saas新客老客的定义是：新客，指的是对店铺或者宝贝产生了兴趣，但是还没有成交，而老客，指的就是已经买过的人。商业目标是SaaS产品的终极目标，要达成商业目标，SaaS产品就必须在从获客到客户使用，再到客户续约的整个客户生命周期中，都有良好