KA是做什么工作的简称？

KA是Key Accountant的简称，意为“重要客户。

随着商业的发展，大型零售客户（包括国际国内大型连锁零售客户）在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大。

以至于任何一个从事本行业的制造商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些零售客户的销售，以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势，获取利润和市场份额。这些重点零售客户简称KA。

扩展资料：

零售新模式，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。

参考资料来源：百度百科-新零售

参考资料来源：百度百科-KeyAccount

用户、顾客、客户这三者的联系在于这三者的关系是递变。

区别：

1、概念不同：顾客是商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象，包括组织和个人。用户是使用电脑或网络服务的人，通常拥有一个用户账号，并以用户名识别。客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。

2、自然人不同：客户或顾客可以用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。用户则不是。

3、授权不同：用户可以通过账号向系统服务进行身份验证，并获取相关授权，但身份验证并不代表授权。而客户和顾客则不能。

扩展资料：

接待客户注意事项：

1、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

2、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

3、接待人员带领客人到达目的地，应有正确的引导方法和引导姿势。

4、客厅里的引导方法。当客人走大客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座。

参考资料来源：百度百科-用户

参考资料来源：百度百科-顾客

参考资料来源：百度百科-客户

1、从对象上看，顾客，泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象，包括组织和个人。因此，凡是已经来购买和可能来购买你的产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。而客户可以是消费者与卖方的关系，也可以是生意合作关系。

2、从说法上看，现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。

3、从称呼上看，客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人，他时常光顾或买东西，与店主或主户维持良好关系。

扩展资料

厂商或经纪人对往来主顾的称呼。

1.客户范畴

1)消费客户。

购买最终产品或服务的零散客户，通常是个人或家庭。

2)B2B客户。

购买你的产品（或服务），并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上，再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户。

3)渠道、分销商、代销商。

不直接为你工作的个人或机构，通常无需你支付工资。此类客户购买你的产品用于销售，或作为该产品在该地区的代表、代理处。

参考资料顾客百度百科客户百度百科

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