华为云邮箱，第一次使用，给客户发邮件，总是被退信，是什么原因？

企业邮箱退信原因有很多种，如果出现退信建议首先发往另一个自己熟悉的邮箱测试是否正常，如果正常则说明邮箱本身通讯是正常的，就需要检查以下的原因了：

1.对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者我们的服务器和对方链接并不是很顺畅。

2.对方邮箱空间已满。

3.收件人地址不存在或者收件人地址写错。

4.内容被拒绝，可能是收件人对所接收的邮件进行了设置，内容中含有特定词汇等会被拒绝，或者收件人地址被拒绝。

5.邮件过大，超出对方单封邮件接收范围等等；

6.邮件发送太过频繁，被系统临时禁止发信；

如果以上问题都确认不存在，需要与邮箱服务商联系寻求帮助。

楼主你好，问题解答如下：

一般出现退信的大致原因如下：

1、没有找到收件人的地址

出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。

解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。

2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件

出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。

解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。

3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制

出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。

解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。

4、被对方服务器拒收：

出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收

解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。

5、服务器不能建立链接：

出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅 解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。 如果用户反映近一段时间不稳定，一会正常一会有退信，则需请记录投诉信息、退信原件，立即和我们联系进行解决。

6、目前使用的企业邮箱或邮件系统不支持国外收发

出错原因：企业邮箱或邮件系统的端口以及编程语言不是国际通用型的

解决办法：更换适合外贸的企业邮箱或邮件系统，目前评测结果最好的是盈世iCoremail企业邮箱。

以上，望采纳！

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