步骤一:检查打印机指示灯
确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。打印机指示灯闪烁的处理方法请参考产品说明书
步骤二:清除打印任务
由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。
清除打印任务的方法请参考:
清除未完成的打印作业
步骤三:检查打印机状态
1.将打印机 USB 连接线连接到电脑,开启打印机电源。
2.依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的'图标。
3.在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。
选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。
4.在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。
正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。
5.这时,打印机就能够正常使用了。
1、首先在搜索框输入设备管理器。
2、然后就进入了设备管理器界面。
3、然后点击打印队列中的Fax。
4、然后点击设置中的设备和打印机文件夹
5、然后找到Fax右击选择删除设备。
6、然后点击添加打印机。
7、然后就在进行搜索。
8、最后就出现了重启打印机就可以了。
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