如何申请96开头的呼叫中心号码

96XXX短号码的审批程序(以宁夏为例，仅供参考)

一、具有依法取得电信业务经营许可证的电信业务经营者、具有一定规模的服务性的企事业单位、提供社会公益性服务的政府部门及社会团体等申请者，申请用于宁夏回族自治区范围内电信与信息服务业务的96XXX短号码时，应当向宁夏通信管理局提交书面申请，并向宁夏通信管理局报送相关的申请材料。

二、申请材料的主要内容 由于申请者不同，要求提供的申请材料也不同，具体如下：

1、电信业务经营者的申请材料主要包括：

（1）申请报告（写申请码号的用途、必要性、使用范围）；

（2）申请资格证明材料及联系方式（电信业务经营许可证）；

（3）填写码号资源使用保证书（附后）；

（4）申请启用码号的技术方案和网络组织方案；

（5）业务发展规划和预期服务能力；

（6）近期启用码号所需设备、线路等准备情况；

（7）同类业务码号资源使用情况（适用于原同类业务）；

（8）码号启用进度计划。

2、非电信业务经营者（大型服务性企事业单位）申请材料主要包括：

（1）申请报告（写申请码号的用途、使用范围、数量）；

（2）企业基本情况（企业负责人、资产、债务、业务种类、业务发展、经营点的分布等）；

（3）填写码号资源使用保证书；

（4）企业法人营业执照及联系方式；

（5）业务开展可行性报告；

（6）申请启用码号的技术方案和网络组织方案；

（7）业务发展规划和预期服务能力；

（8）近期启用码号所需设备、线路等准备情况；

（9）原同类业务码号资源使用情况（适用于原有同类业务）；

（10）码号启用进度计划。

3、政府部门和社会团体（公益服务）申请材料主要包括：

（1）申请报告（写申请码号的用途、必要性、使用范围）；

（2）有关推广该公益服务的政府文件；

（3）该公益服务归口主管部门及联系方式；

（4）服务内容、保障措施和条件；

（5）业务开展可行性报告和专家评审意见；

（6）填写码号资源使用保证书（附后）；

（7）申请启用码号的技术方案和网络组织报告；

（8）近期启用码号所需设备、线路等准备情况；

（9）原同类业务码号资源使用情况（适用于原有同类业务）；

（10）码号启用进度计划。

三、宁夏通信管理局接受申请者的完备申请材料后，发出正式受理通知。自发出受理通知起40个工作日内，经审查，并组织专家论证后，作出决定。对审查论证合格的，给申请者正式批复（核配专用号码），同时通知各相关的电信运营企业配合做好启用码号工作；对审查论证不合格的，向申请者说明理由。

四、申请者收到正式批复后，与省内相关电信运营企业联系，确定开通局号事宜。

五、申请者在码号开通启用后，应在30日内将码号开通启用情况报宁夏通信管理局备案。

六、在码号启用实施过程中，码号申请者与相关电信运营企业存在争议协商无效的，宁夏通信管理局根据码号申请者的要求予以协调解决。

七、码号申请者应在半年内开通启用核配的码号资源。否则，视为自动放弃，予以收回。收回半年后方可重新申请原用途码号。

八、码号申请者必须按照相关规定，按时足额交纳码号资源使用费。

http://www.nxca.gov.cn/index.php?option=com_content&task=view&id=105&Itemid=37

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