百度SEM代理商都是怎么给我们返点的

百度SEM代理商都是怎么给我们返点的,第1张

百度sem分为分公司,KA和省代,ka和分公司对框架户是有返点,直签框架是按照承诺消费金额来给与相应返点,返到百度账户中,称为百度币,拼框户是按照框架自身返点给到一定比例的返点,渠道说的算!省代基本是没有返点,除非是季度冲量的适合,望采纳!

他不是一个团队,他是一个人,他更似一个团队。从产品选择、寻找货源、百度开户、仿制页面、在线客服、物流发货、二次回访,所有的事情他一人操刀。他可以月入2万、3万,生意好的时候甚至5万,10万,是普通工薪族十倍百倍收入、但他却自称为屌丝。没人给他脸色,也没人给他喝来斥去,他来去自由,但他却恨不得一天24小时端坐电脑前,对,一间房、一台电脑、N台手机,这就是他每天的工作环境。早上8点开工,晚上24点睡觉,多少个日日夜夜,从早到晚,他不停的盯着账户、不停的打电话发微信聊天、又不停的窃喜、不停的发货。 

—————————— 一个百度竞价暴利产品屌丝的自白

什么是暴利?商品值多少钱又有什么标尺?一瓶水小卖铺可以1元,到了长城景点却又是5元、10元,因为只有这里卖。一个普通的貔貅,进货价十几元,因为你只是把它当一个貔貅卖,假如你说它是灵宝,它是大师加持、名寺开光、招财、辟邪、转运,它却可以卖几百上千。

(百度竞价推广展现页面)

(商家包装产品销售价格)

(阿里巴巴货源渠道价格)

一份简单的虚拟教程、电子书,成本可以忽略不计,包装一下,又可以卖几百元,而且可以打着套餐卖,DVD光盘版、U盘版、移动硬盘版、甚至是网盘版。

(百度竞价推广展现页面)

(商家推广教程展示页面价格)

(闲鱼买卖二手教程资料价格)

所以:

1、商品的价值多少在于它给它需要的人群提供了什么,而不是它真实的价值。

2、互联网的模式归根结底就是流量的买卖、流量的变现。不论是搜索引擎广告、还是信息流或者其他渠道,不论是卖实物还是虚拟,不论是商品还是服务。

回到故事的开头,可以想象一下,一个没有资金、没有人脉、没有资源的屌丝如何靠一个人走上年赚百万的路,这一点也不夸张,通过互联网来销售产品或者服务,假如一件产品标价398元,一单利润200元,一天成交10单,每天利润2000,一个月就是6万,一年就是72万,而这是一个人操作的程度,假使你选择的产品是客单价几千元呢?假使你用赚了的钱不断的扩充团队呢?形成规模化呢?这种场景是不是很熟悉呢?

没错,在互联网没形成规模前,大量的广告主利用的是电视渠道,通过“主持人”不断的声嘶力竭的表演、煽情夸大的宣传,引导到电话下单,货到付款。而通常买下一个小型地方频道的热点广告时间也就是几十万,而这几十万的投入给他带来的回报是几百万上千万。

当电视广告被整顿后,他们又找到了新的热土,那就是百度,随着互联网信息的泛滥,想找到自己想要的信息,无论是产品还是服务,搜索这一关对于大多数人来说不得不过,不论是早期的个人站长通过SEO,还是后来的百度竞价单页,都是为了截取流量来变现。

阅读到此,我想说下写这篇文章的理由,作为一个从业八年多的互联网人员,有必要来深度复盘下这样一个流程,也就是作为一个普通人,如何辨别广告,对于没接触过这个行业的人,是否可以打开一个你所不知道的财富大门,自己去复制这条暴利之路,当然申明一下,君子爱财,取之有道,少一点骗术,多一点真货,这样不管你标价多少,都是心之无愧的。无论你是企业老板、还是公司的推广负责人、个人站长网络推广人员、甚至是不满意现有工作的求职人员或者想兼职网赚追求财富的小屌丝,都有必要来了解一下。

因为见多了网上所谓大咖蜻蜓点水似的叙述,千篇一律抄袭复制,只能说骗骗小白,交点所谓的智商税。

百度竞价暴利产品操作流程

一:产品选择

这个行业本身就是靠广告投放来获取客户,我们的成本就是广告费、物流费以及产品的费用(自己的人员工资和其他细节没算)。一般情况下各行业产品的点击成交率都要上百,也就是一百多次点击才能带来一个成交。就拿刚才说的貔貅项目来说,平均点击单价也得差不多1元,也就是广告费差不多就是100左右(优化好坏另说),如果这个产品的客单价达不到300元,基本上也没什么利润,必须做到ROI(投入产出比)达到1:3才有的玩,总结了一下产品选择应该要满足以下5点最好。

➤1、商品利润必须超过150元

按照点击成交的转化率以及单次点击价格,扣除掉广告费、物流费、产品费,单个商品利润不超过150元没什么意义去玩。

➤2、商品总价最好不要超过2千

这点是针对一些货到付款的产品而言,淘宝购物尽人皆知,为什么还有人不在淘宝上购物,要去百度搜索,因为国内仍然有太多人不会上网,不会用支付,甚至知道也被这种营销型的独家产品页面给吸引,货到了,心里踏实,接着付款,身边哪来的那么多现金给快递员呢?单价定的太高流失率也高。

➤3、售后简单或者没有售后

售后越是繁琐的项目牵扯到的精力就越多,会投入更多的人力财力物力。

➤4、最好是独家产品

独家产品才好定价格,同样是一个包,普通包和LV包价值相差十万八千里,买LV包买的是面子,买的是品牌附加值,没有品牌就OEM贴牌。淘宝是一个公开的大卖场,所有商品的价格都是透明的,商场的商品价格也是透明的,所以去找一些商场少见,淘宝不能卖的产品。

➤5、有用且合法

不管怎么样,你卖出的东西对于你的用户人群必须提供价值,可以卖高价,但是必须提供其他的附加值。

这里给大家汇总了一些选品的思路,自己可以去延伸一下或者搜索一下图中的关键词,可以观摩分析下广告展现、广告页面、客服聊天等等,先热热场。

二:如何选择产品

模仿同行、模仿竞争对手、在你完全没有思路的情况下、勇敢的去“抄袭”你的前辈们,哪里有广告,哪里就有你的老师。

➤1、淘宝或者阿里巴巴

这里只是举一个最大的电商平台,一个是C2C万能某宝,一个是无奇不有的货源渠道,只有你想不到,没有你买不到。

➤2、百度搜索或者百度网盟等类似广告平台

百度是最大的搜索引擎,网盟又集合了千万媒体和个人站长,是一个广告的大平台,如今随着自媒体新媒体的出现,又出现了诸如公众号、微博、今日头条这些移动端媒体,自己去仔细观察下到底有多少广告。

➤3、电视购物、杂志报纸、广播

之所以把这些渠道分为一体,相当于是传统渠道,尤其是电视购物,当你打开电视后,尤其是地方卫视出现“主持人”卖命吆喝,底部出现400电话提示抢购时间所剩无几时,你可以回头搜一下百度是否已经有类似产品的广告了,答案是100%有。

➤4、阿里指数、百度新闻、自媒体派单

阿里指数,一个集合千万买家卖家的商品大平台,从这里你可以看到各行业的产品搜索指数,去观察一下哪个行业哪个产品指数突然上升了。

百度新闻搜索“淘宝禁”,为何在百度新闻搜,为何要搜淘宝禁,因为淘宝是一个交易价格透明的大卖场,如果你没有OEM贴牌,那就从这里找一找一些合规的产品吧。

作为近年最火爆的自媒体新媒体,去查看下你所关注的公众号、头条号,在为你提供信息服务的时候,他们是如何变现的?打赏、付费订阅、平台广告分成?好吧,这都是毛毛雨,是否有接单引流到其他变现?自己仔细观察。

三:开户

知道了选产品的原则和渠道以及货源等方面的知识,也就是你已经下定决心你要卖什么,下一步是什么?怎么卖?对。得引流,得找到客户群体,搜索引擎推广绕不开的话题,但是就是这样一个推广开户的环节道道也不少。

➤1、正规户

拿百度来说,一般是5600起开,其中包含600的服务费以及5000的账户费。没有返点,消费多了每个月系统会自带一点优惠券可以领领,这种户最稳定。

➤2、框架户

针对一些大公司大买家,年投放额度会达到千万甚至上亿,那这样和百度或者代理商谈的话就有一定的返点,但一般会有一定保证金,以投放额度的10%。比如一家公司年投放额度1千万,会拿到百度官方返点,但是自身可能只消费了700万,还剩下300万消费不完,这样会扣掉保证金的,那么也只能选择吸纳一些散户进来凑齐消耗掉这些剩余,这些散户也会拿到一定的返点,这种户也是稳定。

➤3、端口户

很多个人操作暴利产品拿的就是这些户,可能个人没有公司资质,或者不太符合官方的行业产品范围,会选择代理商开这样的户,返点高但不太稳定。

还有其他的克隆户、跳转户就不详细说了,寻找开户的渠道可以百度官方、可以找当地代理商、也可以去万能的某宝、或者万能的某群。

四、推广

当户开完后,下一步就是如何来搭建这种户,这里可能涉及到一些专业知识,包含投放策略、关键词选取、账户搭建、数据分析等等,感兴趣的可以移步本人的小密圈:君子爱财,有关投放的问题可以向我提问,另外这个圈子也是一个集合各行业网赚大牛,企业高管、大站站长、创业者的知识社区,在这个圈子里会获得各种网赚、营销运营方面的知识,也能认识不同行业的大牛。有什么疑问,想获得一些网赚思路可以加入

五:页面

你的页面是干什么的?你的页面提供哪些服务?你的页面是针对哪些人群?别人为什么要选择你的产品?别人为什么要相信你?别人为什么选择你而不选择其他产品?这些都要靠页面来表现,起初你不会做,不会写文案,不会搞卖点,那就完全模仿,只是仿站,改下你的联系方式即可。一个淘宝仿站几十元即可,去买一个已备案的域名几十元,买一个服务器空间便宜的几十元贵的也就几百元一年。不会自己弄就找万能的某宝一应俱全。

六:客服

你就是一个人,当网站做完,推广户正常开启的时候,等着用户来咨询下单,刚开始你不知道如何回答,那也是去找同行,还是那句话,同行永远是最好的老师,你把你想好的问题汇总发给竞争对手,经常聊经常问,你的用户问你什么问题,你可以把同样的问题抛给你的竞争对手,这样久而久之就可以总结自己的一套话术。当然自己肯专研,也会根据不同的用户,归纳自己的一套打法。

七:发货

很多的产品选择是货到付款,为什么会产生这么一种行为有其历史原因,当初互联网和网络支付都没有成熟,选择百度进行购买商品或者服务的人群大多对互联网也不够熟悉,货到付款可以增加成单率,但是这其中的门道也很多,包括同行的恶意下单导致退单,还有物流的吃单,以及正常用户的退货款。在物流发货这块由于政策改变由过往的代发货或者代发平台,到支付宝COD,淘宝COD,一直演变到现如今的自己少量存货发货,不过现在普遍的做法是引流到微信,通过竞价+微信+OEM贴牌的方式进行运作,OEM贴牌可以阿里巴巴运作,毕竟这个产品的品牌是你自己的,也是正规的运作,面膜、包包如此多的品牌,是不是原材料都可以一样?只是换了一个牌子,或者你可以指定厂家选择样品进行生产,OEM贴自己的品牌,这样就可以自主定价,通过竞价引流到微信进行沉淀,毕竟有些产品是不可能一次性成交的,久而久之的朋友圈内容沉淀,粉丝沉淀也是可以成交的,至于朋友圈的打造也是初步可以去学习你的同行老师,或者采用定金+后付款的方式减少成单率,这个跟话术好坏有关,至于物流的货到付款可以去跟快递商谈,比如顺风也是支持这个的。

八:追销

赚钱的目标有两个,一是你能赚多少,是月入几千还是月入几万几十万?二是你能赚多久,是一个月一年还是持续不断?追销保证的是数据的有效利用,有些产品属于消耗品,一次成交可能利润低,但二次三次重复购买利润就大,这就需要你的产品或者服务必须得保证口碑,为什么这么多公司打广告做品牌,只有品牌效应,口碑效应生意才能长久。

九:团队化运营

一个人永远是单打独斗,且不说这样整个流程是否耗费你的精力让你退而却步,我们从赚钱的三个等级也能分辨一二,最低层级当然是打工,无论你是农民还是高级白领,出卖的永远只是个人的时间和体力脑力,增长指数有限;第二层级就是创业,个体老板还是公司企业主,靠团队的集体努力达到一定规模,有风险也有回报,但增长指数已经是上一个层级;最高层级就是投资,用钱生钱的思维,比如近一两年的房地产炒房客。说这些只是告诉一个大家的思维模式,个人能力永远有个极限,当你靠个人已经累计到一定的资金,且看到通过百度竞价可以盈利,那就可以大胆的规模化、公司化。不断的增加广告投放,优化你的各个层级,优化你的页面、你的产品、一个产品盈利再来一个产品,优化你的销售团队,优化你的账户细节等等。

常听同行的兄弟公司说,现在不要投放竞价了,竞价的成本太高了。要投新媒体,要主攻新媒体。但是抬眼一看行业的新媒体,基本上还是一块处女地。行业整体还是 处于新媒体的初级阶段。目前没有听说哪家公司新媒体玩得非常好,有一些确实做得相对不错, 但只是不错而已。原因有很多:不会策划新媒体活动不知道怎么运营粉丝产生不了干货的内容等等。最核心的点是并没有把这个东西放到战略层面上来,只是招聘个人来负责罢了,所以结果只是雷声大雨点小。

回过头,我们再来看竞价这边。职业教育龙头企业达内科技,核心的线上市场投放就是SEM,全国100多人在做这个事情,除了SEM,投放其他的营销方式几乎没有,我们可以思考一下为什么?另外一个牛掰闪闪的职业教育企业尚德教育,更是把SEM做到了极致,除了常规的竞价投放,还有做数据模型分析,甚至每个平台都有不同的客服和销售,这些都是甩留学行业好几条街的不争事实。?这些又是为什么?用脚趾都能想出答案,肯定人家觉得这个效果好,才重点投放的。而留学行业的一些“江湖郎中”叫嚣,别投竞价了,费用太高。实际上,你问他质量度跟哪些因素有关,他根本不知道你所说的是啥你再问他,创意跟通配符是啥关系,他肯定傻眼更有甚者,部分人压根就没看过竞价账户的后台,也跟着嚷嚷竞价不好。就好像别人吃猪肉,他只是看到别人吃的动作不雅观,就断定猪肉不好吃一样。

到底竞价是不是成本非常高?有没有办法控制竞价的成本呢?控制市场成本其实适合所有的平台和渠道,并不只是竞价这一方面。下面笔者就通过自己实操累计投放近亿元的实战经验分析一下如何有效控制竞价成本。

人选和团队问题

1.挑选最懂行的人来管理竞价团队

挑选最懂行的人来负责竞价投放,挑选最懂行的市场老大来管理竞价团队,让不懂行滥竽充数又瞎指挥的人回家看孩子。

所有的事情都是人的事情,所有的问题都是人的问题。比如好多公司的市场老大都是线下出身的,对线上是一知半解,甚至是压根没有接触过。都是东听一句西听一句,网上看看文章,东拼西凑的竞价知识架构, 怎么能管理好竞价呢?老大不懂行,就会导致整个竞价这条线整体比较差,尤其是集团性质的大公司更是如此,市场营销团队分得比较细,比如SEO、SEM、新媒体、网站运营、 公关媒介、 线下活动等。如果老大某块比较弱,那么这个小组就比较弱,因为老大不懂行,不知道核心问题在哪里。也有另外一个原因是老板不懂行,市场老大发挥不出来,施展不开。

2.搭建细化专业的竞价团队

有些公司竞价就一个人,全国投放,产品也十几种。一个人投放十几种产品,又全国投放,这本身就是个天大的笑话。一个人怎么可能在这么多产品的情况下投放全国,又投放得比较好呢?SEM部门要求公司增加一个人,老板们常说,增加一个人,又是薪资、提成、社保等,成本太高了,这种老板就统统是外行。以美国留学为例,美国留学的单个资源成本会在400—450元之间(行业前三水平的数据),有些机构搞的资源成本都达600—800元(中等水平),更有甚者都超过1000元了(差的水平)。如果调整得不精细的话,每个资源成本会多增加200—400元。如果一个月1000个美国资源的话,那可能会增加20万—40万元的投放费用,集团性质的公司浪费就不只是这个数了。几个人的成本才多少呀?尤其是个别留学公司把竞价人员的薪资压得跟卖白菜的价钱一样,你又让他操着卖白 粉的心,怎么可能做好呢?

从开户阶段控制市场成本

1.开户找代理问题

我们在投放之前肯定要开一个竞价账号。以百度为例,如要开户尽量直接找百度开户,不要找中间代理。但是有些集团性质的公司一般投放都在2000万元以上,这样的公司最好要找KA,KA是服务大客户的,中小是服务中小客户的,中小里面也有所谓的KA,他们叫LA。百度为了防止中小和KA相互抢客户,所以定了很多不利于客户的政策和规矩,搞得很多客户晕头转向的。(见图1)

各个公司,可以根据自己公司的业务特点来定自己的投放预算。另外有一个核心点就是尽量多地要到返点,这样我们即使少投也可以达到好的投放预期,差额可以用返点来弥补。假设你要用2000万元的钱来投放竞价,比如1800万—2000万元的返点是30%,你就可以投1800万元现金,加上 540万元的返点费用,一共加起来是2340万元, 实际上就可以达到2000万元的效果。这样就间接地节省了钱,并且还是几百万的大数。

如何拿到更高的返点?其实有很多方式方法,有一个比较简单直接的方法就是找一个第三方公司,它可以帮你拿到高额返点,你只是需要付一部分服务费就好了。

2.各搜索平台做好配合

搜索平台包括很多,如百度、360、搜狗、神马、Google等。除了Google外,其他平台的资源单价都比百度低,我们只要策略对,让360、搜狗、神马跟百度做好配合,就可以把资源成本降下来,从而把市场成本拉下来。

Google,呵呵,。搜索这块暂时用不了,但是Google网盟也是可以考虑选择的,这个比百度网盟精准多了。另外还可以投Facebook,尤其对留学机构来说,这是块处女地呀,商业机密,嘘! ?

3.关于框架户的签订

量力而行,进退自如。框架带来的好处是可以把返点提高,弊端是签了协议,就要把钱花出去。现实中,部分公司因为团队不稳定,或业务转型等因素,会不断地调整竞价预算。作为懂行的竞价人,其实是非常反对来回调整预算的。单纯从竞价账号来讲,来回调整预算就会导致质量度不稳,质量度不稳,排名就会受到影响,最终会影响到投放效果。

从企业运营角度来讲,如果一个企业总是来回调整竞价账户,要么说明公司比较小,要么是运营管理有问题,要么是领导不懂行。对企业来说,这是一个非常严重的问题。?

从账户层面控制成本

1.账户层面打造闭环账户

客户认知一个产品或品牌,一般会通过听说、了解、咨询、对比、购买、使用、分享这几个环节来完成一个购买和分享的过程。我们在搭建竞价账户时也要用这样的方式,这样就形成了一个搜索的闭环。举例说明一下,听说这个环节,我们可以设几个计划,比如品牌词计划,里面包含品牌词小单元、竞品词单元、名师单元等,甚至企业里面比较有名的领导名字都可以作为关键词投放。?

了解这个环节,又分为了解业务和了解企业,我们这里面可以按业务的分计划 :里面可以有美国单元、英国单元等。另外就是留学客户除了搜索中文外,他还会搜索英文关键词, 所以也可以投一部分英文学校的关键词。可见真正的高手需要懂很多东西才能做好,不是花个白菜价找个竞价人员就能帮你调整账户的,也不是来个人就能把账户调整好的。

竞价是一门非常综合的学问。了解企业这个环节,有实力的企业可以投放品专,实力弱小的企业可以投放品牌起跑线。笔者网上一搜同行,一些规模中等或小的留学公司,连个起跑线都没投,所以其实留学行业竞价投放是弱爆了的环节。再加上外行指挥内行,这个环节真的非常糟糕 。?

2.地域层面控制成本?

另外一个拉低成本的方法是,多地域投放策略。以北京为例,美国留学资源成本是400—450元之间。如果只投放北京,必然会导致资源成本居高不下。如果加上天津、河北、 山东、山西等城市的投放,就会把资源的平均成本拉下来,这就是多地域投放策略。集团公司可能全国很多重点城市都有分公司,这个时候降低成本的方法是多平台投放策略,把360、搜狗、神马等平台配合起来,打组合拳。 ?

3.时间层面控制成本 ??

通过竞价账户后台的时段分析,来分析全天哪个时段投放效果比较好。再跟客服沟通,哪个时间段流量比较大,转化比较好。我们可以用几个月的数据样本做一个统计,会发现一些规律性的东西。通常上午10:00左右是一个小高峰下午2:00—4:00是个高峰期晚上8:00—10:00又是个小高潮,那这些时段就重点投放,加大预算,其他时段可以相对地减少预算。而不是全天统统重点投,没有策略,也不分主次,这个就造成了很多无效的浪费。(见图2)

4.百度产品的精准投放

百度产品分很多,如竞价、网盟、文库、百科、贴吧、知道、移动DSP等,要根据自己产品的特点去选择。比如想带来精准营销,那肯定要选竞价网盟现在效果越来越差,原因是什么呢?我只能说呵呵,从百度最近爆出的“白血病、 血友病等贴吧被购买事件”就可以管中窥豹。

有些不懂行的机构还在大量地投网盟,这个是大错特错的事情。 有人还跟我说活动之前要投10万元来推活动,我只能回复呵呵了。网盟有展示的效果,根据我们客户年龄特点以及人群属性特点,相对应地选一些平台配合做一下竞价,做一个品牌的曝光和展示,一天花费300—500元足够了。如果企业小的话,压根一点也不用投放。

另外一个知道平台,笔者是非常重视的环节。因为客户通过你的竞价投放留下电话,在对比环节,他除了对比同行,还会查一下你网上的评价,如果你网上有负面信息或其他对你不利的言论,那么这个单子就跑掉了。从商业本质的角度来看,负面信息的解决还是要靠有优势的产品和良好的服务来解决,而不是靠**来解决。这个道理很简单,但是真正做的凤毛麟角。

新兴的移动DSP,可以尝试一下,行业有在投放的,不过笔者没有投放,而是投放的其他DSP平台。 其他的都比较常见,笔者就不一一赘述了。

5.竞价词的选取

竞价投放的一个核心是关键词的选取,而这个核心点对竞价人员其实要求比较高。

首先,这个竞价人员要懂业务。如果不懂业务,怎么选词呢?比如笔者服务的公司我们是可以投放英文关键词的,因为出国的群体很多都会搜索英文的信息来获取更多的一手信息。另外还要知道什么时间对准留学生来说,他需要准备什么,想了解什么。同时要对国外学校清楚,对专业清楚。如果你的竞价人员连STEM指什么专业都不清楚,你真的要反思一下你的竞价团队的组长是不是合适了。假设销售顾问留学专业知识考100分的话,竞价人员留学专业知识要考到80分,最差也要考到60分,不然词都选不出来。没有精准的词,怎么奢求精准的投放呢?

其次,要懂营销,懂客户心理。笔者上面提到的认知分享原理,就是一个科学的账户搭建以及选词的依据。如果不懂行,就没有清晰的思路。看似很忙碌,其实做了很多无用功,解决不了核心问题。

再次,要知道如何选精准的词。多数教育的企业在用乐语或53,这些对话软件后台都可以看到搜索词,我们可以通过后台看哪些词转化好,就重点投放,而不是让销售部门给你选几个词来投放,这就成了笑话。因为销售懂业务,但是对竞价压根不懂,并且竞价里面涉及的东西非常多,非常复杂,外行根本不知道里面是怎么回事,都是雾里看花,水中望月。加上行业真正懂行的人要么不出来说话,要么职务太低说了也没人听,就形成了一个销售强势市场弱势的失衡局面。

最后,是注意否词的添加和IP的排除。通过统计工具的使用,我们可以知道哪些词是精准转换词,哪些词是大流量词,对这些词综合分析做一个取舍。另外,因为关键词匹配的问题,会导致一些不精准的投放。比如你投放的是美国留学,会产生美国生小孩这样的词,而你又没有相关业务,所以也会造成很多浪费。还有就是一些同行恶意点击行为,造成你上线不久很快下线了,而基本上没有产生对话,这个时候就要及时屏蔽IP和缩小地域了。一些县级市虽然也有搜索,但是几乎没有转换,那就要屏蔽掉。竞价投放其实非常讲究战略战术,根本不是一个卖白菜的竞价人员可以搞定的。

多数公司不懂行,大部行业内公司总经理都是销售出身,对竞价压根不懂,只是知道一点概念,于是网上一搜,怎么没有我们的词?怎么别人投放我们的词?我们为什么不投放别人的词?我说几个词你要投放,问一堆让专业人员看起来很低级和可笑的问题。如果销售强势,市场弱势,市场压根做不了事情,因为是外行指挥内行。但实际上很多公司都存在这个现象,老板不懂行,销售总监不懂行如果市场总监又不懂行,竞价人员就会处于水深火热中。

6.不听外行领导指挥

外行指挥内行,自古都是行不通的。现在社会更是这样,专业和分工非常细。销售转市场尤其是线上市场几乎不可能。很多留学公司市场位置比较低,工作常常受销售的指挥和干涉,这是非常不对的。甚至个别公司还出现销售要提供一些词给竞价,让竞价投放,这个就是个天大的笑话。每个词出价是多少,花费多少钱才能带来一个对话,多少对话才能带来一个电话,里面的学问大了去了。用什么样的策略既能控制成本,又能带来更多的资源量,这个都可以写成论文了根本不是销售部门看的那么简单。如果真想做好竞价,就一定不能听外行的指挥,不然会出大问题。笔者在这里也提醒老板们,专业的人做专业的事,要跟销售和市场团队画一条线,不要相互干涉。可以相互提建议和交流,但是不能相互干涉。其他行业的做法是销售和市场一个人副总来负责,这样就避免了很多留学行业出现的销售和市场总是相互撕的局面,留学行业其实也可以借鉴。

通过数据分析控制成本

1.前端投放

通过上面的分析我们知道,竞价账户需要选好精准的词,选好投放时段,选好投放地域,不断的优化调整,这个只是初级阶段通过什么策略可以更好地控制成本并且带来更多的有效资源量,这个是中级阶段,也是很多企业追求的在这个之上就是选到最懂行的人,真正懂行的,不是那种连账户后台都没看过,道听途说,东一句西一句的水货。据笔者观察留学行业,真正懂行的,又职务相对较高的不会超过3个。

2.中端调网站,优化专题

通过百度投放带来的客户,不要单纯地引导到网站首页,客户都是没有耐心的,也是懒惰的,如果他找不到想要的信息,第一时间就跳走了,因为网上他可以找N家机构。所以这需要竞价着陆页也要做得专业,让客户能找到想找的信息。这个时候竞价人员就要用到笔者说的懂业务的理论了,不然他就不知道客户关注的点是什么。另外也需要跟业务部门沟通,让业务部门提供一些客户在申请过程中想要了解的点,这样才能更好地转化,从而达到控制成本的效果。

3.后端优化客户的转换率

说到控制成本最好的方式,除了市场投放精准外,另外一个核心点就是提升转化率。这个转化率包括客服转化和销售转化。如果客服转化率提升1—2个点,就会节约很多的费用,尤其是集团性质的公司。如果一个集团性质的公司全国销售转化率提升1—2个点,那营业额就会提升几百万甚至上千万元。转化率提升是一个非常重要的核心点。当然提升销售转化率的方式方法有很多,目前留学公司都是用销售的套路在做这个事情,而没有提升到营销的层面上,这还是不懂行的原因导致,也是营销人员的一种悲哀,英雄无用武之地。

4.详细的数据分析

竞价另外一个非常核心的点是账户的数据分析,消费、点击率 、 CPC 、 对话、电话量、销售量、ROI等。这些数据是需要一个非常详细的分析的,几乎所有的留学公司都对数据分析做了电话量以前的分析,和销售量、 ROI压根没有联系起来。这个分析就只发挥了一半作用,是残缺不全的。并且这些分析都是人工的分析,使用专业数据分析软件的留学公司几乎没有,这是一个很大的空白,因为大多数公司还没有意识到,或者意识到了执行不了,具体原因我只能说呵呵了。

新媒体虽然发展了,但是留学行业的玩法很多都不对,真正地要把它作为一个互联网产品来运营,而不是目前留学机构的这种玩法。在目前新媒体没有形成市场战略优势的情况下,那竞价就一定要成为企业市场方面的核心战略制高点。能不能成为战略制高点,核心问题还是市场老大的问题,懂行就可以实现,不懂行就是纸上谈兵。当然这个事情的天花板是老板,老板要懂行,懂竞价投放的原理,要理解为什么把竞价作为市场的战略要不市场老大再懂,也只能是怀才不遇。

新媒体是一个新的战略突破点,但是要结合竞价来一起发力。


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