请问三方通话是什么？怎样操作？

专利名称：三方通话方法、装置及系统的制作方法

技术领域：

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种三方通话方法、装置及系统。

背景技术：

随着现代网络技术的不断发展，电信网络已经从传统的基于电路的PSTN(Public switched telephone network，公用电话交换网)网络发展成为目前基于分组交换的 NGN(Next Generation Network，下一代网络)网络。NGN网络以软交换为核心控制设备，以 SIP (Session Initiation Protocol，初始会话协议)协议为主要呼叫控制协议。软交换网络的一个战略重点是提供集团客户解决方案，通过吸引大客户以保证网络的运营收入。大客户话务台系统以软交换技术为核心，可以为跨地区的集团用户提供经济方便的综合业务，主要应用于宾馆、大中型企事业等集团客户中，给用户提供各种贴心的服务，得到了运营商和用户的青睐。随着三方通话功能越来越多的应用，用户在使用三方通话功能时，往往希望能够通过简单的操作高效的发起三方通话。但是，三方通话由于受到客观条件的限制，很难实现上述简单、高效的目标。

发明内容

针对相关技术中三方通话由于受到客观条件的限制，很难实现简单、高效通话的问题而提出本发明，为此，本发明的主要目的在于提供一种三方通话方法、装置及系统，以解决上述问题。为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种三方通话方法。根据本发明的三方通话方法包括话务台服务器接收到来自话务台客户端的请求消息，其中请求消息用于请求发起话务台客户端、主叫用户和被叫用户的三方通话；话务台服务器根据请求消息，向软交换设备申请用于三方通话的会议资源；话务台服务器通知话务台客户端、主叫用户和被叫用户使用会议资源进行三方通话。进一步地，话务台服务器根据请求消息，向软交换设备申请用于三方通话的会议资源包括话务台服务器根据请求消息，生成会议标识码；话务台服务器向软交换设备申请与会议标识码关联的用于三方通话的会议资源。进一步地，话务台客户端、主叫用户和被叫用户处于多个软交换设备中；话务台服务器根据请求消息，向软交换设备申请用于三方通话的会议资源包括话务台服务器在多个软交换设备中确定一个软交换设备；话务台服务器根据请求消息，向确定的软交换设备申请用于三方通话的会议资源。进一步地，话务台服务器通知话务台客户端、主叫用户和被叫用户使用会议资源进行三方通话包括话务台服务器分别向话务台客户端、主叫用户和被叫用户发送邀请消息，其中邀请消息携带有会议资源；话务台客户端、主叫用户和被叫用户更改远端媒体为会议资源；话务台客户端、主叫用户和被叫用户进行三方通话。

进一步地，在话务台服务器通知话务台客户端、主叫用户和被叫用户使用会议资源进行三方通话之后，上述方法还包括话务台客户端、主叫用户或被叫用户结束三方通话。

进一步地，在话务台客户端结束三方通话之后，上述方法还包括话务台服务器接收到来自话务台客户端的通话结束请求消息；话务台服务器向软交换设备申请释放会议资源；话务台服务器向软交换设备申请保持音资源；话务台服务器更改主叫用户的远端媒体为保持音资源；话务台服务器更改被叫用户的远端媒体为话务台客户端的通话媒体；话务台服务器更改话务台客户端的远端媒体为被叫用户的通话媒体。

进一步地，在主叫用户结束三方通话之后，上述方法还包括话务台服务器接收到来自主叫用户的通话结束请求消息；话务台服务器向软交换设备申请释放会议资源；话务台服务器更改被叫用户的远端媒体为话务台客户端的通话媒体；话务台服务器更改话务台客户端的远端媒体为被叫用户的通话媒体。

进一步地，在被叫用户结束三方通话之后，上述方法还包括话务台服务器接收到来自被叫用户的通话结束请求消息；话务台服务器向软交换设备申请释放会议资源；话务台服务器向软交换设备申请保持音资源；话务台服务器更改主叫用户的远端媒体为保持音资源。

为了实现上述目的，根据本发明的另一个方面，提供了一种话务台服务器。

根据本发明的话务台服务器包括接收模块，用于接收来自话务台客户端的请求消息，其中请求消息用于请求发起话务台客户端、主叫用户和被叫用户的三方通话；申请模块，用于根据请求消息，向软交换设备申请用于三方通话的会议资源；通知模块，用于通知话务台客户端、主叫用户和被叫用户使用会议资源进行三方通话。

为了实现上述目的，根据本发明的又一个方面，提供了一种三方通话系统。

根据本发明的三方通话系统包括话务台服务器、话务台客户端、主叫用户、被叫用户和软交换设备，其中话务台服务器包括接收模块，用于接收来自话务台客户端的请求消息，其中请求消息用于请求发起话务台客户端、主叫用户和被叫用户的三方通话；申请模块，用于根据请求消息，向软交换设备申请用于三方通话的会议资源；通知模块，用于通知话务台客户端、主叫用户和被叫用户使用会议资源进行三方通话。

本发明通过话务台服务器与软交换设备的交互，充分利用SIP协议的灵活性以及在现有SIP信令流程的基础上充分利用现有的软交换软硬件资源，解决了相关技术中三方通话在客观条件上受到很大限制的问题，有效提高工作效率。

MOSA 语音网关

l 整合模拟外线、模拟分机、SIP外线、SIP分机之网络交换机

MOSA 4600 Plus于一台设备中整合了各类的电信接口，在外线部分提供了模拟PSTN端口及SIP端口；

而在内线部分同样也提供模拟的分机端口以及SIP的分机端口。单一设备即可同时提供传统电信及VoIP

之连接功能。

l 完整拨号规划及多重权限管理功能

只要简单的拨号规划与设定，不论分机互拨或符合E.164拨号方式，都能搭配既有电信环境，维持原有

拨号习惯。配合严谨的多重限拨功能，达到降低通信成本之实质效益。

l 具堆栈功能，可扩充至600个据点、五万多分机

多种型号分别提供2、4、8与16个模拟端口，可堆栈使用、扩充性高。只要将分机号码设定完成，便可

视为一台完整交换机使用。除此之外各型号皆可依需求随时扩充SIP端口，客户可以弹性规划其内外线

分配，以达到最佳的组合。

l 内建注册服务器及代理服务器，并支持标准之SIP终端设备

MOSA 4600 Plus内建注册服务器及代理服务器，凡是符合SIP Protocol-RFC 3261、RFC-2833之SIP终端设

备，如SIP Gateway、SIP话机、SIP软件电话或是SIP Wi-Fi手机等，都可以向MOSA4600 Plus注册登录而

成为MOSA4600 Plus的一支分机，并可使用所有的交换机功能。

l SIP终端设备即插即用，充分发挥行动办公室的效益

MOSA 4600 Plus允许客户使用虚拟IP地址(NAT设备)来建构其网络交换机系统。内建Media Relay使SIP

终端设备得以穿透NAT，让终端设备能够即插即用，不须变更NAT之设定，充分发挥行动办公室的效益。

l 一号多机应用，符合出差人员的需求

MOSA 4600 Plus可提供一号多机之应用，将多台电话设备共享一个分机号码。当客户拨入时，系统依据

指定之顺序响铃，搭配Notebook及GSM手机，即使出差频繁的业务人员，也不会漏失客户的重要来电。

l 搭配MOSA ASD系列产品，提供多样化的增值应用

MOSA 4600 Plus搭配全系列ASD产品，如会议服务器、广播服务器、ACD、虚拟分机服务器等，让用户

享有最佳的功能及最多元化的应用。

l 可注册至IP电信营运商、享用加值服务

MOSA 4600 Plus之SIP外线可以注册至IP电信营运商，让所有分机可以享受低廉的话费及各种加值服务。

企业使用多台MOSA 4600 Plus，每台均可各别注册不同的电信营运商，让节费话务能更弹性规划，大大

降低公司的通信成本。

●提供多功能话机接口软件（选购），使得普通话机的使用者，可以简单方便操作所有进阶功能。

产品功能

内建自动总机 (DISA)

MOSA 4600 Plus内建自动总机(DISA)，可提供每一路来话(外线及网络电话)之自动总机服务，且总机

欢迎词可利用电话机自行录制或由 FTP 上传档案。

网络值机员 (Network Operator)

MOSA 4600 Plus网内的任一内线可指定为值机员，各地外线拨入后按值机员代码(0)即可接入该值机员。

公-专 (Inbound Call)、专-公 (Outbound Call) 及公-专-公 (Transit Call) 功能

MOSA 4600 Plus支援公-专( Inbound Call )、专-公(Outbound Call )以及公-专-公(Transit Call)拨法，

甚至可从一般外线拨入后再从SIP外线转拨出，增加使用者远程操控性。

电话转接 (Call Transfer)

MOSA 4600 Plus的传统或SIP分机皆有转接功能，可将电话保留、驻留或进行咨询转接(Consult Transfer)

至近端或远程另一台MOSA 4600 Plus的任一分机

电话跟随 (Call Forward)

MOSA 4600 Plus的任一内线或外线端口皆可设定网内和网外电话跟随至下列任一电话：

1. 近端MOSA 4600 Plus之任何传统分机或SIP分机

2. 远程MOSA 4600 Plus之任何传统分机或SIP分机

3. 一般电话号码 (市话，长途或手机)

自动外线路由选择 (Automatic Trunk Selection)

MOSA 4600 Plus可将网外电话自动选择最便宜的下车路由拨出。

指定外线群组抓取 (Specific Trunk Selection)

MOSA 4600 Plus的分机可以指定抓取本地外线、远程外线及SIP外线等各种外线群组。透过密码设定，

也可以从外线端口拨入MOSA 4600 Plus后再抓取其它各种外线群组。

响铃代接 (Call Pickup)

MOSA 4600 Plus的分机有代接功能，每支分机均可代接同一群组的其它分机电话。

限拨功能 (Barring)

系统提供六种限拨等级，传统分机及SIP分机均可分别设定不同之限拨等级。

简码拨号 (Speed Dial)

系统提供100组之简码拨号。

通话记录 (CDR)

提供详细之外线通话记录，作为公司部门统计及计费之用。

跨网传真功能(T.38)

MOSA 4600 Plus之模拟端口可介接传真机，提供跨网传真服务。

支持虚拟 IP 地址

MOSA 4600 Plus不需要真实(Public) IP，可以使用虚拟(Private) IP。

停电紧急电话 (Life Line)

MOSA 4600 Plus产品符合电信法规，停电时模拟端口仍然能和电信系统维持连接。

ASD加值功能

搭配ASD系列应用服务器，可提供多方网络电话会议、跨地域群组广播、自动话务分配等

加值应用功能。

网络管理功能

1.完备的管理功能：话机、系统终端机、Telnet及网页 (WEB)管理

MOSA 4600 Plus提供电话机、系统终端机、Telnet、SNMP*及网页(WEB)管理功能。使用者

可使用电话机、系统终端机、Telnet，或在任何地点透过网页浏览器管理本设备。

2. 方便的软件更新方式

MOSA 4600 Plus内建FTP服务器，可提供FTP功能执行软件更新，也可以直接在网页上进行软

体更新。

规格语音接口

产品规格

模拟端口界面

MOSA 4603 Plus 3-port：1FXO+2FXS

MOSA 4604A Plus 4-port：2FXO+2FXS

MOSA 4604B Plus 4-port：4FXS

MOSA 4604C Plus 4-port：4FXO

MOSA 4604D Plus 4-port：1FXO+3FXS

MOSA 4608 Plus 8-port Base Unit

MOSA 4616 Plus 16-port Base Unit

模块(Modules)

MP3008(8FXS)

MP3108(8FXO)

MP3208(4FXS+4FXO)

SIP外线端口数

MOSA 4603 Plus：出厂值0 ，可扩充至24

MOSA 4604 Plus：出厂值0 ，可扩充至24

MOSA 4608 Plus：出厂值0 ，可扩充至24

MOSA 4616 Plus：出厂值0 ，可扩充至24

SIP分机端口数

MOSA 4603 Plus：出厂值2 (最大可扩充至72)

MOSA 4604 Plus：出厂值2 (最大可扩充至72)

MOSA 4608 Plus：出厂值4 (最大可扩充至72)

MOSA 4616 Plus：出厂值4 (最大可扩充至72)

同时拨打电话数

MOSA 4603 Plus：90

MOSA 4604 Plus：36

MOSA 4608 Plus：48

MOSA 4616 Plus：48

仿真分机接口

回路启动：可接一般电话机、传真机、交换机中继端

仿真中继接口

回路启动、两线：可接局用中继线

连接接口

MOSA 4603Plus/4604Plus：RJ-11

MOSA 4608Plus/4616Plus：IDC界面

静音抑制

音控封包传送、舒适背景杂音产生

回音消除

G.165/G.168 16ms

动态抖动暂存

自动学习调整

增益控制

In/Out +/-6db

语音压缩

G.711 20 ms/G.729 40 ms/G.723 60 ms

语音传送协议

RTP

呼叫控制协议

专有呼叫控制协议、SIP

标准SIP通信协议

RFC-3261、RFC-2833

局域网络

界面数量

2 X以太网络端口

界面规范

10BASE-T/100BASE-TX Auto-negotiation

接口连接器

RJ-45 Connectors

IP 地址

静态地址/DHCP

支持虚拟IP地址

支持动态IP地址

管理功能

管理工具

Web浏览器

一般电话机

系统终端机

Telnet

SNMP*

韧体更新

FTP、Web

系统规模

最大连网数量

600

最大分机数量

模拟分机 9600

SIP分机 43200

最大外线数量

模拟外线 9600

SIP外线 9600

其它规格

电源

外接电源供应器

电压: 100VAC ~ 240VAC .

Frequency: 50/60Hz.

耗电量

MOSA 4603 Plus：10W

MOSA 4604 Plus：12W

MOSA 4608/4616 Plus：70W

尺寸

MOSA 4603 Plus：190mm x 25mm x 110 mm

MOSA 4604 Plus：172mm x 35mm x 176 mm

MOSA 4608 Plus：440mm x 44mm x 254 mm

MOSA 4616 Plus：440mm x 66mm x 254 mm

工作环境

工作温度: 0 to 50 C . 储存温度: -10 to 70C

电磁辐射规范

FCC part 15 Class B . CE Mark

入网规范

FCC part 68 , JATE*, CTR21*

安规

cUL , CCC* , CB*

* In Process

订购资料

桌上型

MOSA 4603 Plus

3-port：1FXO+2FXS

MOSA 4604A Plus

4-port：2FXO+2FXS

MOSA 4604B Plus

4-port：4FXS

MOSA 4604C Plus

4-port：4FXO

MOSA 4604D Plus

4-port：1FXO+3FXS

19”主机

MOSA 4608 Plus

8-port Base Unit

MOSA 4616 Plus

16-port Base Unit

模块

MP3008

(8FXS)

MP3108

(8FXO)

MP3208

(4FXS+4FXO)

ASD系列加值应用

FONEMOSA 4483

网络广播服务器

最多可分成4个群组, 每组25个设备

FONEMOSA 4484

预约式网络会议电话

单部可以5方会议电话，串接可扩充至17方

FONEMOSA 4491

虚拟分机服务器

可登录100组虚拟分机号码

FONEMOSA 4492

电话纪录服务器

可收集各交换机输出之CDR数据并予储存

FONEMOSA 4493 -8

自动话务分配服务器

最多可注册8个值机员

FONEMOSA 4496

邀请式网络会议电话，每部可提供一组4方会议电话，系统最多可串联16部提供16组4方会议电话

病毒木马解决方案

资料学习`

黑客防线

专注安全

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