②的确是服务器在维修,过后再试。一般只是偶尔异常。
③电脑问题,点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。
二、宽带故障处理:
①一般分为两部分,一部分是入户线路、调制解调器(Modem)、远端服务器,这个属于宽带供应商处理范围,用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等,这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种,随着网络升级,新老设备交替使用,排障方法各异。ADSL:使用设备调制解调器(俗称猫),需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户,一般使用电话线,如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通?如果电话也不通,那么就是线路问题,打电话报修。
④如果不是ADSL宽带,最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤:一般是ADSL的升级产品,使用调制解调器解析光讯号为电讯号,此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网,无需拨号(拨号反而异常)
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常?第一个灯亮,说明路由器的电源接通。 插哪个端口,哪个端口的灯亮,闪烁就是在传输数据。 设备有问题,也属于保修范围,用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线,会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断,临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片,以增加接触力。
⑧路由器:一般是自购设备,都是接在入户宽带的后端,初始状态都需要设置一番(设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息),遇到问题,可以拔除路由器的接线,直接将用网设备接在入户设备上(光纤猫)。
⑨遇到使用路由器的网络异常,可以尝试按重置键,还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是,一般的路由器默认设置IP地址是:192.168.1.1,而前端设备(光猫)也是192.168.1.1,这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作,就有可能引起断网,需要打电话报修,才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后,还是不能正常使用网络,那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导,运程完成设备的初始化设置,也很方便。
无internet访问的原因:本机设置问题、路由器设置问题等,需要一步一步排查方可解决,方法如下:1.首先可以尝试着修复一下网络连接,windows XP操作系统的网络连接有“修复”选项,win7则没有,不过可以使用诊断,跟修复有相同功效,可以发现并解决问题,遇到问题的时候不妨点击“诊断”试试吧。
2.如果诊断不管用的话不妨试试另一种方法,禁用在启用。也就是停止现在正在运行的网卡然后在重新启动,不少朋友这么做了之后这个问题就解决了,至于其中原理小编也无法解释的很清楚,但是毕竟是一种方法,遇到这个问题不妨试试吧。
3.虽然禁用在启用可能会解决这个问题,但是不少朋友重启电脑之后又会出现,在网上看到一个解决办法,但是不知道是否真的行的通,但是也不失为一种方法,如果也是这种问题不妨试试,首先在运行中输入gpedit.msc,打开本地策略组,当然也可以用其他方法打开本地策略组。
4.然后就是依次展开“计算机配置”、“管理模板”、“系统”和“Internet 通信管理”,然后我们单击“Internet 通信设置”。在列表中找到“关闭 Windows 网络连接状态指示器活动测试”并双击,然后单击“已启用”(默认未配置)。
5.当然说到“无internet访问权限”不得不提到的就是路由器,由于路由器是自动分配IP地址的,所以当为不同的电脑分配了同样一个IP地址的时候就会出现此问题,此时只需要重新启动路由器让它再次分配IP地址即可解决问题。
6.如果想要避免这种情况发生的话不妨为电脑绑定一个IP地址,这样电脑就不会在出现这种情况了。不同的路由器绑定IP地址的方法也不同,但是操作并不是很难,只需要根据要求一步一步来即可。
7.除了上述情况外网上还有另外一种情况,就是win7系统版本的问题,win7操作系统本身问题就比较多,而且很多朋友安装的也非正版,问题就更加的多了,如果其他的方法不能解决问题不妨重新安装下系统吧,如非必要,还是老老实实的用XP吧,毕竟是大众的选择吗。
如果安装了路由器不妨先试试重启路由器,如果不行在尝试其他办法。
重启路由器可以进入配置界面重启,也可以按复位键重启。
网络无法访问的问题主要有,网络运营商处的问题,网费是否过期,路由器是否死机,网络是否被非法占用。
网络无法访问问题:
1、首先第一种原因是路由器工作的问题,路由器本身有一个日志功能,里面存了很多工作记录。而有的路由器本身内存小,长时间的开机会让路由器的内存垃圾过多占满内存导致路由器死机,无法工作,出现路由器无缘无故卡一下的状况,从而导致网络连接故障,无法上网的原因。
此时只需要在路由器说明书上找到管理地址,登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可。
2、第二种方法是如果家里的路由器经常无缘无故的断网,并且此时检查wifi信号在满格的情况下,依然显示无法访问互联网,那么很有可能是路由器和网线断连了。这个时候需要检查网线和路由器的连接处,有没有松掉或者网线断了。
有些时候,这种状态也跟路由器摆放的位置也一定的关系,如果摆放位置距离过远,就会影响wifi信号接收过差,因此可以调整路由器位置来解决。
3、WiFi信道干扰,现在的2.4G WIFI会面临很多干扰,最大的干扰源可能是同频段的2.4G WIFI,同样的信道和相邻的信道的2.4G,WIFI都可能对你的2.4G WIFI造成很强的干扰。
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