公司电脑维护方案

公司电脑维护方案可参考以下范文：

公司电脑维护方案（范文）

一、IT服务简介

“IT就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们恒宇电脑科技服务中心深谙“IT就是服务”之道，专门成立了“IT服务部”。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。“恒宇科技”本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案，直至最终的实施，我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。

二、IT服务理念

该中心致力于提供稳定高效的IT外包服务，以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质服务是我们的宗旨。只有您想不到，没有我们做不到是我们的目标。我们将与客户共同发展。

三、IT 服务的优势

1.专业的人做专业的工作：专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门工作更为高效、专业。

2.资源的节省，投入减少：单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务数量提供。

3.节约时间：通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得。

总之，技术外包服务，能为您提供最快，最有效，最经济的服务。

四、IT服务内容:

一）、日常维护

1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.系统软件安装：window9x xp 2000 vista win7等。

3.常用软件安装及维护：office、wps、解压缩、播放器等。

4.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

5.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

6.查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。

7.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。

8.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线等。

二）、硬件故障维护：

1.贵单位可委托本服务中心送修，部件修好后送回并安装，修理费用按实际费用收取不另收取服务费。

2.所需增加或更换的电脑部件可由本服务中心代购，不另收取服务费。

3.损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，由该中心负责送至厂家保修或更换，但必须提供厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书。

4.人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内，可为修理，修理费只收取配件费，不另收取服务费。

五、不涉及的服务

1、所承诺提供服务地点以外的地方

2、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

六、服务费用

贵单位的计算机 台，外围设备 台，共计 台。维护费用为每台每月 元，共上门维护3次，（3次以上费用另计），如若不包月,按上门次数收取费用，每次上门费用50元，相对而言，省去了一笔费用。另公司日常所需耗材及配件可由该中心以优惠价代购。

七、服务时间

服务时间为工作日的九点至十八点，工程师不能现场解决可以将主机搬回维护（涉密机器除外）。

八、保密约定

在维修过程中，应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密，不得复制或泄漏内存储设施（包括电脑硬盘、U盘、移动硬盘等）中的信息，由于故意或过失，造成电脑信息资料损坏，应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。

xx科技服务中心

x年x月x日

客户机/服务器应用模式：由客户机（client)、服务器（server）、中间件三部分组成。客户机的主要功能是执行用户一方的应用程序，提供GUI或OOUI，供用户与数据进行交互。服务器的功能主要是执行共享资源的管理应用程序，主要承担连接和管理功能。中间件是支持客户机/服务器进行对话、实施分布式应用的各种软件的总称。它是Client/Server实施中难度最大也是最重要的环节，其作用是透明地连接客户机和服务器。

基于Web的客户机/服务器应用模式：基本思想：把目前常驻在PC机上的许多功能转移到网上，对用户而言可减轻负担，大大降低维护和升级等方面的费用。实现：基于Web的客户机/服务器模型可提供“多层次连接”的新的应用模式，即客户机可与相互配合的多个服务器组相连以支持各种应用服务，而不必关心这些服务器的物理位置在何处。本质：可将整个全球网络提供的应用服务连接到一起，让用户所需的所有应用服务都集成在一个客户/网络环境之中。

把Internet技术运用到企业组织内部即成为Intranet，其服务对象原则上以企业内部员工为主，以联系公司内部各部门、促进公司内部沟通、提高工作效率、增加企业竞争力为目的客户机/服务器应用模式涉及到三项新技术：WEB信息服务、Java语言、NC（用来访问网络资源的设备）。

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