百度竞价推广是一个完整的体系,涉及到的环节众多,可谓一环扣一环。在这众多的环节中,数据分析算是重中之重,因为它既是对上一步工作的总结,又要为下一步的工作指出方向。可以说,不会分析数据你的账户推广就是寸步难行。
可一旦要开始分析数据,又觉得千头万绪,不知道从哪里下手合适。今天赵阳竞价培训就和大家好好唠唠如何做好数据分析,那么想要学习更多的竞价知识可关注赵阳竞价培训马上报名,更有双重惊喜等着你。
1 确定数据分析的目的
数据分析的目的是为了让账户的效果更好,那首先我们就需要知道账户目前存在哪些问题。
对此呢,我们可以通过营销流程表进行分析。
营销流程表,指以不同维度为中心,罗列账户的核心数据,并根据核心数据算出一些辅助数据,像点击率、对话率、点击成本等,通过不同数据间的对比,来帮助我们更好地发现病种。
比如,下图是某账户的营销流程表。
此账户只是在周一至周五进行推广。从图中我们可看出,消费逐渐呈现略微下降的趋势,但点击整体来看并没有太大的波动而线索量却是呈逐渐下降趋势,在月末的时候算是微有提升。
总体来说,波动都不是较为明显。此时,可以利用我们在上次文章中提到的:利用EXCEL中的数据透视表,将数据进行汇总对比分析。
我们暂时可将效果最好的数据(6-10号)和效果最差的数据(20-24)进行对比分析。
下图,是我已经做好的一个数据截图。
从这组数据中,我们可以明显看出:
1. 展现下降,点击没变
2. 总对话下降,消费却略有提升
整体来说,是呈一个转化下降的趋势。
找出了病种,明确了分析目的,下一步就要了解优化方向。
2 明确优化方向
在分析账户时,你们通常先分析哪类数据?
但在此,小编的建议是避免直接对关键词进行分析,而是应该先看维度。
因为关键词的数量可能会达到几千个、甚至几万个,不仅麻烦,而且效果也不明显。比如我的消费词没变,消费时段变了,像这种是无法通过关键词分析出来的。
通常可根据以下几个维度进行分析:计划维度、时段维度、地区维度、计划下的关键词维度。
以计划维度为例,我们来分析下数据。
下图是我对账户计划数据的截图。
第一个计划。相对来说,它的点击率最高,转化和均价也可以接受。但转化成本有点颇高。所以,我们可以对该计划进行流量操作。
第二个计划。它的转化率最高,而点击率也属于不高不低正好的情况。所以,我们可以对该计划进行优化创意。
第三个计划。整体来看,点击率、均价、转化成本都可以接受。所以,我们可以对该计划进行拓量操作。
注:分析完后,最后,我们可根据分析后的结果去对每个计划的关键词进行分析,也可使其具体到某个关键词。
3 确定优化操作方法
知道了病种,明确了优化操作方向,那具体的就是操作方法。
SEM已成为互联网市场主流的营销模式,其中搜索推广也是目前B2C企业最受欢迎最广泛的营销手段。随着搜索引擎市场变化及需求,百度搜索,360搜索,搜狗搜索等运营商逐渐完善投放系统,根据广告主的需求,针对各个重要环节角度出发,提供了衡量投放关键词效果的重要数据指标。然而,目前大多数B2C企业在初尝试SEM关键词投放时,往往仅仅关注“展现量,点击量”等最为基础的指标来衡量。鉴于现状,投放系统针对性提炼出了9个重要指标,而如何利用这些关键性指标来提高转化效果才是关键。1、关键词有效率
何为关键词有效率,即有展现的关键词数量/账户有效关键词数量。关键词有效率,这个指标直接关系到账户内的关键词质量。若想要提高关键词有效率,必须从这两方面出发。对于B2C企业而言,数以万计的SKU,如何提高关键词有效率?我们可以根据企业商品的销售量以及知名度针对性进行拓词创建,提高关键词的展现几率,同时结合创意关键词匹配模式,多运用广泛匹配,短语匹配,精准匹配。尤其可以加强短语匹配,短语匹配细分三种匹配模式,精准性不断提高的同时也不会大大降低展现量,对关键词有效率提高有极大帮助。
另外结合大数据平台数据参考,目前平台电商的关键词有效率保持在15%左右,而作为知名垂直品牌电商则保持在30%以上,基于这样的数据作为对照参考,可自我进行评估,自身B2C企业的关键词有效率是否处于正常水平,且水平具体是多少。
2、点击成本
作为一个B2C企业,投放SEM过程中会拓展成千上万的关键词,控制点击成本直接较大影响到后续的投入产出比,他是众多成本指标中最为基础,但也最为重要的一个,如果该上游没有控制得当,那么直接回影响到下游的转化能力。
据目前互联网市场行情而言,关键词的点击成本逐年增加,其源头是B2C企业越来越重视SEM投放,导致竞争越来越激烈。虽然目前点击成本在增加,但是依然搜索市场可观,且点击成本也最容易进行优化调整。调整点击成本策略重要方向是:
A、针对仅宽泛流量型关键词降低出价,甚至可以删除关键词。另外对于出现的不相关关键词,可阶段性进行否词,防止出现无效点击。
B、若针对重点关键词排名时,可以先进行保守出价,再根据需要进行逐步调整排名。反则,关键词出价居高不下,很难调整到以往点击单价。
C、根据转化率:品牌词>竞品词>通用词>产品词>活动词,这类递减层级进行出价策略,这样可有效的控制点击成本。
3、订单转化率
订单转化率,即订单量/点击量,对于B2C企业而言,最终的转化落地是订单量。订单转化率越高,则表示该企业网站运营能力越强。想要提高订单转化率,首先我们可以从反面进行思考:用户为什么不订单?
A、据有关数据显示,50%以上的用户表示过长的网页加载速度是他们放弃购物的主要原因之一。由此可见,作为B2C电商网站而言,首要任务是提高网页加载速度,PC和移动端提高是当务之急。
B、有50%人表示由于找不到想要的商品而放弃此次购物行为。找不到想要的商品,除了需要做好关键词精准之外,还需要做好站内导航功能,导航是能够引导用户行为的工具,切不可掉以轻心。
C、购物的步骤太多,数据显示有40%的人会放弃。购物过程中若涉及到表单栏目,尽量简化设置,降低用户购物环节,提供更多的支付接口等。
当然,这里仅仅是SEM关键词投放过程中最为重要的3个指标,在未来的SEM投放过程中,精细化管理以及数据分析非常重要,需要针对关键词投放过程中各个指标进行分析,逐一进行调整以及优化才能够使最终的转化效果提高,最终获得理想的ROI数据。
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