周一到周五9:00-18:00 用座机或小灵通
消费类产品(打印机)800-820-6616
家用类产品(笔记本台式机)800-810-3888 直接转人工就可以了。
售后技术支持热线 从2007年12月1日起,为了更好更快的服务于惠普客户,惠普热线根据产品类别的不同划分为800-810-3888(手机/小灵通用户请拨打400-610-3888)和 800-820-6616(此号码仅限中国使用),具体请参考“各惠普产品售后支持热线”表格。
耗材鉴定热线 800-810-7518 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)
耗材保修政策流程咨询热线 800-820-6616(此号码仅限中国使用)后按4再按3 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外) 仅限惠普墨盒、硒鼓、磁带的保修政策流程咨询,技术问题请拨打“售后技术支持热线”。
服务器相关产品购买渠道 800-810-3888-5-1
400-610-3888-5-1 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)
其他产品(如笔记本.激光打印机)渠道 800-810-3888-5-2
400-610-3888-5-2 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)
惠普客服电话:售前咨询热线:400-820-2255
售后家用类产品热线:400-885-6616
售后笔记本及商用类产品热线:400-610-3888
耗材鉴定热线:800-810-7518
惠普软件产品热线:800-819-2140
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