1可能app服务器在维护中，稍后再试，或者系统版本不兼容，向客服反应。2可能手机网络不畅通。建议重新连接就好了。3下载出现问题了，删掉重新下载就好了。4以上都不是，关机重启手机试试。如果你想找安全的借贷口子那还是去比较大平台吧，第一个人信息