用友T3不能联接服务器怎么办

用友T3不能联接服务器怎么办

用友T3不能联接服务器怎么办你知道吗?下面是我为大家带来的用友T3不能联接服务器怎么办的知识，欢迎阅读。

一、用友T3不能联接服务器怎么办?

针对目前T3标准版、单机版本软件出现不能连接到服务器的问题本人结合实际实施维护中遇到的情况跟大家分享共同学习一下：(软件安装前对计算机名更改常识性的问题不做介绍)

首先我们确认：

1、软件是初次安装不能连接到服务器

2、用户正常使用一段时间后才出现不能连接到服务器

下面我们来分析下：一、软件初次安装出现不能连接服务器，这种情况很少，由于客户计算机配置的问题，安装时间长短各有不同，有时候由于等待时间过长我们怀疑计算机死机强行中断了安装造成注册表中有残留文件导致软件无法正常使用。卸载掉数据库跟软件并删除其安装目录后重新完整安装。(有时候需对注册表残留文件进行处理建议对注册表熟悉的人员操作，不然误删用户计算机无法正常使用造成不必要的麻烦)

二、客户在使用软件一段时间后出现不能连接到服务器：首先我们查看数据库SQL是否已经启动：两种查看方法：1、开始—程序—启动—服务管理器 或者查看计算机右下角数据库是否已经运行2、开始—控制面板—管理工具—服务—SQLSERVERAGENT是否是启动状态 如果未启动我们手动启动。如果以上都没问题我们确认数据库运行正常那么就是软件的问题。

其次我们查看软件：

单机版软件：开始—控制面板—管理工具—服务—用友通(ServerNT.exe)是否启动Tong备份服务(TongBackupSrv.exe)是否启动如能看见这2个文件未启动将其改成自动启动并手动启动起来。如未见该文件，我们打开C:WINDOWSsystem32查找ServerNT.exe文件是否存在，如没有查看该计算机是否装有安全卫士以及其他的杀毒软件，因为安全卫士在扫描过程中会认为ServerNT.exe文件是可疑程序将其隔离，我们从杀毒软件的隔离区恢复过来然后重启计算机OK。如果用户已经处理过杀毒软件的隔离区那么就只好重新安装软件，不过此时我们不需要对数据库进行卸载安装也不会造成用户数据丢失的情况。

网络版软件：

1、查看用友通(ServerNT.exe)同上

2、固定主机IP 增加用友通专用端口14334630

3、将所固定的主机IP添加到C:WINDOWSsystem32driversetchosts中。将hosts文件以记事本方式打开在下方空白处添加(例如：192.168.0.123主机计算机名)然后保存。如果用户更改了该主机的.IP而造成客户机无法连接的情况，相对的我们对hosts文件下的IP进行更改即可。

4、由杀毒软件造成的隔离了ServerNT.exe文件，解决办法同上。

用友T3系统管理注册登录时不成功是登录时错误造成的，解决方法为：

1、在已经成功安装软件的计算机上，按以下顺序单击以启动“系统管理”：“开始”→“所有程序”（以Windows7为例，WindowsXP则点击“程序”）→“用友U8V10.1” →“系统服务”→“系统管理”。

2、在弹出的“用友U8[系统管理]”窗口中单击菜单栏中的“系统”选项，在下级菜单中单击“注册”。

3、这时会弹出“登录”窗口，正常安装软件和数据库的情况不用修改任何数据，单击“登录”。（其中“操作员”admin为系统管理员，密码为空；“登录到”编辑栏应当输入当前计算机的名称）

4、如图可以看到登录到了系统管理界面，以便在“系统管理”内进行建立账套、引入和输出账套、增加操作员、设置操作员权限等操作。

5、若需要建立账套、引入和输出账套则在“账套”菜单中进行操作。

从以下几个方面去排查原因：

安装过程中在前期安装好数据库没有重启电脑，导致数据库服务没有启动。

根本没有认真参照安装教程安装用友T3软件。

安装过程中出现异常导致用友T3的服务没有启动。

安装过程中出现异常直接忽略了，或者中间异常直接退出了，导致用友T3财务软件没有安装好。

首先右击我的电脑——管理——服务——查看是否有SQL Server（是否已启动）

如果是安装过程中出现问题，或者上面检查数据库是正常的仍然提示“不能登录到服务器[ufidawhy]:failed:不能发送请求。”

这种情况下，请卸载干净数据库再卸载干净软件之后，重新参考安装教程安装软件。

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