qq群视频连接服务器为什么总是失败？

qq群视频连接服务器为什么总是失败的原因：

1、网络可能有问题

2、电脑可能中了病毒了

3、摄像头驱动没装好

4、QQ版本可能很旧。

--解决方案

1、首先检查网络有没有问题，看看你的网上邻居有无数据传送 有可能是你的杀毒软件禁用了 绝对不关电脑系统的事

排除这些还不行，把该软件卸载掉重新装上，重启就OK了

2、软件文件损坏，重装

3、卸载现有QQ,重新再腾讯官网下载安装最新版QQ

4、用驱动精灵检测你现在安装摄像头的驱动，要是台式电脑可以把摄像头换插不同的USB接口，最好是插在主机后面的USB接口。

win7系统下qq群连接视频服务器失败出现错误代码21的解决方法。一些网友反馈说win7系统下qq群连接视频服务器出现错误代码21，怎么办呢?大家都知道腾讯QQ功能强大，可视频、传输文件、语音等等。最近很多人使用QQ群视频提示”群视频连接服务器失败”，导致QQ视频出现“群视频连接服务器失败”的原因有很多种，下面小编和大家分享具体的解决方法。

推荐：雨林木风win7旗舰版系统下载

qq群视频连接服务器失败原因

1、检查一下网络是不是有问题了

2、还有一个问题是不是电脑中毒了

3、摄像头驱动没装好

4、可能是QQ版本的我们升级到最新版本的QQ试一下。

解决方法：

1、检查网络是不是有问题了，我们要确保可以上网或打开网站速度比较快，否则我们看看是不是有人在下载

2、电脑中毒了杀毒吧，或软件文件坏了就重新安装QQ

3、卸载现有QQ,重新再腾讯官网下载安装最新版QQ

4、摄像头驱动没装好我们只要安装一个驱动精灵就可以解决了。

上述方法轻松解决win7系统下qq群连接视频服务器失败出现错误代码21的问题，这样轻松可以连接视频服务器了。

方法/步骤

1

1.首先大家要加入QQ群，然后去找到怎样进入群视频。

2

2.进了群后，点击群里的“应用”找到群视频。

3

3.如果你点了“群视频”后，出现以下的提示就进不去了。

4

4.然后我们知道原因了，腾讯也弹出了消息，原来是要升级成新版QQ才能使用。

5

5.我们重新下载一个新版的QQ安装后，再重新进入啦！

6

6.大家看吧，安装新版QQ后，可以使用了！

---