腾讯云线下退款多久到账

腾讯云线下退款多久到账,第1张

需要三到五个工作日。

腾讯云退款规则:

1.退款产品现仅适用于预付费的腾讯云产品。

2.您提交退款工单后,腾讯云工作人员将会进行审核,审核通过即会退款,同时会将该服务器及它的依赖资源一并清退。

(1)若依赖的资源是按量付费产品,则直接释放;

(2)若依赖的资源是包年包月产品,则直接释放并结算费用。

3.退款金额以代金券形式返还,计算公式:退款金额=实例历史最新订单的单价*剩余时长。

(1)满月即扣整月,不满月则按整月扣。比如:5月1日购买了两个月的腾讯云服务器,您在5月3日申请退款,则剩余时长为1个月;

(2)按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于0,则不予退款;

(3)退还的代金券仅适用于腾讯云服务器,不限使用次数,有效期三年(自发放日起)。

腾讯云服务器5天无理由退款,只退还现金。阿里云代金券,抵扣卷,赠送费不能退款。如果用户购买多个云服务器,只能退款3个运服务器,超过3个不能退款。退还腾讯云服务器购买时花费的现金账户金额。

升级带宽和升级配置的费用不能退款;

腾讯云服务器预付费不支持退款。

答:腾讯云退票以后可以提现,登录腾讯云官网,进入 提交工单 页面,找到需要退款的产品分类,填写退还原因和问题描述后提交工单。您提交退款工单后,工单将进入审核阶段,腾讯云客服人员将会在两个工作日内处理您提交的申请。工单审核通过后,系统将执行退款操作,你就可以提现了。


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