米家服务米家服务器于 2022 年 6月 16 日出现大规模无法访问现象

这个算是一次产品重大的事故，米家产品经理作为负责人，没有为米家服务器把好关，做好米家服务器的灾备恢复，严重影响了米家用户的使用体验，经过此次事故，估计会有一批消费者转向其他品牌产品和家庭APP，公司内部应该会通报批评，以此为戒。

对于米家服务器开发工程师来说:

这是一次服务器软件的重大安全事故，一次大bug, 又需要加班加点找米家服务器出现问题的root cause,然后fix问题了，项目上也会对此问题进行回溯追责，也会影响绩效年终奖，服务器产品最重要的就是要稳定。

对于米家服务器测试工程师来说:

米家服务器测试工程师是把守产品的最好一道关口，产品发布上线前需要经过严格的测试，确保没有问题才可以上线，米家服务器连续出现大规模无法访问的重大问题，说明在测试方面是做的不好的，测试还不够充分，问题没有在发布上线之前暴露出来，到了上线之后被用户遇到了影响了体验，项目上也会对此进行回溯追责，理论上比开发工程师的追责还更大，当然绩效年终奖啥的肯定会受影响。

对于使用米家服务器的用户来说:

现在市面上智能家居品牌和家庭APP很多，用户的选择也很多，用户既然选择了使用米家APP，就是认可你这家品牌的产品，而米家服务器和APP连续出现重大问题，无法访问，慢慢的用户会对此品牌的产品质量喝稳定性以及体验产生怀疑，甚至可能转向其他品牌的智能家居产品，希望米家服务器应该重视此问题，处理好此问题，该道歉的道歉，以后做好米家服务器的产品把控，保证稳定性，才能重新挽回米家服务器产品的用户的支持。

1、网络无法完整传送服务器信息，建议维修网络设备；

2、设备不稳定，如网线松动.接口没插好等等，建议检查网线，更换接口；

3、请确保手机与设备之间的距离足够近，并且周围网络环境没有强干扰。

小米在北京发布全新的生态链品牌，mijia，中文名为"米家"。新品牌日后会专门承载小米供应链产品，而之前的小米品牌用于专门承载小米自有产品。

mijia的名字取自小米智能家庭中的，"米"与"家"的全拼，造型整体类似盾牌形状。据米家设计师介绍，logo的释义既是为智能家庭提供可信赖的防护措施，又希望未来可以在消费者家庭中带来更多的生活情趣。

米家APP依托于小米生态链体系，是小米生态链产品的控制中枢和电商平台，集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享于一体，是以智能硬件为主，涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。