XP系统的电脑老是找不到网络锁是怎么回事呢？有知道的请告诉一下，先行谢过了。

如果插锁机器安装软件后，提示找不到锁，有可能是因为安装了不同版本的圣天诺加密锁驱动程序引起的，解决办法是使用专用的卸载工具卸载驱动程序后，再按照安装流程重新安装一次最新驱动程序。

如果网络锁客户端没有找到网络锁服务器：

服务器没有插网络锁；

网络锁服务器没有启动；

安装网络锁服务程序的计算机没有安装驱动程序；

确定网络之间的 TCP/IP 协议是否能够正常连接，是否可以访问插有加密锁的机器，即用 Ping 命令能够正常连接； 然后查看本机和网络锁所在的机器是否处于不同的网段，如果是处于不同网段，需要手工修改软件工作目录下的配置文件（SuperPro.ini）或RyClient.ini，把 IP1 对应的值改为网络锁所在机器的 IP 地址。

检查服务端有没有安装防火墙，如果安装防火墙会屏蔽客户端连接请求，配置或

删掉防火墙即可。如果服务器或本机安装有杀毒软件，也可能因为端口的设置导致找不到网络锁

2. 如果软件可以正常进入，但运行一段时间后提示：“请检查网络锁是否正常安装”

原因可能是网络连接状态不稳定或软件长时间没有反应，这是将软件关闭后重新运行软件即可正常登陆运行了。

1、加密锁插到电脑主机的后边（主机的主板在后边，电压较稳定，加密锁检测的也相对稳定），确保锁上的灯是亮着的

2、确定锁的类型

若是单机锁就没有上面的步骤，直接跳到步骤4；

3、是网络锁时，必须要保证局域网是通的（对于是否可以上互联网没有要求）

4、加密锁设置：开始——程序——广联达加密锁程序——加密锁设置程

a、单机锁设置：勾选锁类型中的“广联达单机锁”

b、网络锁设置

1、网络锁在本机——主机的设置：勾选加密锁类型中的“广联达网络锁”和网络锁设置中的“网络锁在当前机器”

网络锁客户端设置

勾选加密锁类型中的“广联达网络锁”和网络锁设置中的“指定网络锁主机”，并输入主机的IP

当局域网中的IP是自动获取时，客户端指定的网络锁主机，可以输入主机的计算机名

【在“我的电脑”点击右键-属性-计算机名可以查看到】

使用单机锁，同时也访问网络锁

加密锁驱动版本号查看

开始——程序——广联达加密锁程序——加密锁设置程序——工具——关于

网络锁服务器44

黑白名单功能

实现了控制访问加密锁的权限，即添加计算机名、用户名、IP都可实现被拒绝访问和被允许访问，打开“广联达加密锁网络服务器”

点击“其他工具”，“服务器设置”，弹出窗口

点击“添加”，可输入计算机名、用户名或IP，设置被拒绝访问或者被允许访问，确定后功能即可使用

用户管理功能

实现了控制用户的使用权限，即可以在用户访问加密锁服务器时，可剔除该用户的使用权限

在“其他工具”中选择“用户管理”

右键选中要剔除的用户，点击“剔除用户”，该用户访问此锁的权限被剔除，在客户端，该用户处会提示“检测不到加密锁”。

注意事项

在设置加密锁设置时，请关闭360等杀毒软件