打开手机软件根据提示即可操作。原因是是扫描的分辩率过高。1、首先打开手机软件，在首页中，点击扫描证件，根据我们实际的证件需求点击证件照类型，再点击开始制作，我们即可拍摄或者导入证件照片。2、拍摄完成后，系统会自动识别描的分辩率过高会导致扫描