阿里巴巴“二选一”垄断案调查四个月后,监管靴子终于落地。4月10日,国家市场监管总局作出行政处罚决定,责令阿里巴巴集团停止滥用市场支配地位行为,并处以阿里在2019年的销售额4557亿元4%的罚款,也就是182亿元。
阿里受罚激起了热议,但看了不少的文章和大家的评论,发现基本是就事论事,所以还是决定写一篇解读。因为这件事将会对互联网乃至 科技 企业的发展策略、对 科技 企业的监管,甚至对 科技 产业生态的规划都具有长远的意义,远远超过阿里一家企业收到天价罚单这么个简单新闻。
这里我要强调的第一点是,市场垄断性,就是人们常说的赢家通吃,不仅仅存在于互联网行业,而是几乎整个 科技 产业。
以前人们以为互联网企业才会赢家通吃,其实这是所有 科技 企业的普遍规律:我们在 科技 特训营里就详细剖析过, 科技 企业就是靠大规模的产品和服务,来实现优质低价的市场广泛覆盖的。
由于 科技 产品的颠覆性特征,企业一旦成功,往往具有很强的市场控制力。只要没有出现新的颠覆性技术(比如电动车冲击燃油车),那么他就会实现持续的市场统治。
比如传统医药企业,像辉瑞、默克、安进、艾伯维这些医药大厂,他们靠新药占领了市场,建立了强大的销售队伍,就能够以此为资本,用并购新药研发企业的方式,来确保自己的市场统治地位是安稳的。
第二, 科技 企业不是慈善家,当拥有了赢家通吃的能力后,很容易滥用权力,扼杀竞争对手,造成不公平竞争。
科技 企业的先发优势已经很明显了,但很多企业很容易滥用权力,不光利用这种市场广泛覆盖形成的控制力来打压竞争对手,而且与合作伙伴的合作中占据有利地位,强迫竞争对手妥协。
这是企业追逐利润最大化的特质决定的,中外都是如此:
2012年,脸书以7.15亿美元收购Instagram的交易,被质疑存在扼杀潜在竞争对手的嫌疑。当时Instagram的CEO凯文·西斯特罗姆希望Instagram公司能够自然成长,但扎克伯格明确表示“不能与我们竞争”;
亚马逊作为美国最大的在线零售商,收集、分析销售和产品数据,发现热销商品,并进行复制,从而推出自己的竞争产品,既是运动员又是裁判员;
一向宣称不作恶的谷歌,在欧洲也收到了天价罚单。谷歌的垄断力量主要体现在搜索广告市场中,利用信息不对称,暗中调整搜索算法,谷歌自己的广告会出现在更加突出的位置。
当广泛覆盖的 科技 成为了人们日常生活都离不开的基础设施的时候,刚才提到的这些不公平竞争的现象,就会因为阻碍创新而对公众造成损害。这时,相应的监管就是必不可少的了。
尤其是对基础设施的监管,必须要强调其普遍服务性和公平中立性,不光不能欺负合作伙伴,而且要在不同的合作伙伴之间保持中立性,不能因自己的有意偏袒造成合作伙伴间的不公平竞争,电信领域的“网络中立性”原则说的就是这个道理:电信公司必须大小公司一视同仁,不能因为大的互联网公司给钱多,就提供更大带宽和更快响应速度。
以前基础设施的承担者往往从一开始就具有公共服务属性,受到政策的强监管。但 科技 的加速发展使得大量私人企业承担了公共服务职能,这就要求这些 科技 企业要了解自己责任的转变,在基础设施特征凸显之后,主动承担起公共服务的责任。
就像当年3Q大战,虽然是360挑起战端,腾讯也受到了监管部门的批评,就是因为QQ已经成了公共基础设施,但没能尽到公共服务的职责。
最后说第三点:越来越多的 科技 正在变成基础设施,成功的 科技 企业要积极适应变化,向公共服务转变,一方面要注意普遍服务和公平性,另一方面要接受更加严格的监管,跟不上这一变化的 科技 企业将被时代淘汰。
未来,越来越多的先进 科技 会越来越快地融入人们的生活,变成基础设施,这就要求 科技 企业必须熟悉先进 科技 推动 社会 发展的全阶段特征,不能只强调初期的颠覆性和创业特质,而忽略了后期的基础设施属性和公共服务特质,这是 科技 产业逐渐走向成熟的标志。
未来的监管必然会越来越多地进行监管和处罚,处罚对象就是那些不能适应这一转变、乃至利用自己的基础设施属性进行不公平竞争的企业。
这和承认企业的市场垄断并不矛盾,被处罚的不是垄断,而是利用垄断特性,拒不提供公共服务,或者在公共服务中阻碍公平竞争。
其实这对 科技 企业也是有好处的,很多 科技 企业习惯了利用自己的市场地位打压竞争对手,到了新 科技 对产业形成颠覆的时候就没有了还手之力,新能源电动车对传统车厂的冲击就是个活生生的例子。
因为优秀而形成了超高的的市场占有率和巨大的市场垄断,不是攫取超额利润的开始,而是结束,因为企业就需要承担基础设施的责任,开始向公共服务转型了!
如果 科技 企业明白,自己的业务做得越大就越有基础设施属性,转变成了低利润的公共服务模式,那么要想实现业务的持续增长,就必须要不断研发新的创新技术、 探索 新的领域,从长远看,不管对企业还是对 社会 ,都是更好的选择。
我们的 科技 特训营就是希望培养一批懂得 科技 推动产业、推动 社会 进步本质规律的躬身入局者,欢迎有志于推动 科技 产业发展、提升对 科技 产业认知的朋友们加入学习。
最后给大家一个小福利:我们今天整理了一份具有基础设施属性的“平台型 科技 企业清单”,凡是转发这篇文章到朋友圈的朋友,然后请点击顶部的“进入公众号”,在对话框里发送“ 科技 ”这两个字,就会蹦出这份 科技 企业清单。欢迎大家行动起来!
王煜全要闻评论,我们明天见。
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