天猫双11开启预售，服务器崩溃了，淘宝官方对此是如何回应的？

淘宝相信大家都不陌生了，是它开辟了网上购物新时代的到来。而淘宝作为用户最多购物软件之一，也是开辟了双十一的先例。如今，每年的双十一都成了购物者狂欢节，大家纷纷在这一天疯狂加购，这也成了每年的一个习惯。

由于大家购物热情日渐高涨，所以官方把双十一预售提前到了10月20日，让购物者有更多的时间去选 购自己心怡的商品，不用再向往年一样守着零点熬夜买东西，不仅是淘宝，其他软件也都纷纷效仿。这不仅解决了消费者的烦恼，也让商家获得更大的利益。

于是就出现了这样一个问题，当预售刚刚开始，有些网友就发现无法给客服发消息，而客服也无法回复，一开始网友以为是自己的网络问题，于是在5G和WiFi之间来回切换，仍然不行。后来才得知，原来是天猫服务器崩了。这也难怪，一大波的网友都涌来加购，服务器肯定招架不住。

对于这一现象，淘宝官方给出的回复是：原来不熬夜的你们这么猛。一句打趣的话，既回复了问题，又不会影响消费者的心情，反而让消费者觉得官方也挺可爱。而淘宝客服也回复：原来是你们封了，害我检查了半天，恢复就好了。可见现在的客服求生欲望有多强。

而且官方也回应到，其实每年一到双十一服务器就有可能面临瘫痪的问题。因为双十一期间登录淘宝购物的人非常多，而且下单的人也非常多。所以导致这样的现象。好在每次都能在最短的时间解决问题。

对于我们消费者来说，凑着双十一的优惠买到自己需要的东西，是一件好事情，可是千万不要跟风，不要冲动，更不要盲目消费。很多人在冲动之下买到的东西，其实到手就后悔了，所以双十一来临之前，先设定好自己需要的购物清单，有目标的去选择自己需要的商品。

无论在哪年的双11，也许我们都在过着双11的狂欢购物节，这个节日带给人们很多的惊喜，同时也让人们心情很激动。今年的双11成交额这么多，天猫的服务器能够支撑的下来，就是因为天猫的服务器足够的强大，而且他们的系统也很完善，系统也很强。

双11的成交额很多

每年的双11狂欢购物节，也许每个人都会同好自己想要买的东西，然后在双11这一天去购买自己所喜欢的东西。而在双11也给快递带来了很大的影响，在双11那一天，也许都会有很多人买很多东西，然后快递也是供应不过来的，他们也是需要不断的加班才能够给人们最好的服务。双11能够打很多折，所以的们可喜欢购物。在双11的成交额这么多，天猫的服务器，能够支撑了下来，就是因为天猫的服务器足够强大，而且他们的系统也很完善。

天猫的服务器很强大

每年的双11到来之前，也许每一位店家都会很忙吧，尤其是开网店的，他们都会加班熬夜，晚上好自己的系统，而且也会同好自己的货，因为在双11狂欢购物节，会有很多人购买东西，他们也需要更好的服务。双11的成交额，这么多天猫的服务器能够支撑的下来，就是因为天猫的服务器很强大。随着社会经济的发展，科技水平也是越来越提高，现在我们的生活逐渐被科技影响着，网络购物，我们也得益于科技水平的提高。

现在我们生活在一个快速发展的时代，这也是一个幸福的时代，我们感受着科技带给我们的影响，改变着我们的生活方式。双11狂欢购物节的成交额很多，然而，天猫的服务器能够支撑了下来，是因为他们做好了准备。

双11有些东西确实比较优惠，有很多人定闹钟，半夜起来抢东西，一般会在凌晨12点开始抢，有的商品优惠维持的时间只有几十分钟，一年也就只有一次双11的活动，有很多人都守着某平台来抢购商品，在双11会买一些生活的必需品，比如说米、面、卫生纸、牙膏等等，会在双11来临之前把想要的东西全放在购物车里，双11的时候一到时间就去进行抢购，双11的时候某平台崩了，那么背后原因是什么呢？让我们一起看一下吧！

一，平台购买的便利性

实体店投入成本比较大，因此商品价格都很高，大家都习惯了在网上买东西，有的中心城区的居民，在网上买东西第一天买，第二天就可以下单，比在实体店里面便宜很多，大家都选择在某平台下单，这也是他们对生活品质的追求，网购平台包罗万象，不光是穿的衣服，用的生活用品，连蔬菜都可以随时买到，而且蔬菜不新鲜的话，还可以进行理赔，7天无理由退货，也是很多人比较喜欢的保障，这是在实体店绝对享受不到的。

二，淘宝崩了背后的原因是什么？

淘宝崩了，最主要是大家在这一时期都在野性消费，疫情的冲击让很多人都降低了自己购买欲望，对于女孩子来说，每天都戴着口罩是不需要怎么化妆的，因此化妆品的消费也会低一些，有的地区处在封控期间，每天都不能外出，买衣服更是没有必要，等到疫情相对稳定之后，有很多人就有一些报复性消费，所以就会在某平台疯狂的下单，造成某平台卡顿。

总之，无论再贵的商品也有人进行购买，但是在买东西之前，一定要问自己到底需不需要这个东西，以免造成浪费。

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