SEM竞价工程师主要就是做搜索引擎营销的工作。通过管理竞价账户,优化关键词,有效提升企业知名度及销售额,通过搜索引擎返回的结果,来获得更好的销售或者推广渠道的工作。具体工作内容有:
一、统计前一天账户效果报表。
这个相对于管理整个账户的朋友来说是必须要做的一个报表,报表包括展现量、平均点击价格、点击量、点击率,整个账户的咨询量,咨询成本。
做这个报表的目的在于与前一天(之前的任何一天)的报表进行对比分析,找出存在的问题,看展现点击各方面有没有比较明显的增长或降低,给自己一个比较明确的账户整体推广效果。
关注账户(项目计划)下线时间,每天账户的预算要控制好,防止提前下线带来不必要的损失。
二、统计前一天推广计划报表负责不同项目可以根据自己管理的计划进行统计。
推广计划报表包括以下数据:各计划的展现量、平均点击价格、点击、咨询、点击率、咨询成本。首先,计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果,每个计划对话量有多少,计划消费了多少钱,咨询成本是否在自己的控制范围内,每日报表做对比分析,消费,展现点击、一目了然。
其次,可以针对新增的临时推广活动有一个参考分析。再次,各计划对整个账户是有密切关系的,各个计划的变化导致整个账户的展现点击咨询的增加或降低,进而推论到整体账户的推广效果,从而对账户统计报表提供可观性的数据。
三、统计前一天关键词报表。
统计展现量多少(匹配有关),点击有多少,带来的咨询又有多少,这个词的平均每天对话成本。
四、实时监控账户(项目)消费前50重点关键词。
重点关键词排名情况的检查根据不同行业,消费的重点关键词数量可以多或少,20%的关键词消费整个账户的80%的费用,同时这20%关键词带来80%的转化,这就是竞价推广的28定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况,关键词的质量度,排名的稳定性。
五、关注品牌词的保护。
被竞争对手购买品牌词是再正常不过的啦,所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护,一经发现竞争对手做自己的品牌词,可以和竞争对手沟通解决或直接向客服投诉,要求有关品牌关键词下线,如果对手还是不肯罢休,只能以其人之道还治其人之身。
六、根据统计工具进行无效搜索词的否定。
导出搜索词报告进行否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词,尤其是广泛匹配模式的关键词,针对的是广泛受众群体,带来的是比较泛的流量,点击访问的针对性不足。
转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多,尤其是出现比较多的无效词,我们可以否定。
七、挖掘和拓展新词。
搜索词报告与有效咨询词相结合,找出转化好的关键词,百度下拉框,百度指数、从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。
这个根据实际情况不同行业具体问题具体分析,看数据量的大小,医疗行业可以1-2星期做一次拓展,其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次。
八、分时段关注账户的消费情况。
每个项目的推广每天都有高峰期,实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比,找出消费过高(过低)的计划对应的单元、关键词,检查匹配、排位、有没有问题。
一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词(或广告创意)带来大流量的冲击,消费过多。
在管理账户过程中不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去关键词(高消费关键词)排位不稳定导致消费问题。
九、分时段关注商务通数据。
关注商务通,可以掌握推广效果,防止恶意点击,带目的性去关注流量走向。
十、关键词质量度,创意优化。
以最低的成本带来最高的投资回报率(ROI),关键词质量度好,出价就可以相对少点,质量度很大的决定因素就是创意的最好坏,好的创意可以带来好的质量度。
每天可以设定自己的一个目标,优化多少个计划或单元,首先重点优化消费高的重点词,后期一步步优化其他。(微信回复质量度,有质量度优化完全方法)。
高级竞价员每天都做什么?
十一、分析账户计划关键词周(月)报表。
一段时间的推广最能表现出推广效果,周/月报表非常有必要做,做完之后要用心去分析,为一周或一个月的时间里推广做一个总结,找出不足,加以改正;找出优秀的策略,继续保持。
参考资料来源:百度营销学院——高级竞价员每天都做什么
参考资料来源:百度营销学院——竞价推广之SEMer日常工作流程
参考资料来源:百度百科——sem账号管理
网络推广是做什么的?网络推广专员每天做什么?
说得直白一些就是在网上开展一些营销推广方面的活动,就相当是线下的业务员那些,天天去市场外面跑业务,推销自己的产品,这种叫做线下营销,网络推广就是在线下推广的,只不过是平台不平一样,那么作为一名网络推广专员,网络推广平时的工作主要做的是什么呢?
SEM推广人员1.每天早上通过客服聊天系统、百度统计、抓Q神器排查恶意点击(15分钟);
2.查看看搜索词报告工具,否定无效关键词(40分钟);
3.填写昨天的数据报表,统计对话数、询盘词、线索量(20分钟);4.每天上午9:30,下午14:00调整关键词排名(30分钟);
5.制定日、周工作计划总结(10分钟);
6.官网文章撰写,早上9:00上传(一篇原创文章40分钟);
7.官网文章转发到豆瓣、阿里专栏、微博、博客、商友圈(40分钟);
8.百度知道制作(30分钟);
9.搜集客户信息(工程信息网、58同城、阿里巴巴、慧聪网、QQ群)(60分钟收集50个);
推广人员岗位职责中第4点是客户搜索比较多的时间段,询盘量大时我们可以调高出价比例,反之亦然。根据各个公司情况不同,自行调整。
免费推广员岗位职责:1、通过“站长工具对公司网站SEO综合查询。查看公司排名、网站关键词收录数量,公司关键词排名情况等,保证网站权重没被降低;
2、更新高权重行业B2B网站供应信息,优化排名,并发布新的产品信息;
3、手机未通过审核的文库文章、未收录的官网SEO软文进行修改,转发到微博,阿里专栏和各个权重较高的B2B行业平台
4、在各个平台中发布推广信息(微博发布产品信息、通过微博热门话题评论打广告)
5、每天在百度知道、百度贴吧、360问答等平台中推广产品信息。如回答问题时加上自己的产品信息推广,或者是自问自答来推广自己的产品,自问自答的要自己刷赞、刷浏览量。
6、百度免费系列推广(视频、文库、知道、贴吧)
7、浏览各大论坛、新闻网,写一篇原创SEO软文与2篇伪原创文章,用于明天的网站资讯更新。
8、写今天的工作报告,完善、修改免费推广操作手册1)登记今天是否遇到难以解决的问题等,留到早会解决2)查看公司网站来访流量、来访关键词,来访路劲、分析来访用户搜索热门的关键词,再通过软文进行排名优化
9、准备微文章、微引流页的素材,每周发布2篇10、开会讨论工作问题或者学习网络营销知识
网络推广主要的就是为公司获取订单咨询,因为每家公司的产品、客户、市场环境都不同,在线客服需要准备应对的话术也不同,但是在提炼话术时都是有一定的核心思路,只要把握住这些关键点,话术的整理也就容易了很多:
1、我是谁
2、我的客户是谁
3、我的客户最关注的点
4、我能为客户做什么
5、客户为什么选择我
6、竞争对手分析
建立工作标准手册工作手册制定的标准应该是任何一个部门的人员拿到都可以立刻上手实施,而且标准手册最好能具有系统性的思维。有了标准,团队的人能够各司其职,即使是新人入职也能够快速上手,网销团队要建立如下标准:
1、制定推广的标准文案
2、制定平台信息发布内容标准格式
3、制定站内文案编辑标准
4、制定客服话术标准、行为流程标准
5、数据统计标准
具体实施的工作由员工来完成,所以标准的制定应该是一个由下而上的过程:员工编写自己的工作内容,总监与老板审核确定,遵循有效果,可检查,明确完成时间的原则:员工自行编写-网络运营总监审核-老板微调确认
制定月、周、日工作计划日清日结,每天检查工作完成情况,对未完成的给予处罚
检查月、周目标完成清理,本月未完成目标的,下月初开始惩罚自动生效
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