苹果软件云箭头按了没反应

有以下几种原因，

1、手机网络不稳定，更换网络尝试。

2、还原手机网络设置尝试，前往手机设置-通用，还原，还原网络设置。

3、苹果服务器的问题，等待官方修复。

4、售后维修，携带手机前往售后服务中心检测维修。

如需查询附近iPhone官方的维修地点，可通过iPhone官网进行查询，具体查询方法如下：

1、进入苹果官网，点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”；

2、进入后选择要维修的产品（如：iPhone、Mac、iPad等）；

3、进入后选择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”；

4、进入后点击“服务”，输入所在城市、选择要维修的产品，点击前往，即可显示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点，找一个最近的即可。

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