局域网是通着的,为什么金蝶客户端连不上服务器

请您打开开始-程序-金蝶K3-金蝶K3工具-远程组件配置工具，输入K3主服务ip地址后单击【测试】确认是否正常，若测试通过后单击【确定】后则可正常使用，若【测试】不通过，请单击【终止】后查看测试结果。

为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司。

问题原因

1，服务器的IP 或服务器名称已经修改；

2, 由于防火墙软件拦截功能导致软加密服务没正常启动；

3, 客户端于服务器先登陆系统（客户端出现该提示时）

解决办法

1,登陆金蝶软件演示版帐套后关闭“会计之家”窗口，在左上角文件菜单中选择“网络加密卡设置” ，查看连接网络加密服务器的名称是否与计算机名称或 IP 不同，若不同请修改为一致即可；

2,手动启动一下软加密服务器:开始??程序??金蝶 KIS??软加密网络服务器；

3,重新启动客户端计算机即可。

1、请确保中间层组件为最新版本   

①确认服务器是否安装了应用程序服务器中的com+访问和DTC访问。

在开始——控制面板——管理工具——服务——查看有没有COM+和DTC的服务

②服务器是否启用了DTC服务。   

注意：查看状态那里是否启用。

2、电脑IP的解析出错了解决方法：

进行HOST解析，纠正客户端对服务器IP的识别步骤： 打开路径C:\WINDOWS\system32\drivers\etc  里的HOSTS ，

注：记事本的方式打开如

①模板  输入IP 按TAB键 再输入服务器名称

②举例

3、错误提示：拒绝的权限或提示需要对象解决方法 

①打开开始-程序-管理工具-组件服务-计算机-我的电脑属性，勾选上启用分布式COM；

②原因：客户端没有访问服务器的权限查看是否有访问权限的方法：window键+R(运行)——\\IP 回车

如果要输入密码和用户名则没有访问权限，不用则有访问权限解决方法：在服务器用户和组新建一个名称与客户端操作系统登录的用户名和密码一致

4、打开金蝶k3错误提示：

不能作为远程服务器，可能是windows9X解决方法：

①ping服务器，能否PING通；

②访问服务器共享，是否可以访问

③host解析；

④如果上述都为是，那么可能是操作系统DCOM环境问题，建议重新加载MSDTC或修复DCOM环境。

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