,吸引网民点击。
这些是做消费者受众分析最基本的步骤,但是做受众分析的时候还是会存在一些难点,比如数据来源有限制,大部分都带有很强的主观意识,没有很客观的数据分析;另外定位也不可能达到百分之百的准确。但是做消费者受众分析师必不可少的,需要依靠经验一步步的分析,好的开始是成功的一半,做好前期准备工作,后期投放效果将会事半功倍。
首先要理解,SEM的优化,依据目的,大体可以概括为增加某些量(高ROI)以及减少某些量(低ROI)两种。影响ROI最主要的两个因素,一个是转化率,一个就是CPA。
以降低CPA为例。
降低CPA,方向是提升转化率和降低CPC。提升转化率需要优化流量结构以及优化LP(优化LP暂时不讨论)。
优化流量结构,可以减少高消费无转化/低转化类关键词的预算消耗,可以暂停,降价,缩匹配,否词等等操作。最终分析下来,就是减少低ROI关键词的展现量以及点击量。
但是,只减少,肯定会影响账户的量级,所以需要提前增量。那么增加的是哪部分量呢?跟减少的量正好相反,是高ROI关键词的量,提价、添词、优化创意、拓匹配等等放量操作。最终分析下来,就是增加高ROI关键词的展现量以及点击量。
中间有两个重点,第一个是先增再减,第二个是找准关键词。
除此以外,还有其他方法提升ROI,就不赘述了。
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