现象一 敌众我寡面对众多的竞争对手。而且每个竞争对手可能都是多账户在推。面对越来越少的展现机会看似只能意味着不断的提高出价。但是一味的提高出价就会降低点击。就像传统销售一样首先要有客流量,没有客流量意味着就没有生意。
比 如这个账户,1395块钱换来了8次点击。平均点击价格达到174块钱。 这是典型的关键词投放策略出现了问题。把一些通用词出价提的很高。一个很简单的道理:如果你有1000份礼物,你会怎么挑选?是不是会选其中价值最高的? 百度也是一样,账户中有出价100的。也有出价10块的? 你觉得出低价的有多少展现机会?
所 以这个账户第一要解决的是降低均价。而降低均价有几种优化手法。像上面这种账户可以直接“破釜沉舟”。比如所有关键词全部设置成10块钱。然后用广泛跑流 量。因为账户本身就没什么流量。而且转化也较差。也就是说账户的推广效果已经差到不能再差了,就算全部推翻重做也不会有太多影响。这么操作可能有两种结果:1.有大量的不相关流量进来;2.还是没有流量。如果是第一种情况就要进行否词和加词操作,如果是第二种情况就要进行加词.加价操作。毕竟做竞价首先 要有流量。
还有“小试牛刀”和“细水长流”的优化方法。都是根据账户的实际情况而定。比如账户现在有一定的转化量如果“破釜沉舟”那必然导致账户不稳定,所以可以尝试“小试牛刀”。可以通过出价和匹配对现有转化词进行放量。
现象二 敌强我弱一个消费2000的医疗账户按理说已经不算小了。但是对于竞争对手每天2W的消费实在是捉襟见肘。除了上面说的关键词投放策略以外,还可以通过投放地区、时段等进行控制来避其锋芒。
关键词汇——差异。
SEM有其独特的营销策略,在此称其为u-SEM(Unique Search Engine Marketing)。u-SEM旨在强调推广策略的差异化。以下几点较为常用的u-SEM。
1 关键词差异化选择同行不会选择或比较少同行选择的词作为推广词,例如很多长尾词就很优质。
2 推广创意差异化根据同行的创意水平来写。人无我有,人有我优。他们没有的优势我们有的话要突出,大家都有的我们要突出更优秀。
3 推广时间段差异化选择同行投入比较少的时段来加大推广力度,例如夜间,周末,节假日等“闲”时推广,给出制定更为精细化的推广策略。
4 推广地域差异化推广地对于在多个地区推广的账户,可以根据同行的投放情况来做差异化的调整,例如分地域推广,考虑到不同地区的竞争情况不一样,按照地域错开设置投放计划。
5 推广设备差异化 2015无线市场进一步扩大,广告投放在无线端和PC端可以区分开,进行更为精细化的管理。
6 展现位置差异化展现 在左侧和右侧其实是有区别的,我们可以看到的区别是点击量多与少的区别和点击率高和低的区别。其实另外隐藏的原因是:左侧注目率高,被大众网民误点的概率高,被同行光顾的概率也高;右侧注目率低,被浪费的概率低,一般注意到右侧广告信息的网民多少是带着购买意向的。数据显示,广告在右侧展现被点击,转化 率整体上是较高的,同时在右侧展现被同行关顾的概率也较低。这边决定展现位置的主要是看关键词的出价。其实低价广泛策略有时候比高价精确策略的转化成本低就是这个原因。
7 产品&服务差异化产品本身就是最好的广告。根据竞品情况,从产品本身出发,策划出更有竞争力的销售方案,策划有特色的活动,可能获得不错的转化。
8 多策略差异化灵活运用以上7条差异化组合。灵活运用差异化策略,可以在搜索营销中占据优势。
1.放大客户的需求当客户在纠结买不买的时候,其实,这个产品对于他来说,是有可有无的,不是必须要的。但这个产品是他必须要买的,他肯定会找你的咨询产品信息。
所以,产品的文案就要尤其重要了,能够放大客户的需求点,激发他们的购买欲。在不断刺激他们的需求的同时,这个产品是能够为他们解决某些需求,达到他们的理想状态。
怎么放大客户的需求呢?可以从痛点、痒点、爽点这三个点出发,从这些点展现出自己产品能够解决对应问题的特质,进而吸引客户产生购买行为。
2.善于饥饿营销
看到一些文案带着“限时限量”、“限XX名额”、“限时半价”、“数量有限,先到先得”等字眼时,都属于饥饿营销的手段。
饥饿营销更容易引起用户的注意,想要了解和关注这个产品,所以,采用饥饿营销的手段增加客户的紧张感,让他们觉得商品的价值远远超出自己的预期,才能刺激到他们消费。
营销的手段有很多种,但一定要突出产品的价值,这样做的效果更佳。
3.放大产品价值
既然是要刺激消费者咨询,就要产品的价值出发,即放大产品的价值,让客户主动对产品产生兴趣。
有时候,本来不想买东西的,但是看了产品的功效和价值后,就会想要购买,并且会想象自己用了该产品后,会发生怎样的情形。
产品的价值打造好不好,客户是能够感知到的,能够勾起他们的购买欲,一定是产品的本身。
所以,要产品文案方面一定要专研出价值高的内容,让客户快速感知产品的价值。
4.客户的喜爱
看到自己喜欢的东西,人都会很自然地停留。同样,用客户的喜欢东西锁住他们的目光,吸引他们咨询。
在做客户画像之前,我们就应该调查客户的兴趣爱好,都有哪些相同的特征,利用他们的爱好引导咨询。
要想提高客户咨询率,从客户的爱好下手,当你发朋友圈时,他们就会主动咨询。
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