大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。低价拓客策略至今沿用于中国医美市场,拓客固然重要
低价拓客升单往哪个方向升?怎么升?才是关键。
产品线梳理
在进行营销活动之前,首先了解我们能卖什么?卖给谁?怎么卖?
这是所有营销活动当中的第一位,甚至比品牌还要早。
在我运营的机构里,我按照不同的产品按照其价值分为破冰型、流量型、利润型、品牌型、伴侣型以及频次型。
推广渠道选择
梳理好产品线以后就要选择可以承接的推广渠道。
直客医院可以借助百度平台、新媒体平台,比如点评、小红书、新氧、悦美以及自媒体平台,比如微博、微信公众号等。
其中,小红书其实做得很巧妙,避开了阿里健康、新氧、更美平台的竞争,做出错位的竞争营销。
我们要根据自己机构的定位选择合适的推广渠道,比如做直客,可以用线上广告、新媒体、自媒体平台、户外广告。接下来需要去做将顾客引流到院的活动,包括老顾客粘客活动,这叫配套活动的设置。
快速获客必选的一个渠道:大众点评
产品属性决定了这是低价引流的app,之前互联网盛传“得屌丝者得天下”,就是这个道理。
中小型机构快速拓客首选的渠道建议大众点评,大众点评作为本地生活平台,承载了大量的生美和医美顾客,通过一些低价的破冰型项目,可以短期内获得大量的直客,接着我以上所讲,通过破冰型项目的获客,接着向流量型项目、利润型、以及品牌型等项目做好升单路径,点评可以助力机构打造自己的私域流量,这时候承接机构内营销,完美结合,拓客转化两不误。
但有一点必须提示一下,现今的电商APP用户重叠率很高,建议在每个平台有清晰的定位,点评更多的属性偏向现在只是一个低价可操作类项目的口碑平台,新氧等更适合导向手术类项目的发展,顾客重叠率高,建议精其效,力致强。
怎样做医美行业的策划推广营销?
2020年,直播成为医美行业的一个新的营销趋势。
年初因为疫情的原因,全民开始在网上对话。小视频、直播成为大家与社会交流的主要形式,甚至是罗永浩、董明珠这样的角色也在直播界掀起波浪。
那么,医美行业如何利用直播,实现营销推广呢?
五个觉悟——圈粉认知每一次直播,从策划主题到执行再到最后的复盘,始终怀抱着五个觉悟:
首先,认识节目——也就是找好节目的定位。
对于节目来说,主要针对的是对变美有需求的人们。提到医美,很多人最担心的可能就是价钱与安全的问题。所以节目的主旨就是不断消除大家的疑虑,加上给大家带来真正实惠的价格,不夸张地说,每一期节目的很多优惠都远低于企业周年庆,这也是节目圈粉的基本要求。
其次是沉浸、享受。这是栏目、主播的自我修养。像双十一李佳琦的预售直播一样,在他自己说“不要睡、还很早”的那一刻,是因为他完全沉浸在自己的直播中,他是发自内心的觉得时间还早,如此沉浸式真的很容易拉动人心。
然后是舍弃,舍弃直播这件事。在有限的时间里,为客户多争取线索,为自己多争取粉丝,为粉丝多争取福利。最后是经验——复盘,分析数据总结问题。不害怕每次都有问题,害怕的是每次都没进步。
三个阶段——营销全覆盖每一次直播都会分为三个阶段。前期策划、中期执行以及后期服务。
首先,对于前期策划来说,根据每一次客户的不同,定制差异化选题,主旨就是以突出客户的最大优势为准则。
策划与直播时间之间的距离最好保持在一周以上,方便预热直播的进行。这个预热是很重要的,自媒体的宣发、信息流广告的引流、线下活动的讲座宣传等,有很多种百度平台的玩法。
最后,就是后期服务,保持热度的过程。直播的实时报道、后期精彩片段的剪辑以及对直播间粉丝的维护,在节目结束后,仍然保持吸粉节奏。
四种形式——创新新玩法一:室内面诊
室内直播话题的选择很重要,在直播前期可以利用热点话题进行全媒体矩阵的引流,这种模式更适合专业知识的传递。
当然,如果觉得这种方式过于正式说教,室内直播还可以采用嘉宾访谈的模式,前期在自媒体上可以进行投票选举人选,pick小哥哥小姐姐登上直播间,成功引起更多人的注意。
另外,氛围活泼一点的直播间除了可以邀请嘉宾之外,还可以制作一些娱乐性互动环节,像是男生女生不同角度回答问题,撕贴板,猜明星等等。在内容上,适当弱化品牌的营销感。
二:户外探店
这种直播对场地、服务、环境的要求是很高的,店铺一定要足够有优势,起到一个亮相的作用。可以选择在客户周年庆、618、双十一、店庆等这些营销节点,用福利吸引更多的人来观看。
三:媒体报道
作为媒体身份出现,粉丝的好感度一定是飙升的, 更客观的角度来造势影响力,会更有说服力。
四:主播带货
主播带货其实是直播的必然结果,电子商务满足了大众购物的便利性需求,而在商品极度丰富、信息极度过剩的时候,消费者并不再只是追求多元的选择,反而是希望能够有人可以帮助他们进行购买决策。那么主播带货,则大大地缩短了用户的购买路径。
到如今,直播已不单单是医美带货、买卖商品的代名词,它已经是一种生活方式,特别对于互联网营销来说,线上线下的联动赋能,在特殊时期对行业恢复有很大的帮助,也在一定程度上帮助品牌增加了与客户们的黏性,实现了更多可能性。
消费者对于医美行业的需求在不断增长,市场竞争也日益激烈。医美行业在面临机会的同时,也面临着巨大的行业痛点:高投入低产出。
某整形机构,其百度竞价推广 20 元 / 点击,每天一万次的搜索点击,该机构一月总营销费用 750 万元,一个月百度竞价推广费就占到 600 万元。按照 0.05% 的转化率计算,一个客户的获客成本约 4000 元。对于医美企业来说,消费费用也为日常费用支出的大头。
医美行业怎么投放广告:
1. 增加第三阶段词的预算比例分配
医美行业如何降低SEM百度竞价推广成本?
从用户购买决策角度来说,第三阶段的词购买意向程度最高。从医美行业角度来说,用户消费频率低,那消费意向就较为有针对性。
所以,在进行预算比例分配时,可加大对第三阶段词的投放力度,同时可适当投放竞品词,以求获取较为精准的流量。
2. 创意控制需求
确定自身想要获取的人群,然后根据目标人群的特性进行撰写创意,以此来控制用户的点击,避免无用的成本支出。
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